Fix: HyperX Cloud 2-geluid werkt niet

HyperX Cloud 2 is een uitstekende aankoop voor budgetgamers die op zoek zijn naar een goede match voor prijs en prestaties in termen van een gamingheadset. Het lichtgewicht maar stevige ontwerp met al zijn functies maakt het een favoriet bij fans. Maar niet iedereen die de headset kocht, had er een geweldige ervaring mee. Sommigen klaagden over problemen met detectie, microfoon en zelfs geluid.

Hier, in dit artikel, zullen we het probleem met geluid onderzoeken. Zelfs nadat het apparaat de headset heeft gedetecteerd waarmee het is verbonden, komt het geluid van de headset niet door voor sommige gebruikers. Als u een van deze onrustige gebruikers bent, zal dit artikel u helpen. Het probleem kan liggen bij de headset of het aangesloten apparaat. En in dit artikel zullen we alle mogelijke oplossingen bekijken die u kunt proberen om dit probleem op te lossen. Dus zonder verder oponthoud, laten we erop ingaan.

Hoe repareer ik dat HyperX Cloud 2 Sound niet werkt?

Zoals hierboven vermeld, kan het probleem liggen bij het apparaat, de pc of de gameconsole waarmee het is verbonden. Het is moeilijk om het probleem voor elke gebruiker vast te stellen. U moet dus alle hier genoemde oplossingen proberen en kijken welke voor u werkt.

Probeer een andere USB-poort:

Om de headset op de pc aan te sluiten, hebben we een USB-poortverbinding. Als u slechts één bepaalde USB voor uw headset probeert te gebruiken, kunt u overwegen de USB-poort op uw apparaat te wijzigen. Je hebt meerdere USB-poorten voor connectiviteit, en je moet proberen ze allemaal te gebruiken en te controleren of er één voor jou werkt. Blijf niet bij één bepaalde USB-poort.

Als het uitproberen van de andere USB-poorten uw detectieprobleem met de HyperX Cloud 2 niet oplost, gaat u verder met de volgende oplossing.

Werk de audiostuurprogramma's bij:

Als de audiostuurprogramma's op uw pc niet up-to-date zijn, heeft dit verschillende problemen met elk audioapparaat. U moet dus de audiostuurprogramma's op uw pc bijwerken. U kunt dat handmatig, automatisch of met behulp van een toepassing van derden doen.

Om de update automatisch uit te voeren,

• druk op de Windows-toets + R om het dialoogvenster Uitvoeren te openen.
• Voer "devmgmt.msc" in het dialoogvenster in en klik op de knop Ok.
• Het venster Apparaatbeheer wordt geopend. Dubbelklik op Audio-invoer en -uitvoer; hier ziet u de volledige lijst met aangesloten audioapparaten. Zoek degene die u problemen veroorzaakt, klik er met de rechtermuisknop op en selecteer stuurprogramma bijwerken.
• Volg daarna de instructies op het scherm om via internet automatisch naar de nieuwste stuurprogramma's te zoeken.
• Zodra het een update heeft gevonden, zal het automatisch de nieuwste Bluetooth-stuurprogramma's op uw computer installeren.

Om de audiostuurprogramma's handmatig bij te werken, gaat u naar de website van uw systeemfabrikant en zoekt u naar de audiostuurprogramma's van uw systeemmodel. Download en installeer ze rechtstreeks op uw apparaat en start het systeem opnieuw op.

U kunt de update ook uitvoeren met een programma van derden dat uw hele computer scant op verouderde stuurprogramma's. Als blijkt dat de audiostuurprogramma's verouderd zijn, krijgt u automatisch de nieuwste audiostuurprogramma's op uw computer. Deze hulpprogramma's vragen een beetje voor hun service, maar het is het waard omdat u zich nooit meer zorgen hoeft te maken over verouderde stuurprogramma's op uw computer.

Probeer de volgende oplossing als het bijwerken van de stuurprogramma's uw probleem niet oplost.

Gebruik de probleemoplosser voor geluid:

Windows heeft een hulpprogramma voor het oplossen van problemen dat de computer kan scannen op bekende problemen en deze voor de gebruiker kan oplossen. Als de probleemoplosser het probleem niet kan oplossen, zal deze op zijn minst informatie aan de gebruiker weergeven over wat er mis is met het Windows-systeem. U kunt dus de probleemoplosser voor audio gebruiken voor het geluidsprobleem met de HyperX Cloud 2.

• Druk op Windows-toets + I en selecteer vervolgens Bijwerken en beveiliging in de lijst met opties.
• Klik vervolgens op het tabblad Problemen oplossen in het linkerdeelvenster.
• Klik op Aanvullende probleemoplossers.
• Klik in het volgende menu op de optie "Geluid". Dat zal de probleemoplosser voor geluid voor u starten. Zorg ervoor dat de hoofdtelefoon aangesloten blijft wanneer u dit doet.
• Laat de probleemoplosser de scan uitvoeren en probeer de oplossingen voor de problemen die zich voordoen.

