Labojums: Spotify nav pieejams interneta savienojums

Spotify ir viena no pasaulē populārākajām mūzikas straumēšanas platformām ar vairāk nekā 400 miljoniem lietotāju. Tomēr pat labākajam mūzikas straumēšanas pakalpojumam var būt sava daļa problēmu.

Viena izplatīta problēma, ar ko saskaras Spotify lietotāji, ir “Nav pieejams interneta savienojums” kļūda. Šī kļūda var rasties dažādu iemeslu dēļ, taču, par laimi, ir dažas lietas, ko varat darīt, lai to labotu. Šajā rakstā mēs parādīsim, kā novērst Spotify kļūdu bez interneta savienojuma gan operētājsistēmā Android, gan iPhone.

Kas izraisa Spotify kļūdu, nav pieejams interneta savienojums?

Ja esat Spotify lietotājs, iespējams, esat saskāries ar no pieejams interneta pieslēgums kļūdas ziņojums. Šī kļūda var būt nomākta, taču parasti to nav grūti novērst.

Ir daži dažādi iemesli, kāpēc jūs varētu redzēt šo kļūdas ziņojumu. Viena iespēja ir, ka jūsu ierīce nav savienota ar internetu. To var viegli atrisināt, izveidojot savienojumu ar Wi-Fi tīklu vai ieslēdzot mobilos datus.

Iespējams, ka Spotify serveri nedarbojas. Parasti tas tā nav, taču, ja atkārtoti redzat šo kļūdas ziņojumu, iespējams, ka Spotify serveri nedarbojas. Šeit ir dažas citas izplatītas problēmas:

• Bojāti bezsaistes kešatmiņas faili
• Lietotne Spotify netiek atjaunināta uz jaunāko versiju
• Bezsaistes režīms rada problēmas
• Problēma ar jūsu kontu

Izlabojiet kļūdu Spotify, ka nav pieejams interneta savienojums Android un iPhone ierīcēs

Tagad, kad zināt iespējamās problēmas, kas saistītas ar Spotify bez interneta savienojuma problēmas, mēs varam turpināt problēmas novēršanu. Punktu ir viegli iestatīt. Izmēģiniet visus tālāk norādītos risinājumus, un jums vajadzētu būt gatavam.

Pārbaudiet tīkla savienojumu

Ja rodas problēmas ar savienojumu ar Spotify, vispirms pārbaudiet tīkla savienojumu. Problēmu var izraisīt dažas lietas, tāpēc vispirms ir svarīgi veikt dažas pamata problēmu novēršanas darbības.

Ja izmantojat Wi-Fi savienojumu, mēģiniet pietuvoties maršrutētājam vai restartējiet maršrutētāju. Tomēr, ja izmantojat mobilo datu savienojumu, pārliecinieties, vai signāls ir spēcīgs, un, ja tā nav, pārvietojieties uz vietu ar labāku signāla stiprumu. Ja jūsu interneta savienojums ir kārtībā un problēma joprojām pastāv, pārejiet pie tālāk norādītā risinājuma.

Piespiedu kārtā restartējiet lietotni Spotify

Vēl viena lieta, kas jums jādara, ir piespiest restartēt lietotni Spotify. Lai to izdarītu, aizveriet lietotni un pēc tam atveriet to vēlreiz. Pirms atkārtotas atvēršanas noteikti noņemiet lietotni no jaunāko lietotņu sadaļas.

Ja jums ir Android tālrunis, varat pat piespiedu kārtā apturēt lietotni. Lai to izdarītu, veiciet tālāk norādītās darbības.

• Atveriet Iestatījumi lietotni savā Android ierīcē.
• Krāns Lietotnes vai Lietotnes un paziņojumi.

• Krāns Spotify.

• Krāns Piespiedu apstāšanās.

• Krāns Piespiedu apstāšanās vēlreiz, lai apstiprinātu.

• Atveriet Spotify un mēģiniet vēlreiz izveidot savienojumu.

Kad tas ir izdarīts, Nav pieejams interneta savienojums kļūda ir jānovērš. Ja joprojām redzat kļūdu, pārejiet uz nākamo risinājumu.

