Steam Deck veikals netiek ielādēts vai ir pelēks. Kā to novērst?

Viena no visgrūtāk iegūstamajām spēļu konsolēm šogad nav PlayStation vai Xbox. Ir tikai šī produkta tiešsaistes versija. Lielākā daļa gadījuma spēlētāju, iespējams, par to nav dzirdējuši. Es runāju par 400 USD vērto Steam Deck — konsoli, kas ir tikpat praktiska, kā izklausās. Rokas ierīce ar skārienekrānu un superdatora iekšienēm sastāv no biezas melnas plastmasas plātnes.

Tas ir kā bērns, kas dzimis no Nintendo Switch un spēļu datora. Turklāt Steam ir lielisks veids, kā iegādāties spēles, it īpaši, ja tās ir pārdošanā. Tomēr dažreiz rodas kļūmes, Steam Deck Store netiek ielādēts vai tiek pelēkots, ko, šķiet, nevar novērst. Tas ir iemesls, kāpēc mēs esam šeit. Šajā rakstā ir sniegti daži efektīvi veidi, kā viegli atrisināt, ja Steam Deck veikals netiek ielādēts vai ir pelēks. Tātad, sāksim ar ceļvedi.

Kas izraisa Steam klāja veikala neielādes kļūdu?

Parasti šo kļūmi izraisa komunikācijas problēma starp Steam serveriem un jūsu vietējo tīklu. Lai pārbaudītu tiešsaistes maksājumus, ir jāizmanto droši sertifikāti. Iespējams, ka jūsu maksājumu pakalpojumu sniedzējs un vietējais tīkls nesakrīt, ja rodas savienojuma kļūdas ar Steam sertifikātiem.

Steam aptur darījumu ikreiz, kad rodas kļūda, līdz kļūda tiek novērsta, un turpmākus maksājumus nevar veikt, kamēr problēma nav atrisināta. Šī iemesla dēļ tiek parādīta Steam Deck Store neielādēšanās vai pelēka kļūda. Tomēr neuztraucieties par to, jo mums ir daži labojumi, kas palīdzēs jums atrisināt šo problēmu, tāpēc apskatīsim labojumus.

Kā novērst, ka Steam klāja veikals netiek ielādēts vai ir pelēks

Ir daži labojumi, kas palīdzēs atrisināt, ja Steam Deck veikals netiek ielādēts vai ir pelēks. Tāpēc, ja rodas šī problēma, veiciet tālāk minētos labojumus:

1. labojums: pārbaudiet, vai Steam serveris nedarbojas

Pastāv iespēja, ka Steam serveri piedzīvo pārtraukumu, lai gan tas ir ļoti reti. Ja tas tā ir, pirkumus pareizi atjaunināt nebūs iespējams. Lai noskaidrotu, vai ir pārtraukums, varat izmantot Downdetektors.

Steam ir jārestartē, ja serveri nedarbojas, tāpēc jums vienkārši jāgaida, līdz tie atgriezīsies. Pārbaudiet savu grozu, ja joprojām neesat saņēmis preci, par kuru samaksājāt. Pēc maksājuma pabeigšanas varat turpināt kā parasti.

2. labojums: restartējiet Steam

Ja Steam nedarbojas, tā restartēšana ir viena no vienkāršākajām lietām, ko varat darīt. Steam nav nekas neparasts, ja rodas īslaicīgas kļūdas un kļūdas, kuru dēļ Steam Deck Store netiek ielādēts vai rodas pelēkas problēmas. Pēc tam restartējiet Steam, aizverot to un pagaidot vismaz dažas sekundes. Tagad jums vajadzētu būt iespējai noklikšķināt uz visām pogām Steam veikalā, kad esat pabeidzis iepriekš minētās darbības.

3. labojums: pārbaudiet tīkla savienojumu.

Iespējams, ka jūsu datoram ir nestabils tīkla savienojums, kā rezultātā dažas Steam veikala pogas nedarbojas. Lai piekļūtu Steam funkcijām, tostarp Steam veikalam, ir nepieciešams labs interneta savienojums.

Lai noteiktu, vai vainīgais ir jūsu tīkls, palaidiet pārlūkprogrammas pārbaudi, izmantojot Fast.com lai izmērītu augšupielādes un lejupielāžu ātrumu.

Interneta savienojums, iespējams, būs jāatjauno, ja pārbaude liecina, ka problēma ir maršrutētājā vai modemā. Iespējams, vēlēsities atvienot maršrutētāju un ļaut tam dažus mirkļus atpūsties, pirms to atkal pievienojat. Kad esat pabeidzis šo darbību, palaidiet citu pārbaudi, lai pārliecinātos, ka tīkls darbojas pareizi. Jūsu interneta pakalpojumu sniedzējs var novērst jūsu pakalpojumu, ja joprojām rodas tīkla problēmas.

