Labojums: Apple TV turpina sasalst Samsung, LG vai jebkurā citā viedtelevizorā

Apple TV ir populāra straumēšanas ierīce, kas lietotājiem ļauj piekļūt plašam satura klāstam, tostarp filmām, TV pārraidēm un mūzikai. Tomēr daži lietotāji ir ziņojuši, ka viņu Apple TV turpina sasalst, mēģinot to izmantot savā ierīcē viedie televizori. Šī neapšaubāmi ir nomākta pieredze, kas apgrūtina iecienītā baudīšanu saturu. Šajā rakstā mēs apspriedīsim dažus izplatītākos Apple TV sasalšanas iemeslus un sniegsim padomus problēmas novēršanai.

Par laimi jums ir vairākas darbības, kuras varat veikt, lai novērstu un atrisinātu problēmu. Šajā rokasgrāmatā mēs iepazīstināsim jūs ar problēmas identificēšanas un atrisināšanas procesu, lai jūs varētu atgriezties pie sava iecienītā satura baudīšanas viedtelevizorā.

Apple TV sasalšanas cēloņi

Daudzi faktori var izraisīt Apple TV sasalšanu, tostarp:

1. Slikts interneta savienojums.
2. Novecojusi programmatūra jūsu Apple TV vai viedtelevizorā.
3. Ierīces pārkaršana.
4. Konflikti ar citām ierīcēm jūsu tīklā.

Novērsiet Apple TV sasalšanu viedtelevizoros

Tagad, kad zināt cēloņus, šeit ir daži labojumi, kurus varat mēģināt novērst un novērst šo problēmu. Noteikti rūpīgi izpildiet visas darbības.

1. labojums: restartējiet Apple TV

Ja jūsu Apple TV Samsung, LG vai jebkurā citā viedtelevizorā sasalst, iespējams, būs jārestartē ierīce. Apple TV restartēšana bieži ir vienkāršākais un efektīvākais veids, kā novērst tādas problēmas kā iesaldēšana. Šeit ir vienkāršs ceļvedis, kā restartēt Apple TV:

1. Atvienojiet kabeli no Apple TV un viedtelevizora.
2. Atvienojiet strāvas vadu no Apple TV.
3. Pagaidi vismaz 3 minūtes.
4. Atkārtoti pievienojiet kabeli un strāvas vadu savam Apple TV.
5. Atkal ieslēdziet savu televizoru un Apple TV.
6. Pagaidiet, līdz Apple TV ieslēdzas restartēt.

Kad Apple TV ir restartēts, pārbaudiet, vai iesaldēšanas problēma ir novērsta.

2. labojums: restartējiet viedtelevizoru

Vēl viens iespējamais sasalšanas iemesls varētu būt viedais televizors. Dažreiz viedais televizors var izraisīt sasalšanu, tāpēc mēģiniet to restartēt.

Viedtelevizora restartēšanu var veikt, veicot dažas vienkāršas darbības. Vispirms izslēdziet televizoru. Pārliecinieties, vai televizors ir pilnībā izslēgts un atvienots no sienas. Pēc tam, lūdzu, uzgaidiet dažas minūtes, pirms pievienojiet to atpakaļ un ieslēdziet televizoru. Pirms televizora restartēšanas ir svarīgi pagaidīt vairākas minūtes, lai nodrošinātu, ka tam ir laiks pilnībā atiestatīt.

Kad televizors ir atkal ieslēgts, pārbaudiet, vai Apple TV iesaldēšanas problēma ir novērsta.

3. labojums: pārbaudiet interneta savienojumu

Slikts interneta savienojums var izraisīt arī Apple TV sasalšanu. Pārbaudiet interneta savienojumu un pārliecinieties, vai tas ir stabils.

Lai pārbaudītu interneta savienojumu, vispirms jāpārliecinās, vai maršrutētājs ir savienots ar modemu un vai visi kabeļi ir droši ievietoti. Ja kabeļi ir vaļīgi vai ir kādi traucējumi vai traucējumi, jūsu savienojums var tikt apdraudēts. Jums vajadzētu arī pārbaudīt, vai maršrutētājs ir atjaunināts ar jaunāko programmaparatūru.

Ja šķiet, ka maršrutētājs darbojas pareizi, jums jāpārbauda interneta savienojuma ātrums. To var izdarīt, izmantojot tādu pakalpojumu kā fast.com. Tas palīdzēs noteikt, vai savienojuma ātrums ir pietiekams, lai bez pārtraukuma straumētu saturu. Ja ātrums nav pietiekams, iespējams, būs jāsazinās ar savu interneta pakalpojumu sniedzēju.

Ir svarīgi arī pārbaudīt, vai nav citu ierīču, kas ir savienotas ar jūsu interneta savienojumu. Ja citas ierīces straumē saturu, tas var izraisīt jūsu Apple TV darbības palēnināšanos. Šādā gadījumā atvienojiet pārējās ierīces un pārbaudiet, vai iesaldēšanas problēma ir novērsta. Varat arī mēģināt restartēt maršrutētāju/modemu, lai redzētu, vai tas palīdz.