Restartējiet tālruni

Vēl viens risinājums ir vienkārši restartēt tālruni. Tas bieži vien var novērst nelielas kļūdas un palīdzēt novērst visas interneta savienojuma problēmas.

Operētājsistēmā Android:

• Vienkārši nospiediet un turiet ierīces barošanas pogu, līdz tiek parādīta barošanas izvēlne.
• Opciju sarakstā atlasiet Restartēt. Dažos Android tālruņos būs jāvelk slīdnis, lai restartētu tālruni.

• Kad tālrunis ir sāknēts, atveriet Spotify, un kļūdai vajadzētu pazust.

iPhone tālrunī:

• Nospiediet un turiet ieslēgšanas poga un jebkuru no Apjomspogas lai atklātu izslēgšanas izvēlni.
• iPhone tālruņiem ar sākuma pogu nospiediet un turiet tikai barošanas pogu, un tiks parādīta izslēgšanas izvēlne.
• Velciet izslēgšanas slīdni pa labi un gaidiet, līdz jūsu iPhone izslēgsies. Pagaidiet 10-15 sekundes lai jūsu iPhone pilnībā izslēgtos.
• Tagad vēlreiz nospiediet un turiet barošanas pogu, lai palaistu iPhone.
• Restartēšana bija veiksmīga. Tagad varat mēģināt atvērt Spotify un redzēt, vai kļūda ir pazudusi.

Ja tālruņa restartēšana nedarbojas, varat izmēģināt citus šajā rakstā norādītos risinājumus.

Notīriet lietotņu kešatmiņu

Šī kļūda var rasties vairāku iemeslu dēļ, taču viens no visizplatītākajiem ir tas, ka jūsu lietotnes kešatmiņa ir pilna.

Kad jūsu lietotnes kešatmiņa ir pilna, Spotify vairs nav vietas datu glabāšanai. Tas var radīt vairākas problēmas, tostarp kļūdu, kas radusies bez interneta savienojuma. Par laimi, lietotnes kešatmiņas notīrīšana ir salīdzinoši vienkāršs process. Lūk, kā to izdarīt:

Android un iPhone ierīcēs:

• Atveriet Spotify lietotni savā ierīcē.
• Pieskarieties zobrata ikona ekrāna augšējā labajā stūrī.

• Ritiniet uz leju līdz sadaļai Krātuve un pieskarieties pie "Iztīrīt kešatmiņu."

• Krāns Iztīrīt kešatmiņu vēlreiz, lai apstiprinātu.

• Restartējiet lietotni Spotify.

Ja joprojām redzat Kļūda “Spotify interneta savienojums pieejams” pēc lietotnes kešatmiņas iztīrīšanas, iespējams, būs jāveic citas problēmu novēršanas darbības, piemēram, tālāk norādītās.

Pārbaudiet Spotify atjauninājumu

Ja jūs saņemat Spotify nav pieejams interneta savienojums. Kļūda ierīcē, pastāv liela iespēja, ka radīsies problēma ar jūsu lietotni Spotify. Pirmā lieta, kas jums jādara, ir pārbaudīt Spotify lietotnes atjauninājumu.

Ja ir pieejams atjauninājums, instalējiet to un pārbaudiet, vai tas novērš problēmu. Lūk, kā to izdarīt:

Operētājsistēmā Android:

• Atveriet Google Play veikals savā Android ierīcē.
• Pieskarieties savam profila bilde ekrāna augšējā labajā stūrī.

• Pieskarieties Pārvaldīt lietotnes un ierīci.

• Krāns Skatīt sīkāku informāciju saskaņā Pieejami atjauninājumi ierakstu.

• Atrast Spotify sarakstā pieskarieties Atjaunināt blakus pogu un gaidiet, līdz tiek instalēts atjauninājums.
• Visbeidzot, restartējiet tālruni un atveriet Spotify, kad atjauninājums ir instalēts. Tagad visam vajadzētu darboties labi.

iPhone tālrunī:

• Atveriet Aplikāciju veikals savā iPhone tālrunī.
• Pieskarieties savam profila bilde.
• Velciet uz leju, lai skatītu pieejamos atjauninājumus.
• Atrast Spotify sarakstā. Kad esat atradis, pieskarieties Atjaunināt pogu blakus Spotify.
• Kad lietotne ir instalēta, restartējiet tālruni un palaidiet Spotify. Kļūdai vajadzētu pazust.

