Labojums: Sky Q melnā ekrāna problēma
Literārs Mistrojums / / August 03, 2022
Sky Q piedāvā satelīta TV un IPTV pakalpojumus ar abonēšanas modeļa pakalpojumu, ko nodrošina Lielbritānijas satelīttelevīzijas pakalpojumu sniedzējs Sky, kas galvenokārt darbojas Austrijā, Vācijā, Īrijā, Itālijā un Apvienotajā Karalistē. Sky Q televizora pierīce ļauj lietotājiem iegūt tiešraides TV kanālus, saturu pēc pieprasījuma un ierakstīšanu. Tomēr šķiet, ka vairāki lietotāji ir diezgan neapmierināti ar Sky Q Melnā ekrāna problēma to galā, kur nāk fona skaņa bez attēla.
Saskaņā ar vairākiem ziņojumiem tiešsaistē, šī īpašā problēma parādās vairākas reizes, kad Sky Q box lietotāji nevar redzēt saturu televizora ekrānā, ko sauc arī par “melno ekrānu”. Šādai problēmai var būt iespējami iemesli. Tas var rasties ar signālu saistītu problēmu, īslaicīgu televizora pierīces sistēmas traucējumu, programmatūras atjauninājumu saistībā ar problēmām un daudz ko citu. Par laimi, tālāk ir minēti daži iespējamie risinājumi, kas to varētu novērst.
![Labojums: Sky Q melnā ekrāna problēma](/f/fd77f4854b233e5fbdba2b1e5209a9de.jpg)
Lapas saturs
-
Labojums: Sky Q melnā ekrāna problēma
- 1. Pārbaudiet Sky pakalpojuma statusu
- 2. Restartējiet Sky Q televizora pierīci un televizoru
- 3. Pārinstalējiet lietojumprogrammu Sky Go
- 4. Atiestatiet Sky Q televizora pierīces krātuvi
- 5. Cietā atiestatīšana Sky Q televizora pierīce
Labojums: Sky Q melnā ekrāna problēma
Lai gan melnā ekrāna problēma ir diezgan izplatīta starp Sky Q televizora pierīce lietotāji gadiem ilgi, tā kļūst plaši izplatīta nesen. Tā kā piezvanīt pakalpojumu sniedzējam un visu izskaidrot, un pēc tam gaidīt, kad speciālists noteiks problēmu plānotajā laikā utt., Ir diezgan laikietilpīgi. Tāpēc mēs esam kopīgojuši šo problēmu novēršanas rokasgrāmatu, lai mēģinātu to atrisināt.
1. Pārbaudiet Sky pakalpojuma statusu
Pirmkārt, jums ir jāpārbauda Sky Service Status (TV), izmantojot oficiālo vietni un trešā puse DownDetector Sky Status lapa. Iespējams, ka ir radusies problēma ar pakalpojumu jūsu konkrētajā reģionā vai kāds apkopes grafiks, kas var izraisīt televizora pierīces melnā ekrāna problēmu. Ja gadījumā jūs pastāvīgi saņemat melnu ekrānu bez signāla ziņojuma, noteikti pārbaudiet arī kabeļa savienojumus.
Lai gan oficiālajā statusa lapā ir norādīts, ka nepastāv ar pakalpojumu saistīta problēma, lapā DownDetector mēs redzam, ka rakstīšanas laikā daudzi ietekmētie lietotāji saskaras ar Sky Broadband, kā arī televīzijas pakalpojumu pārtraukumiem dažos reģionos. rakstu. Ja pakalpojuma pārtraukums parādās arī jums, noteikti uzgaidiet dažas stundas un pēc tam pārbaudiet vēlreiz. Ja viss šķiet pietiekami labi, varat pāriet uz nākamo metodi.
Sludinājumi
2. Restartējiet Sky Q televizora pierīci un televizoru
Otra lieta, ko varat vienkārši pārstartēt televizora pierīcē manuāli, lai atsvaidzinātu pagaidu traucējumus vai kešatmiņas datu problēmu. Ja jums rodas ilgstoša ar serveri saistīta problēma, televizora pierīces restartēšana nebūs noderīga. Bet tas var īslaicīgi novērst melnā ekrāna problēmu. Vienkārši izslēdziet televizora pierīci un atvienojiet strāvas kabeli no televizora pierīces, pēc tam pagaidiet dažas minūtes. Visbeidzot pievienojiet kabeli un ieslēdziet to.
Tās pašas darbības, kas jāveic ar televizora pierīci savienotam televizoram vai jebkurai citai displeja ierīcei, lai atsvaidzinātu arī pagaidu traucējumus. Ja rodas melna ekrāna problēma ar mobilo lietotni Sky Go, aizveriet lietojumprogrammu un restartējiet mobilo ierīci, lai pārbaudītu problēmu.
3. Pārinstalējiet lietojumprogrammu Sky Go
Dažreiz problēmas ar Sky Go lietojumprogrammu mobilajā platformā var būt pietiekami kļūdainas vai konfliktējošas, lai viegli izraisītu melna ekrāna problēmu televizora pierīcē. Ir ļoti ieteicams atinstalēt un atkārtoti instalēt mobilo lietotni Sky Go, veicot tālāk norādītās darbības, lai nodrošinātu, ka mobilajā lietotnē nav problēmu ar lietotnes datiem vai kešatmiņu. Novecojusi mobilā lietotne var izraisīt arī vairākas problēmas, kuras var novērst, veicot tās pašas darbības.
Android ierīcēm:
Sludinājumi
- Pieskarieties un turiet Sky Go lietotnes ikonu, lai atvērtu uznirstošo izvēlni.