4. labojums: problēma var būt saistīta ar produktu

Iespējams, ka Steam veikalā ir radusies kļūda saistībā ar preci, kuru pērkat. Steam Deck Store var labot, ja tas netiek ielādēts vai ir pelēks, atceļot konkrēto pirkumu un pēc tam to iegādājoties vēlreiz. Lai atceltu pirkumus, veiciet šīs darbības:

1. Palaidiet Steam.
2. Pēc tam noklikšķiniet uz profila ikonas augšējā labajā stūrī, lai rediģētu savu profilu.
3. Izvēlieties "Konta informācija” no nolaižamā saraksta.
4. Klikšķis "Skatīt pirkumu vēsturi" zem "Veikalu un pirkumu vēsture.”
5. Šajā sadaļā varat redzēt visu savu pirkumu sarakstu. Nolaižamajā izvēlnē atlasiet Veids. A "Pirkums" vienums nozīmē, ka maksājums ir veikts, un "Gaida” pozīcija nozīmē, ka maksājums vēl nav veikts. Noklikšķiniet uz vienuma, ja tas gaida.
6. Nākamajā ekrānā noklikšķiniet uz "Atcelt šo darījumu.”
7. Klikšķis "Atcelt manu pirkumu.”
8. Dodieties atpakaļ uz Steam veikalu. Pārbaudiet, vai Steam Deck Store netiek ielādēts vai pelēkā problēma tagad ir atrisināta.

5. labojums: problēma varētu būt jūsu VPN

Steam veikalā spēlēm ir dažādas cenas atkarībā no reģiona, un jūsu konts būs pieejams tikai tajā reģionā, kurā dzīvojat. Steam Deck veikals netiek ielādēts vai var parādīties pelēkas kļūdas, ja jūsu Steam atrašanās vieta un VPN atrašanās vieta atšķiras. Lai to novērstu, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Izslēdziet Steam. Tam jābūt pilnībā noslēgtam, nevis tikai jāsamazina līdz minimumam. Lai parādītu slēptās ikonas, noklikšķiniet uz "Rādīt slēptās ikonas” bultiņa uzdevumjoslā. Jūs varat iziet no Steam, ar peles labo pogu noklikšķinot uz ikonas un atlasot izejas opciju.
2. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz sava VPN slēpto ikonu izvēlnē.
3. Izvēlieties izejas opciju.

6. labojums: kļūda Steam lietotnē

Retos gadījumos, izmantojot vietējo Steam lietojumprogrammu, Steam Deck Store var netikt ielādēts vai var parādīties pelēkas kļūdas. To var izraisīt bojāts lokālais fails vai pārtraukts atjauninājums. Ja tā notiek, varat to novērst, notīrot Steam kešatmiņu. Darbības ir šādas:

1. Palaidiet lietotni Steam.
2. Augšējā kreisajā stūrī noklikšķiniet uz "Tvaiks.”
3. Nolaižamajā izvēlnē atlasiet “Iestatījumi.”
4. dodieties uz "Lejupielādes” izvēlni kreisajā pusē.
5. Loga apakšā noklikšķiniet uz "Notīriet lejupielādes kešatmiņu.”
6. Kad Steam ir pabeidzis atjaunināšanu, restartējiet to.
7. Pārbaudiet savu grozu, lai noteiktu, vai Steam Deck veikals netiek ielādēts vai ir novērsta pelēkā kļūda.

Labojums 7: jūs varat iegādāties spēli Steam

Tas varētu būt pagaidu labojums, taču Steam vietne var ļaut jums turpināt pirkumu, ja Steam lietotne nedarbojas. Lai to izdarītu:

1. Palaidiet Steam.
2. Ievadiet savus akreditācijas datus sadaļā "Pieslēgties.”
3. Kad ir iespējota divu faktoru autentifikācija, jums tiks prasīts ievadīt verifikācijas kodu.
4. Lai iegādātos spēli, dodieties uz tās veikala lapu.
5. Ievietojiet to iepirkumu grozā un pēc tam pārbaudiet.

8. labojums: atkārtoti instalējiet Steam.

Ja Steam veikala pogas joprojām nedarbojas jūsu datorā, iesakām atkārtoti instalēt Steam. Tādējādi varat pārliecināties, vai tai ir jaunākā versija un vai tā instalācijas faili nav bojāti.

Ja atkārtoti instalējat Steam, jums būs atkārtoti jālejupielādē visas spēles, tāpēc pārliecinieties, vai jums ir pietiekami daudz joslas platuma, lai to izdarītu.

Lai atkārtoti instalētu Steam, rīkojieties šādi:

1. Lai sāktu, atveriet Vadības panelis.
2. Pēc tam noklikšķiniet Atinstalējiet programmu un atrodiet tur Steam.
3. Visbeidzot, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Steam un atlasiet Atinstalēt.

Kad esat pabeidzis iepriekš minētās darbības, varat lejupielādēt instalētāju no Steam oficiālās vietnes. Pēc tam jums būs atkārtoti jāpiesakās savā Steam kontā, lai nodrošinātu, ka tagad varat piekļūt Steam veikala pogām.

9. labojums: dodieties uz Steam palīdzības dienestu

Ja šķiet, ka neviens no piedāvātajiem risinājumiem nedarbojas, ieteicams sazināties ar Steam klientu apkalpošanas komandu. Turklāt varat sazināties ar atbalsta dienestu, ja problēmu nevar atrisināt automātiski, izpildot rokasgrāmatu.

Tātad, šādi var novērst, ja Steam Deck veikals netiek ielādēts vai ir pelēks. Mēs ceram, ka šī rokasgrāmata jums ir palīdzējusi. Turklāt, ja jums nepieciešama papildu palīdzība, komentējiet tālāk un informējiet mūs.