Atspējot bezsaistes režīmu

Dažreiz bezsaistes režīms var pārtraukt jūsu Spotify lietotnes interneta savienojumu. Lai to labotu, iestatījumos ir jāatspējo bezsaistes režīms.

Ja neesat pārliecināts, kā to izdarīt, neuztraucieties — mēs sniegsim jums visu procesu.

Android un iPhone ierīcēs:

• Vispirms savā ierīcē atveriet lietotni Spotify.
• Pēc tam pieskarieties zobrata ikona ekrāna augšējā labajā stūrī. Tiks atvērti lietotnes Spotify iestatījumi.

• Ritiniet uz leju līdz Atskaņošana sadaļu un pārslēdziet bezsaistes režīma slēdzi uz izslēgtu.

• Aizveriet lietotni Spotify.
• Kad tas ir izdarīts, mēģiniet vēlreiz atvērt Spotify. Jūsu problēma ir jānovērš!

Izejiet un piesakieties vēlreiz

Ja esat pārliecināts, ka interneta savienojums darbojas, mēģiniet atteikties no lietotnes Spotify un pēc tam vēlreiz pieteikties. Tas dažreiz atsvaidzinās savienojumu un ļaus lietotnei izveidot savienojumu ar serveriem.

Lai atteiktos no Spotify konta Android un iPhone ierīcēs:

• Vispirms savā ierīcē atveriet lietotni Spotify.
• Pēc tam pieskarieties gauss ikona ekrāna augšējā labajā stūrī. Tiks atvērti lietotnes Spotify iestatījumi.

• Ritiniet līdz lapas apakšai un pieskarieties Izlogoties.

Lai pieteiktos atpakaļ:

• Atveriet lietotni Spotify un pieskarieties pie Pieteikties.
• Ievadiet savu Spotify lietotājvārdu vai epasta adrese un parole.
• Noklikšķiniet uz Pieslēgties pogu.

Kad esat pieteicies, mēģiniet atskaņot dziesmu vai izpildītāju, lai redzētu, vai savienojums atkal darbojas. Ja problēmas joprojām pastāv, varat izmēģināt citas tālāk norādītās problēmu novēršanas darbības.

Atļaut neierobežotu datu lietojumu (tikai Android)

Ja izmantojat Android ierīci un redzat Spotify kļūdu, nav pieejams interneta savienojums, iespējams, tas ir tāpēc, ka esat iespējojis ierobežotu datu lietojumu. Lai to novērstu, jums ir jāatļauj neierobežots datu lietojums pakalpojumam Spotify. Lūk, kā to izdarīt:

• Pieskarieties un turiet Spotify lietotnes ikonu, līdz tiek parādīta mazā izvēlne.
• Pieskarieties i ikonu, lai atvērtu Lietotnes informācija.

• Tālāk pieskarieties Mobilie dati un Wi-Fi.
• Iespējot slēdzi Neierobežots datu lietojums.

Tagad, kad esat atļāvis neierobežotu datu izmantošanu Spotify, Spotify kļūdai nav pieejams interneta savienojums vairs nevajadzētu parādīties.

Atiestatīt tīkla iestatījumus

Ja joprojām neizdodas izveidot savienojumu ar Spotify, iespējams, būs jāatjauno tīkla iestatījumi. Lūk, kā to izdarīt:

Piezīme: Atiestatot tīkla iestatījumus, tiks dzēsti visi tīkla dati, tostarp Wi-Fi paroles un VPN.

Operētājsistēmā Android:

• Atveriet Iestatījumi lietotni savā ierīcē.
• Krāns Sistēma un tad Atiestatīt.
• Krāns Atiestatīt tīkla iestatījumus.
• Ja nevarat to atrast, ierakstiet Atiestatīt tīkla iestatījumus meklēšanas joslā un nospiediet taustiņu Enter.

• Kad ierīces atiestatīšana ir pabeigta, atveriet Spotify un mēģiniet vēlreiz izveidot savienojumu.

iPhone tālrunī:

• Savā ierīcē dodieties uz Iestatījumi > Vispārīgi > Atiestatīt.
• Izvēlieties Atiestatīt tīkla iestatījumus.
• Ievadiet savu piekļuves kodu, ja tas tiek prasīts.
• Krāns Atiestatīt tīkla iestatījumus.

