Steam pirkumu nevar pabeigt, radās kļūda. Kā to novērst?

Valve Corporation ir paveicis lielisku darbu, atbrīvojot Tvaiks kā videospēļu digitālās izplatīšanas pakalpojums un veikala mājaslapa spēļu datora versijai. Tas piedāvā arī savā klasē labāko spēļu palaišanas programmu, lai tieši instalētu un spēlētu videospēles Windows datoros, izmantojot Steam kontu ar daudzām opcijām un automātiskiem atjauninājumiem. Tomēr daži lietotāji saskaras ar kļūdu Steam pirkumu nevar pabeigt.

Šī īpašā kļūda var rasties ikreiz, kad mēģināt iegādāties spēli, izmantojot Steam, un darījums ir nepilnīgs vai tiek gaidīts. Jā! Tā ir negaidīta kļūda, kas ietekmēja Steam lietotājus, kuri ir ļoti neapmierināti, un tas ir jānovērš manuāli. Pastāv liela iespēja, ka maksimuma laikā, kad liels skaits Steam lietotāju mēģina iegādāties spēli, tiek aktivizēta kļūda.

Nav par ko uztraukties, jo šī ir viena veida servera puses problēma, un to var automātiski atrisināt ikreiz, kad Steam serveri nonāk darba stāvoklī. Ir ļoti ieteicams pagaidīt pāris stundas vai pat dienu un pēc tam mēģināt iegādāties konkrēto spēli, izmantojot Steam, izmantojot derīgu Steam kontu. Tomēr, ja problēma joprojām pastāv, varat sekot šai rokasgrāmatai.

Kāds ir iemesls, kāpēc Steam pirkumu nevar pabeigt?

Saskaņā ar ziņojumiem kļūdas ziņojumā teikts: "Nesen veicot Steam pirkumu, radās kļūda." kas var jūs apgrūtināt. Tā kā daži Steam lietotāji saņem citu kļūdas ziņojumu: "Jūsu darījumu nevar pabeigt, jo jūsu kontā ir vēl viens neapstiprināts darījums. Abos gadījumos pēc pāris stundu gaidīšanas jums kādu laiku būs jāturpina mēģināt veikt darījumu.

Ja mēs ātri aplūkojam iespējamos iemeslus, ir liela iespēja, ka vai nu ir problēma ar interneta pieslēgums jūsu galā, vai esat iepriekš veicis neapstiprinātus darījumus pakalpojumā Steam, vai jūsu Steam konts nav derīgs. Ja esat viens no upuriem, varat mēģināt ievērot tālāk norādītos iespējamos risinājumus, kuriem vajadzētu noderēt. Tātad, bez turpmākas runas, iedziļināsimies tajā.

1. Pārbaudiet Steam statusu

Pirmkārt, jums vajadzētu mēģināt pārbaudīt Steam servera statusu, izmantojot trešās puses DownDetector vietni, kas piedāvā visu nepieciešamo informāciju. Tajā ir iekļauta reāllaika informācija, informācija par pēdējām 24 stundām, reāllaika pārtraukumu karte un daudz kas cits. Rakstot šo rakstu, mēs varam redzēt problēmu ar servera savienojumu un pieteikšanos, kas var jūs apgrūtināt. Labāk ir pagaidīt dažas stundas un pēc tam mēģināt vēlreiz. Ja tas nepalīdz, pārejiet pie nākamās metodes.

2. Pārbaudiet savu interneta savienojumu

Ieteicams arī pārbaudīt interneta savienojumu, jo problēmas ar tīklu, kā arī stabilitātes vai lēna ātruma problēmas galu galā var izraisīt vairākas kļūdas. Varat mēģināt pārslēgt vadu tīklu uz bezvadu vai otrādi, lai pārbaudītu problēmu. Ja iespējams, varat izmantot arī citu interneta savienojumu.

3. Atceliet neapstiprinātos darījumus pakalpojumā Steam

Jums vajadzētu arī mēģināt atcelt neapstiprinātos darījumus pakalpojumā Steam, lai pārbaudītu, vai kļūda “pirkumu nevar pabeigt” jūs traucē vai nē. Noteikti izpildiet tālāk norādīto metodi, lai to labotu.

• Atveriet Tvaiks palaidējs > Noklikšķiniet uz sava Profils.
• Iet uz 'Konta informācija' > Noklikšķiniet uz "Skatīt pirkumu vēsturi".
• Šeit varēsit skatīt visus savus pirkumus.
• Noteikti noklikšķiniet uz gaidošais pirkums kuru vēlaties atcelt.
• Tagad atlasiet "Atcelt manu pirkumu" > Kad tas ir izdarīts, apstipriniet to.

4. Atjauniniet Steam klientu

Dažreiz novecojusi Steam palaišanas programma datorā var arī radīt jums lielas problēmas. Steam klienta atjauninājuma manuāla pārbaude ir ieteicama, veicot tālāk norādītās darbības.

• Izejiet no Steam klienta > nospiediet Ctrl+Shift+Esc atslēgas, lai atvērtu Uzdevumu pārvaldnieks.
• Tagad noklikšķiniet uz Procesi > Atlasīt Tvaiks no saraksta.
• Klikšķiniet uz Beigt uzdevumu > Noteikti atlasiet visus ar Steam saistītos uzdevumus pa vienam un aizveriet tos.
• Kad tas ir izdarīts, restartējiet datoru un vēlreiz palaidiet Steam.
• Atverot to, tas automātiski pārbaudīs pieejamos klienta atjauninājumus.
  • Pārliecinieties, vai dators ir savienots ar internetu.

5. Mēģiniet iegādāties spēli, izmantojot Steam vietni

Tas palīdzētu, ja jūs arī mēģinātu iegādāties konkrēto spēli, izmantojot oficiālā Steam vietne datorā, pierakstoties derīgā kontā. Dažreiz tiešais darījuma process, izmantojot vietni, var palīdzēt diezgan viegli pabeigt pirkumu.

6. Neizmantojiet VPN

Neizmantojiet VPN (virtuālā privātā tīkla) pakalpojumu savā datorā vai Wi-Fi maršrutētājā, lai izvairītos no ping aizkaves (latences) problēmām ar servera savienojumu no jūsu reģiona. Dažos gadījumos VPN var palīdzēt piekļūt ģeogrāfiski ierobežotam saturam, izveidojot savienojumu ar citu atrašanās vietas serveri. Tomēr tas var arī palielināt pieprasījumu laiku darījumiem vai savienojuma izveidei ar spēļu serveriem.

7. Pārliecinieties, vai jūsu kredītkartes informācija ir pareiza

Pirms darījuma veikšanas pārliecinieties, vai jūsu kredītkartes informācija ir pareizi konfigurēta maksājuma detaļās. Dažreiz nepareizs CVV numurs vai kartes numurs var izraisīt arī maksājumu problēmas. Varat arī droši pārbaudīt kredītkartes derīgumu, kā arī pieejamo limita kvotu.

8. Sazinieties ar Steam atbalsta dienestu

Visbeidzot, jums vajadzētu sazinieties ar Steam atbalstu turpmākai palīdzībai, jo atbalsta biļetes izveide nodrošinās daudz ātrāku atrisinājuma progresu. Tiklīdz problēma ir atrisināta vai jums ir cits iemesls, jūs saņemsit paziņojumu kā atbildi uz biļeti.

Tas tā, puiši. Mēs pieņemam, ka šī rokasgrāmata jums bija noderīga. Lai iegūtu papildu jautājumus, varat komentēt zemāk.