Oplossing: iPhone 13, 13 Pro, 13 Pro Max App Store werkt niet / apps worden niet gedownload

De smartphone uit de iPhone 13-serie was het beste dat Apple in 2021 te bieden had, en veel mensen kopen nog steeds smartphones uit de 13-serie vanwege de waarde die het nu biedt na de release van de iPhone 14. Maar niet elke smartphonegebruiker uit de iPhone 13-serie heeft het naar zijn zin. Sommige onrustige iPhone 13-, iPhone 13 Pro- en iPhone 13 Pro Max-gebruikers hebben problemen gemeld met de App Store-applicatie.

De App Store op de smartphones uit de iPhone 13-serie werkt niet correct voor deze gebruikers. Ze kunnen de app niet volledig gebruiken, geen nieuwe apps downloaden of hun geïnstalleerde applicaties niet bijwerken. Als u een van deze onrustige gebruikers bent, zal dit artikel u helpen. Hier hebben we alle oplossingen vermeld die u van uw kant kunt proberen om dit probleem op te lossen. Dus zonder verder oponthoud, laten we erop ingaan.

Hoe repareer ik de App Store die niet werkt of apps downloadt in iPhone 13, iPhone 13 Pro en iPhone 13 Pro Max?

Het is onmogelijk om de exacte oorzaak van uw probleem vast te stellen. Het zou dus het beste zijn als u alle onderstaande oplossingen een voor een probeert totdat uw probleem is opgelost.

Start je telefoon opnieuw op:

De eerste eenvoudige oplossing die u kunt proberen, is opnieuw opstarten. De meeste softwareproblemen kunnen worden opgelost met een enkele herstart van de meeste elektronische apparaten. En de iPhone is geen uitzondering. U kunt de herstartoptie proberen met het probleem met de iPhone 13-serie App Store. Ga hiervoor naar Instellingen en navigeer naar Algemeen. Selecteer vervolgens de optie Afsluiten. Sleep vervolgens de schuifregelaar naar rechts om uw smartphone uit te schakelen. Wacht nu 30 seconden en druk dan op de powerknop aan de zijkant om je toestel weer aan te zetten.

Probeer de volgende oplossing als het opnieuw opstarten het probleem met de App Store niet oplost.

Forceer de applicatie te stoppen:

Soms is het voldoende om een ​​applicatie te sluiten en opnieuw op te starten om eenvoudige softwareproblemen op te lossen. Sleep dus vanaf de onderkant van het scherm om het menu met recente apps te openen en de App Store-applicatie uit deze lijst te wissen. Zodra de app uit uw geheugen is verwijderd, laadt u deze opnieuw op. Probeer de applicatie nu opnieuw te gebruiken.

Als het nog steeds niet werkt, probeer dan de volgende oplossing.

Telefooninstellingen resetten:

iPhones hebben een optie om alle instellingen te resetten. Hiermee worden alle instellingen van je telefoon teruggezet naar hun standaardwaarde, zoals toen je voor het eerst je nieuwe smartphone uit de iPhone 13-serie kocht. Door een reset van de instellingen uit te voeren, kunnen verschillende conflicten in het menu Instellingen worden opgelost die mogelijk de downloadfunctie van de App Store van uw iPhone blokkeren.

Als u de instellingen opnieuw instelt, wordt echter alles uit uw menu Instellingen gewist. Dit omvat ook opgeslagen wifi- en Bluetooth-verbindingen. Voer dus alleen het resetten van instellingen uit als u bereid bent elke opgeslagen verbinding op uw iPhone te verwijderen.

Om de instellingen te resetten, opent u Instellingen op uw telefoon en gaat u naar Algemeen. Tik vervolgens op de optie iPhone overzetten of resetten. Selecteer vervolgens Reset en kies de optie Alle instellingen resetten. U moet uw actie bevestigen door op de knop Reset op de bevestigingspagina te tikken.

Hierna zal uw telefoon vanzelf opnieuw opstarten. Probeer na het opnieuw opstarten de volgende oplossing als u nog steeds het probleem met de App Store tegenkomt.

Reset je iPhone naar de fabrieksinstellingen:

Nadat de instellingen zijn gereset, kunt u ook de fabrieksresetoptie proberen. Hiermee worden echter alle gegevens op uw telefoon gewist. U moet dus een back-up maken van alles wat u nodig heeft en de fabrieksreset uitvoeren.