Atinstalējiet un atkārtoti instalējiet Spotify

Visbeidzot, ja viss pārējais neizdodas, varat mēģināt viedtālrunī pārinstalēt lietotni Spotify. Vispirms jums ir jāatinstalē lietotne un pēc tam atkārtoti jāinstalē no Google Play veikala vai App Store. Lūk, kā to izdarīt:

Operētājsistēmā Android:

• Atveriet Google Play veikalu savā Android ierīcē.
• Meklēt Spotify.
• Krāns Atinstalēt.

• Krāns Atinstalēt vēlreiz, lai apstiprinātu.

• Kad lietotne Spotify ir atinstalēta, pieskarieties pie Uzstādīt.

• Kad Spotify lietotne ir instalēta, atveriet to un mēģiniet to izmantot vēlreiz.

iPhone tālrunī:

• Sākuma ekrānā vai lietotņu bibliotēkā atrodiet lietotni Spotify.
• Pieskarieties un turiet lietotni un pieskarieties noņemt lietotni (–) ikonu.
• Krāns Dzēst lietotni.
• Krāns Dzēst un tad Gatavs.
• Tagad atveriet Aplikāciju veikals un ekrāna apakšējā labajā stūrī pieskarieties meklēšanas cilnei.
• Meklēt Spotify.
• Pieskarieties gūt pogu, lai sāktu Spotify instalēšanu.
• Kad Spotify lietotne ir instalēta, atveriet to un mēģiniet to izmantot vēlreiz. Kļūdai vajadzētu pazust.

bieži uzdotie jautājumi

Kāpēc programmā Spotify tiek rādīta kļūda Nav pieejams interneta savienojums?

Var būt vairāki iemesli, kāpēc nevarat izveidot savienojumu ar Spotify, lai gan jums ir interneta savienojums. Tā varētu būt problēma ar interneta savienojumu vai kaut kas nav kārtībā ar Spotify lietotni vai jūsu kontu.

Kā Spotify labot kļūdu Nav pieejams interneta savienojums?

Ja rodas problēmas ar savienojumu ar Spotify, vispirms pārbaudiet interneta savienojumu, lai pārliecinātos, ka tas darbojas pareizi. Ja tā ir, mēģiniet restartēt lietotni Spotify un vēlreiz pieteikties. Diemžēl, ja tas nedarbojas, varat mēģināt novērst konta problēmas, atiestatot paroli vai dzēšot un atkārtoti instalējot lietotni.

Kā Spotify atspējot bezsaistes režīmu?

Lai atspējotu bezsaistes režīmu pakalpojumā Spotify, atveriet lietotni un pieskarieties zobrata ikonai augšējā labajā stūrī, lai atvērtu iestatījumus. Lapas Iestatījumi sadaļā Atskaņošana pārslēdziet slēdzi Bezsaistē pozīcijā Izslēgts.

Es neesmu pārliecināts, vai problēma ir manā interneta savienojumā. Kā es varu to pārbaudīt?

Viens veids, kā pārbaudīt, vai problēma ir jūsu interneta savienojumā, ir mēģināt izmantot citas lietotnes vai pārbaudīt, vai varat pārlūkot tīmekli. Varat arī mēģināt izmantot Spotify citā ierīcē. Ja varat bez problēmām izmantot Spotify citā ierīcē, iespējams, problēma ir saistīta ar interneta savienojumu.

Nobeiguma vārdi

Noslēgumā jāsaka, ka ir dažas lietas, ko varat darīt, lai mēģinātu novērst Spotify kļūdu, kurā nav pieejams interneta savienojums. Pārbaudiet interneta savienojumu, restartējiet Spotify un, ja tas nedarbojas, atkārtoti instalējiet lietotni Spotify. Veicot šīs darbības, jums vajadzētu būt iespējai labot “nav pieejams interneta pieslēgums” kļūda Spotify. Ja jums joprojām ir problēmas, atstājiet komentāru zemāk, un mēs centīsimies jums palīdzēt.