Labojums: TCL Smart TV Netflix avarē vai netiek ielādēts

Pasaules mērogā Netflix ir viens no populārākajiem straumēšanas pakalpojumiem, un ir pieaudzis TCL viedtelevizora lietotāju skaits, padarot netraucētu Netflix skatīšanos svarīgāku nekā jebkad agrāk. Tomēr lietotāji dažkārt saskaras ar tādām problēmām kā Netflix, kas neielādējas vai avarē TCL viedajos televizoros. Ja arī jūs saskaraties ar to pašu problēmu, neuztraucieties. Šajā rakstā tiks apspriesti visizplatītākie iemesli, kāpēc TCL viedtelevizoru Netflix neielādējas vai avarē, un kā atrisināt problēmu.

Kā novērst TCL Smart TV Netflix avāriju vai neielādēšanu

Ja jums ir TCL Smart TV un konstatējat, ka lietotne Netflix sāk avarēt vai netiek ielādēta, jums ir jāpārbauda šie labojumi:

1. labojums: pārbaudiet, vai nav interneta savienojuma problēmu

TCL smart TV Netflix var avarēt vai neielādēties vāja vai nestabila interneta savienojuma dēļ. Lai nevainojami skatītos Netflix, tālāk ir norādītas dažas darbības, kuras varat veikt, lai novērstu interneta savienojuma problēmas.

1. Pārbaudiet interneta savienojuma ātrumu: Pārbaudiet sava TCL viedtelevizora interneta savienojuma ātrumu, lai pārliecinātos, ka tas ir savienots ar internetu un vismaz 25 Mb/s. Ātruma pārbaudes vietnes var sniegt jums informāciju par interneta ātrumu. Ja savienojuma ātrums ir mazāks par 25 Mb/s, iespējams, nevarēsit skatīties Netflix.
2. Atiestatiet modemu vai maršrutētāju: Ja interneta savienojuma ātrums ir lēns, var palīdzēt atiestatīt modemu vai maršrutētāju. To var izdarīt, atvienojot modemu vai maršrutētāju no strāvas avota un atkal pievienojot to pēc dažām minūtēm. Ja problēmu izraisa īslaicīga tīkla problēma, tas var palīdzēt.
3. Izmantojiet Ethernet kabeli: Modema vai maršrutētāja atiestatīšana var neatrisināt problēmu, tāpēc mēģiniet pievienot TCL viedo televizoru, izmantojot Ethernet kabeli. Ja traucējumi vai traucējumu problēmas ietekmē bezvadu signālu, tas var palīdzēt tos novērst.
4. Atspējot VPN: Varat mēģināt atspējot savu VPN, lai redzētu, vai tas palīdz. VPNS var izraisīt tīkla problēmas, kas traucē Netflix straumēšanu.

2. labojums: pārbaudiet programmatūras atjauninājumus

Jums regulāri jāatjaunina TCL viedtelevizora programmatūra, lai saglabātu tās veiktspēju un funkcionalitāti. Ir vairāki iemesli, kāpēc Netflix var pārtraukt ielādi vai avarēt, ja tā programmatūra vai programmaparatūra ir novecojusi. Ja vēlaties pārbaudīt programmatūras atjauninājumus un atrisināt problēmu, veiciet šīs darbības:

1. Savā TCL viedtelevizorā atveriet iestatījumu izvēlni un atlasiet “Sistēmas atjauninājumi”. Ja ir pieejams programmatūras atjauninājums, lejupielādējiet un instalējiet to, lai redzētu, vai problēma ir novērsta.
2. Jūsu TCL viedais televizors vienmēr darbosies optimāli, ja regulāri pārbaudīsit programmatūras atjauninājumus. Pirmo reizi, kad rodas problēmas ar televizoru, jums jāpārbauda programmatūras atjauninājumi.
3. Ir svarīgi atjaunināt Netflix lietotni savā TCL viedtelevizorā un atjaunināt programmatūru. Lai atjauninātu Netflix lietotni, dodieties uz iestatījumu izvēlni un atlasiet “Lietotnes", atrodiet lietotni un atlasiet "Atjaunināt‘.