- Tagad pieskarieties Atinstalēt. [Var arī doties uz Lietotnes informācija un atlasiet Atinstalēt]
- Pēc pilnīgas atinstalēšanas vienkārši restartējiet mobilo tālruni.
- Visbeidzot, dodieties uz Google Play veikals lietotne > Meklēt Sky Go > Pieskarieties Uzstādīt.
Operētājsistēmai iOS:
- Pieskarieties un turiet Sky Go lietotnes ikonu no sava iPhone sākuma ekrāna.
- Tagad atlasiet Noņemt lietotni uznirstošajā izvēlnē > Pieskarieties Dzēst lietotni.
- Sistēma atkal jautās, vai dzēst lietotni vai nē.
- Izvēlieties Dzēst pogu, lai to atinstalētu.
- Pēc tam atveriet Apple App Store lietojumprogrammu savā iPhone.
- Pieskarieties Meklēšanas ikona > Rakstīt Sky Go tad meklē to.
- Visbeidzot, pieskarieties gūt pogu vai vienkārši pieskarieties mākoņa lejupielādes ikonai.
- Pagaidiet, līdz tā ir pilnībā instalēta, un viss ir kārtībā.
4. Atiestatiet Sky Q televizora pierīces krātuvi
Pastāv liela iespēja, ka jūsu Sky Q televizora pierīces cietajam draiverim (atmiņai) ir daži konflikti, kas var rasties saistībā ar melnā ekrāna problēmu, izmantojot mobilo lietojumprogrammu Sky Go. Labāk ir atiestatīt Sky Q krātuvi rūpnīcā, veicot tālāk norādītās darbības.
- nospiediet un turiet uz Mājas poga uz dažām sekundēm uz jūsu Sky Q tālvadības pults.
- Tagad dodieties uz Instrukcija izvēlne > Atlasīt Iestatījumi.
- Kad tiek parādīta opcija Atlasīt, divreiz nospiediet pogu 0 (nulle) un vienu reizi pogu 1 (viens), lai redzētu opciju Atiestatīt. [0 0 1]
- Izvēlieties Atiestatīt uznirstošajā logā un atlasiet Atiestatīt cieto disku.
- Ja tiek prasīts, apstipriniet darbību un gaidiet, līdz tiek aizvērti norādījumi.
- Pēc tam nospiediet pogu Gaidstāves poga uz Sky Q televizora pierīces un gaidiet, līdz tas tiks pabeigts.
- Visbeidzot, šoreiz izmantojiet Sky Q televizora pierīci (tālvadības pults vietā), lai to ieslēgtu.
- Noteikti pielāgojiet lietotāja iestatījumus atbilstoši savām vēlmēm, jo atiestatīšanas procesā visi iestatījumi, saturs, pirkumi utt. tiks atjaunoti uz rūpnīcas noklusējuma iestatījumiem.
5. Cietā atiestatīšana Sky Q televizora pierīce
Visbeidzot, bet ne mazāk svarīgi, cietās atiestatīšanas metodes veikšana Sky Q televizora pierīcē var būt noderīga dažādos scenārijos, lai atsvaidzinātu sistēmas traucējumus. Lai gan rūpnīcas atiestatīšana pilnībā izdzēsīs televizora pierīces datus un iestatījumus, daudziem lietotājiem šis triks bija noderīgs. Saskaņā ar Sky Support, veicot televizora pierīces cieto atiestatīšanu, lielākoties tiks novērsta melnā ekrāna problēma.
Sludinājumi
- nospiediet un turiet uz Mājas poga uz dažām sekundēm uz Sky Q tālvadības pults.
- No ekrāna Instrukcija lapu, atlasiet Iestatījumi.
- Tagad nospiediet ciparu 0 0 1 pogas, lai piekļūtu atiestatīšanas izvēlnei.
- Kad ekrānā tiek parādīta instrukciju izvēlne, atlasiet Atiestatīt.
- Tālāk atlasiet Rūpnīcas režīma iestatīšana izvēlnē > Ja tiek prasīts, apstipriniet uzdevumu.
- Izvēlieties Izvēlieties lai sāktu rūpnīcas atiestatīšanas procesu.
- Pēc tam noteikti ļaujiet pabeigt rūpnīcas atiestatīšanas procesu.
- Tagad nospiediet Gaidstāves poga uz Sky Q televizora pierīces (tālvadības pults vietā).
- Visbeidzot, ļaujiet televizoram atkal sāknēties sistēmā > Izejiet sākotnējo iestatīšanu.
- Jums ir labi. Izbaudi!
Ja tālvadības pults nav vai nedarbojas, vai melnā ekrāna problēma neļauj veikt ekrānā redzamās darbības, pēc tam vienkārši izpildiet tālāk norādītās darbības, lai manuāli veiktu cietās atiestatīšanas metodi savā Sky Q televizora pierīcē, neizmantojot tālvadības pulti kontrole.
- Pārliecinieties, vai Sky Q televizora pierīce ir izslēgta un strāvas kabelis ir atvienots no strāvas avota.
- Pēc tam atrodiet un nospiediet fizisko Atiestatīšanas poga uz jūsu Sky Q televizora pierīces aizmugurē.
- Tagad nospiediet Gaidstāves poga uz televizora pierīces (kad LED sāk mirgot).
- Pagaidiet, līdz tiks pabeigts rūpnīcas atiestatīšanas process > Visbeidzot, Sky Q televizora pierīce tiks automātiski restartēta.
- Vienkārši veiciet sākotnējo iestatīšanas procesu, un esat pabeidzis. Šai metodei vajadzētu pilnībā novērst Sky Q Black Screen problēmu.
Tā tas ir, puiši. Mēs pieņemam, ka šī rokasgrāmata jums bija noderīga. Ja jums ir papildu jautājumi, varat komentēt tālāk.