Om de fabrieksinstellingen te herstellen, opent u Instellingen op uw telefoon en gaat u naar Algemeen. Tik vervolgens op de optie iPhone overzetten of resetten. Selecteer vervolgens de optie Wis alle inhoud en instellingen en de optie Alle instellingen resetten. U moet uw actie bevestigen door op de knop Reset op de bevestigingspagina te tikken.

Probeer de volgende oplossing als de App Store u problemen blijft geven op uw smartphone uit de iPhone 13-serie, zelfs na het terugzetten naar de fabrieksinstellingen.

Controleer de Apple Server-status van uw regio:

De server van Apple valt van tijd tot tijd uit voor algemeen onderhoud. En gedurende deze periode kun je niets downloaden uit de Apple App Store. Dus voordat u nieuwe apps uit de Apple App Store probeert bij te werken of te installeren, moet u eerst controleren of de servers voor uw regio niet beschikbaar zijn. Als het niet werkt, moet u wachten tot het weer online is.

Om de serverstatus van uw regio te controleren, kunt u de website bezoeken op basis van uw regio.

Voor iPhone-gebruikers in Canada:

• https://www.apple.com/ca/support/systemstatus/

Voor iPhone-gebruikers in Frankrijk:

• https://www.apple.com/fr/support/systemstatus/

Voor iPhone-gebruikers in het VK:

• https://www.apple.com/uk/support/systemstatus/

Voor iPhone-gebruikers in India:

• https://www.apple.com/in/support/systemstatus/

Op deze pagina ziet u de status van de Apple App Store in uw regio. Als het niet groen is, moet je wachten tot Apple het van hun kant heeft opgelost. Maar als het actief is en u nog steeds problemen ondervindt, probeer dan de volgende oplossing.

Log uit en log in met uw Apple ID in de App Store:

Wanneer u een nieuwe app op uw iPhone installeert, vraagt ​​Apple om authenticatie. Een Face ID-scan is voldoende om de installatie te verifiëren. Maar soms kan een probleem met uw Apple ID voorkomen dat u nieuwe apps downloadt en bijwerkt. U kunt dus proberen uit te loggen bij uw Apple ID en vervolgens opnieuw in te loggen met de inloggegevens om de accountstatus op uw smartphone uit de iPhone 13-serie te vernieuwen.

We raden deze oplossing niet aan als u iemand bent die de gebruikersnaam of het wachtwoord niet meer weet. Ga alleen door met dit proces als u zeker weet dat u over de juiste inloggegevens beschikt.

• Open eerst de App Store op uw smartphone uit de iPhone 13-serie.
• Ga naar het startscherm van de app en tik op het profielpictogram in de rechterbovenhoek van uw scherm.
• Scrol naar de onderkant van het Apple Store-scherm en tik op de optie Afmelden. Hiermee wordt de Apple ID uit de App Store verwijderd.
• Veeg nu vanaf de onderkant van het scherm en open het recente app-menu. Verwijder hier de App Store uit de lijst.
• Open vervolgens de App Store en log opnieuw in met uw Apple ID-inloggegevens.
• Tik op Inloggen. Nadat u bent ingelogd, probeert u de App Store opnieuw te gebruiken.

Probeer de volgende oplossing als de App Store nog steeds niet werkt.

Controleer de datum en tijd op uw iPhone:

Gegevens en tijd op elk apparaat dat toegang heeft tot internet moeten nauwkeurig zijn in overeenstemming met de geografische locatie. Geen enkele ISP-internetverbinding werkt correct als de datum en tijd van het apparaat niet synchroon lopen met de werkelijke datum en tijd van de regio.

Om de juiste datum en tijd op uw smartphone uit de iPhone 13-serie in te stellen, opent u Instellingen en gaat u naar Algemeen. Blader vervolgens naar beneden en zoek de optie Tijd en datum. Tik hierop en stel de juiste datum en tijd in per regio.

Als de App Store nog steeds niet goed werkt, probeer dan de volgende oplossing.

Controleer je internetverbinding:

Geen van de oplossingen die in dit artikel worden genoemd, werken als u een defecte internetverbinding heeft. iPhones downloaden apps met wifi en mobiele data. En als je wifi gebruikt, moet je ervoor zorgen dat de verbinding veilig en snel is. Om de verbinding te resetten, kunt u zelfs uw router resetten. En om de verbinding te controleren, moet je zelfs een ander apparaat met wifi verbinden en controleren of de internetverbinding goed werkt.