3. labojums: mēģiniet notīrīt kešatmiņu

TCL viedie televizori var atrisināt dažādas problēmas, piemēram, Netflix neielādējas vai avarē, notīrot kešatmiņu. Kešatmiņas ir pagaidu krātuves apgabali, kuros tiek glabātas lietotnes un pakalpojumi no nesen izmantotajām lietotnēm un var tikt bojāti. Lai notīrītu TCL viedtelevizora kešatmiņu, veiciet šīs darbības:

1. Izvēlieties Lietotnes cilni jūsu TCL viedtelevizora iestatījumu izvēlnē.
2. Instalēto lietotņu sarakstā atrodiet un atlasiet lietotni Netflix.
3. Klikšķis 'Iztīrīt kešatmiņu' lietotnes informācijas lapā, lai notīrītu kešatmiņu. Šis process izdzēsīs visus televizorā saglabātos pagaidu Netflix lietotnes datus.
4. Restartējiet savu TCL viedo televizoru un palaidiet lietotni Netflix, lai pārbaudītu, vai jūsu Netflix problēma ir atrisināta.

4. labojums: TCL Smart TV restartēšana

Dažreiz ir svarīgi lietas vienkāršot, un bieži vien vislabāk ir restartēt TCL viedo televizoru, lai atrisinātu dažādas problēmas, tostarp Netflix avāriju vai neielādēšanu. Lai restartētu TCL viedo televizoru, veiciet šīs darbības:

1. Televizora tālvadības pultī nospiediet barošanas pogu, lai to izslēgtu.
2. Izslēdziet televizoru un atvienojiet strāvas vadu. Kad vads ir atkal pievienots, lūdzu, uzgaidiet dažas sekundes, pirms to atkal pievienojat.
3. Lai atkal ieslēgtu televizoru, nospiediet tālvadības pults barošanas pogu.
4. Pēc televizora restartēšanas palaidiet lietotni Netflix, lai pārbaudītu, vai problēma ir novērsta.

5. labojums: Netflix lietotnes atinstalēšana un atkārtota instalēšana

Netflix avārijas un neielādēšanas problēmas TCL viedajos televizoros var atrisināt, atinstalējot un atkārtoti instalējot Netflix lietotni. Pēc lietotnes atinstalēšanas tiks noņemti visi pagaidu faili vai bojāti dati, kas varētu būt izraisījuši problēmu, un pēc atkārtotas instalēšanas jūs saņemsiet jaunu lietotnes kopiju. Lai atinstalētu un atkārtoti instalētu Netflix, veiciet šīs darbības:

1. Atveriet TCL viedtelevizora iestatījumu izvēlni un atlasiet “Lietotnes‘.
2. Atrodiet Netflix lietotni un atlasiet to instalēto programmu sarakstā.
3. Lietotnes informācijas lapā atlasiet “Atinstalēt‘ poga. To darot, varat noņemt lietotni Netflix no sava TCL viedtelevizora.
4. Savā TCL viedtelevizorā, lūdzu, meklējiet lietotni Netflix lietotņu veikalā un lejupielādējiet to.
5. Ja problēma joprojām pastāv, atkārtoti instalējiet lietotni un piesakieties savā Netflix kontā, kad tā ir atkārtoti instalēta.

6. labojums: sazināšanās ar Netflix atbalsta dienestu

Neskatoties uz citu problēmu novēršanas darbību veikšanu, Netflix joprojām var avarēt vai neielādēt jūsu TCL viedtelevizoru pat pēc tam, kad esat izmēģinājis citas problēmu novēršanas darbības. Lai sazinātos ar Netflix atbalstu, rīkojieties šādi:

1. Varat piekļūt Netflix vietnei, atverot tīmekļa pārlūkprogrammu un apmeklējot www.netflix.com.
2. Apmeklējiet Netflix mājaslapu un noklikšķiniet uz "Ielogoties‘ poga.
3. Dodieties uz Netflix sākumlapu un noklikšķiniet uz "Palīdzības centrs.
4. Izmantojiet palīdzības centra meklēšanas joslu, lai atrastu radušos problēmu (piemēram, “Netflix netiek ielādēts TCL viedtelevizorā”).
5. Lai sazinātos ar Netflix atbalstu, noklikšķiniet uzSazinies ar mumspogu, ja palīdzības centrā nevarat atrast atbildi. Ja jums nepieciešama palīdzība, varat sazināties ar atbalsta dienestu, izmantojot tērzēšanu vai e-pastu.

Tātad, šādi var novērst Netflix neielādēšanas vai avārijas problēmu. Mēs ceram, ka šī rokasgrāmata jums ir palīdzējusi. Turklāt, ja jums nepieciešama papildu palīdzība, komentējiet tālāk un informējiet mūs.