4. labojums: atjauniniet Apple TV programmatūru

Sasalšanu var izraisīt arī novecojusi programmatūra jūsu Apple TV. Apple regulāri izlaiž programmatūras atjauninājumus, lai uzlabotu Apple TV veiktspēju un stabilitāti. Tālāk ir norādīts, kā atjaunināt Apple TV programmatūru.

1. Apple TV sākuma ekrānā dodieties uz Iestatījumi.
2. Izvēlieties Sistēma un pēc tam atlasiet Programmatūras atjauninājumi. Apple TV 3. paaudze un vecākā versijā atlasiet Ģenerālis.
3. Izvēlieties Atjaunināt programmatūru.
4. Ja ir pieejami atjauninājumi, atlasiet Lejupielādēt un instalēt.
5. Kad atjaunināšana būs pabeigta, jūsu Apple TV tiks restartēts un tiks instalēta jaunā programmatūra.

Atjaunināšanas pabeigšana prasīs dažas minūtes, tāpēc esiet pacietīgs. Kad atjaunināšana ir pabeigta, jums vajadzētu pamanīt Apple TV veiktspējas uzlabojumus.

5. labojums: atjauniniet viedtelevizora programmatūru

Ja jūsu viedtelevizors ir sasalšanas cēlonis, atjauniniet viedtelevizora programmatūru. Parasti to var izdarīt, izmantojot viedtelevizora iestatījumu izvēlni.

6. labojums: atiestatiet Apple TV

Ja neviens no iepriekš minētajiem labojumiem nedarbojas, iespējams, jums būs jāatjauno Apple TV rūpnīcas iestatījumi. Tādējādi tiks dzēsti visi jūsu dati un iestatījumi, taču tas var palīdzēt novērst visas pamatproblēmas, kas varētu izraisīt iesaldēšanu.

Varat atiestatīt Apple TV programmatūru, veicot tālāk norādītās darbības.

1. Iet uz Iestatījumi > Sistēma > Atiestatīt.
2. Izvēlieties Atiestatīt.
3. Izvēlieties Atiestatīt visus iestatījumus.
4. Ievadiet savu Apple iD un parole ja tiek prasīts.
5. Kad atiestatīšana būs pabeigta, jūsu Apple TV tiks restartēts. Jums būs atkārtoti jāizveido savienojums ar tīklu un jāievada visas paroles vai citi iestatījumi.

7. labojums: sazinieties ar Apple atbalsta dienestu

Ja neviens no iepriekš minētajiem labojumiem nedarbojas, pēdējais risinājums ir sazināties ar Apple atbalsta komandu. Sazinoties ar Apple atbalsta dienestu, viņi varēs jums palīdzēt diagnosticēt un novērst problēmu. Viņi var lūgt atiestatīt Apple TV rūpnīcas iestatījumus vai ieteikt lejupielādēt jaunāko programmatūras atjauninājumu. Viņi pat var lūgt jums nosūtīt Apple TV remontam. Izpildiet viņu norādījumus, lai Apple TV atkal sāktu darboties.

bieži uzdotie jautājumi

Kas man jādara, ja mans Apple TV turpina sasalst?

Ja jūsu Apple TV turpina sasalst, mēģiniet restartēt ierīci, restartējiet viedtelevizoru, pārbaudiet interneta savienojumu, programmatūras atjaunināšana gan Apple TV, gan viedtelevizorā, Apple TV atiestatīšana un sazināšanās ar Apple atbalsta dienestu, lai saņemtu papildu informāciju palīdzību.

Vai slikts interneta savienojums var izraisīt Apple TV sasalšanu?

Jā, slikts interneta savienojums var izraisīt Apple TV sasalšanu. Pārliecinieties, vai interneta savienojums ir stabils, un, ja nepieciešams, mēģiniet restartēt maršrutētāju vai modemu.

Kā atiestatīt Apple TV?

Lai atiestatītu Apple TV, dodieties uz Iestatījumi > Sistēma > Atiestatīt. Izvēlieties “Atiestatīt” un izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.

Kā atjaunināt Apple TV un viedtelevizora programmatūru?

Lai atjauninātu Apple TV programmaparatūru, dodieties uz Iestatījumi > Vispārīgi/Sistēma > Programmatūras atjauninājumi un izpildiet ekrānā redzamos norādījumus. Lai atjauninātu viedtelevizora programmaparatūru, skatiet televizora lietotāja rokasgrāmatu.

Kas izraisa manu Apple TV nepārtrauktu sasalšanu?

Ir daži iespējamie Apple TV sasalšanas iemesli. Tie ietver lēnu interneta savienojumu, novecojušu programmaparatūru vai Apple TV programmatūras kļūmes. Mēģiniet restartēt Apple TV un viedtelevizoru, atiestatīt Apple TV un atjaunināt Apple TV un viedtelevizora programmaparatūru, lai redzētu, vai problēma ir novērsta.

Nobeiguma vārdi

Iesaldēšanas problēmas Apple TV var būt nomāktas, taču parasti to izraisa dažas izplatītas problēmas. Šajā rakstā minēto labojumu izpilde var palīdzēt novērst problēmu un atgriezties pie iecienītā satura baudīšanas. Ja neviens no iepriekš minētajiem labojumiem nedarbojas, sazinieties ar Apple atbalsta dienestu. Ņemiet vērā, ka ierīces atjaunināšana var novērst šādas problēmas nākotnē.