Als zelfs het probleem met het geluid niet wordt opgelost, probeer dan de volgende oplossing.

Firmware bijwerken:

Mogelijk kunt u uw geluidsprobleem met de HyperX cloud 2-hoofdtelefoon oplossen door de firmware op het apparaat bij te werken.

Maar het updaten van de firmware is een geavanceerde procedure en elke fout tijdens de installatie kan leiden tot onherstelbare schade aan de hoofdtelefoon. Probeer deze methode dus met de nodige voorzichtigheid.

Om uw hoofdtelefoonfirmware bij te werken, gaat u naar de HyperX-website voor firmware-downloadopties voor het HyperX Cloud 2-apparaat. Je vindt er ook de instructies om de firmware erop te installeren. Volg de instructies zorgvuldig en u zult geen problemen met het apparaat ondervinden.

Als het updaten of installeren van de nieuwste firmware op het apparaat niet helpt bij uw geluidsprobleem, probeer dan de volgende oplossing.

Controleer op mogelijke fysieke schade:

Als geen van de bovengenoemde oplossingen voor u heeft gewerkt, kan het probleem te maken hebben met fysieke schade aan het apparaat. Zorg ervoor dat de kabel goed is aangesloten en dat de verbinding niet wordt belemmerd. U moet er ook voor zorgen dat u de juiste verlengkabel (splitter) gebruikt met afzonderlijke hoofdtelefoon- en microfoonaansluitingen met de juiste invoer- en uitvoerpoorten op uw computer.

Als zelfs het probleem met het geluid niet wordt opgelost, probeer dan de volgende oplossing.

Systeemsoftware bijwerken:

De Cloud 2-headset kan met elke gameconsole of pc worden gebruikt. U moet ervoor zorgen dat de machine die u gebruikt op de nieuwste versie draait om compatibiliteitsproblemen met de headset te voorkomen.

Voor Windows-gebruikers

U kunt proberen Windows op uw computer bij te werken naar de nieuwste versie. Windows pusht van tijd tot tijd updates voor zijn gebruikers en de meeste van deze updates zijn oplossingen voor bestaande problemen in het systeem. Het kan een compatibiliteitsprobleem zijn, zelfs met uw HyperX cloud 2-headsets. Controleer dus op nieuwe Windows-updates op uw computer en installeer deze als u een update in behandeling ziet.

• Druk op de Windows-toets + I-toetsen om het menu Windows-instellingen te openen.
• Klik op Update & Beveiliging.
• Klik in het gedeelte Windows Update op 'Controleren op updates'.
• Als u een update in behandeling op uw scherm ziet, klikt u op Downloaden en installeren.

Nadat de update is gedownload, start u de pc opnieuw op en controleert u of uw probleem met de headset is opgelost of niet.

Voor Xbox-gebruikers:

• Druk op de Home-knop op je Xbox-console om het Dashboard-menu te openen.
• Selecteer Instellingen onderaan het menu.
• Selecteer Alle instellingen.
• Ga nu naar Systeem en selecteer Bijwerken.
• Selecteer de optie Update Console. Deze optie wordt alleen weergegeven als er een update in behandeling is.
• Volg de instructies op het scherm om de update met succes op je Xbox te installeren.
• Zodra de installatie van de update is voltooid, start u de Xbox opnieuw op.

Voor PlayStation-gebruikers:

• Ga naar het menu Instellingen op de PlayStation.
• Selecteer Systeemsoftware-update.
• Kijk hier voor beschikbare updates. Als u updates in behandeling ziet, volgt u de instructies op het scherm om het updateproces te voltooien.
• Zodra de update is voltooid, start u het systeem opnieuw op.

Voor Switch-gebruikers:

• Selecteer Systeeminstellingen in het Home-menu.
• Blader en vind de optie Systeem. Zodra je het hebt gevonden, selecteer je het.
• Selecteer Systeemupdate om het updateproces te starten.
• Als er een update in behandeling is, wordt deze hier weergegeven en begint het downloadproces automatisch.
• Wacht tot de update is geïnstalleerd en start je Switch opnieuw op.

Nadat u de update op uw systeem hebt geïnstalleerd, probeert u de headset opnieuw te gebruiken. Het zou deze keer goed moeten werken.

Dit zijn dus alle oplossingen die men kan proberen om het probleem met HyperX Cloud 2 Sound dat niet werkt op te lossen. Als u vragen of vragen heeft over dit artikel, kunt u hieronder reageren en nemen we contact met u op. Bekijk ook onze andere artikelen over iPhone-tips en -trucs,Android-tips en -trucs, PC-tips en -trucs, en nog veel meer voor meer nuttige informatie.