Als je geen wifi hebt en mobiele data gebruikt om apps te downloaden, moet je controleren of je een uitstekende internetplek hebt. Als je internetabonnement is verlopen of als je niet genoeg internetdatasaldo op je verbinding hebt, kun je niets downloaden of installeren uit de Apple App Store.

Als je er zeker van bent dat je Mobiele Internetverbinding correct werkt, moet je ook Mobiele Data voor de App Store uitschakelen. Open daarvoor de app Instellingen en ga naar het gedeelte Mobiele of mobiele data. Schakel hier de mobiele data in en scrol omlaag over het scherm naar de App Store-optie. Zodra je het ziet, tik je erop en schakel je de App Store-schakelaar in voor mobiele data.

En voor het updateproces opent u de app Instellingen en gaat u naar het gedeelte Navigeren. Tik hier op iTunes & App Store en scrol vervolgens omlaag op het scherm naar de optie Mobiele gegevens. Zorg ervoor dat de schakelaar Mobiele gegevens is ingeschakeld.

Als de App Store nog steeds niet goed werkt, probeer dan de volgende oplossing.

Controleer uw apparaatopslag:

U moet voldoende opslagruimte op uw apparaat over hebben om nieuwe applicaties op uw smartphone uit de iPhone 13-serie te installeren en bij te werken. Als je niet voldoende opslagruimte op je telefoon hebt, zul je moeite hebben om applicaties te downloaden via de App Store, hoe vaak je het ook probeert.

Dit gebeurt vaak bij iPhones met een beperkte opslagcapaciteit, zoals 32 GB of zelfs 64 GB. Mensen verliezen vaak de beschikbare opslagruimte op hun apparaten uit het oog en hebben vervolgens last van problemen met het downloaden van applicaties.

Dus om uw interne opslag te controleren, opent u de app Instellingen en gaat u naar het gedeelte Algemeen. Tik daar op iPhone-opslag. U ziet alle informatie over de interne opslag van uw apparaat. Als het bijna voltooid is, moet u enkele bestanden verwijderen of enkele apps van uw smartphone verwijderen.

Zodra u voldoende opslagruimte heeft, probeert u de App Store opnieuw te gebruiken. Als het nog steeds niet werkt, probeer dan de volgende oplossing.

Schakel Automatische update-optie in:

Met de automatische updatefunctie kan de App Store automatisch de updates voor uw bestaande apps installeren wanneer er een update beschikbaar is. Als deze functie altijd is ingeschakeld, kan dit helpen bij het probleem dat de App Store niet werkt op smartphones uit de iPhone 13-serie.

Volg de onderstaande stappen om dit in te schakelen.

• Open de app Instellingen.
• Tik op de Apple ID.
• Ga naar iTunes & App Store-instellingen.
• Schakel de schakelaar naast Updates in.

Sommige gebruikers kunnen deze schakelaar niet inschakelen. Om dit op te lossen, moet u de onderstaande stappen opnieuw volgen.

• Open de app Instellingen.
• Tik op Schermtijd.
• Ga naar Inhouds- en privacybeperkingen.
• Schakel de schakelaar naast Inhouds- en privacybeperkingen in.
• Tik op iTunes & App Store-aankopen.
• U ziet drie opties: apps installeren, apps verwijderen en in-app-aankopen. Zorg ervoor dat ze allemaal zijn ingesteld om toe te staan.
• Nu zou u de schakelaar voor automatische updates moeten kunnen inschakelen.

Probeer de volgende oplossing als u de App Store ook daarna correct gebruikt.

Krijg de hulp van Apple:

Als geen van de bovengenoemde oplossingen voor u heeft gewerkt, bestaat de kans dat het probleem iets is dat niet door u kan worden opgelost. U moet uw iPhone 13/13 Pro/13 Pro Max naar het dichtstbijzijnde servicecentrum brengen en om hulp vragen. Informeer hen in detail over uw probleem en zij zouden u moeten kunnen helpen. Als uw apparaat onder de garantie valt, zou u uw probleem zonder problemen moeten kunnen oplossen.

Dit zijn dus alle oplossingen om te verhelpen dat de App Store niet werkt of apps downloadt in iPhone 13, iPhone 13 Pro en iPhone 13 Pro Max. Als u vragen of vragen heeft over dit artikel, kunt u hieronder reageren en nemen we contact met u op. Bekijk ook onze andere artikelen over iPhone-tips en -trucs,Android-tips en -trucs, PC-tips en -trucs, en nog veel meer voor meer nuttige informatie.