Oplossing: Samsung TV App Store werkt niet / apps downloaden

Samsung maakt een van de beste tv's op de markt. Het scherm en de geluidskwaliteit die het biedt, zijn te goed. Maar mensen hebben geklaagd over een eigenaardig probleem waarbij de Samsung TV-app store niet werkt of geen apps downloadt. Maakt u zich geen zorgen als uw tv geen apps uit de winkel kan downloaden; dit artikel zal u helpen dit probleem op te lossen.

Er zijn veel mogelijkheden waarom uw Samsung-tv app store werkt niet of ondervindt deze problemen. Maar controleer eerst of u een bepaalde app niet kunt downloaden of dat u problemen ondervindt met elke toepassing. Als het met een bepaalde app gebeurt, is het probleem alleen bij die applicatie en kan het alleen door de app-ontwikkelaar worden opgelost.

Oplossing: Samsung TV App Store werkt niet / apps downloaden

Dit zijn de veelvoorkomende problemen achter de app store van Samsung TV die niet werkt of apps die niet downloaden:

• Tijdelijk probleem: Het is mogelijk dat uw app store niet beschikbaar is en u geen apps kunt downloaden. Wacht een paar seconden en het wordt vanzelf opgelost.
• Netwerkfout: Als uw app store niet wordt geopend, is uw internet mogelijk niet beschikbaar of werkt het niet. Houd dus ook je internet in de gaten.
• Locatiefout: als u de verkeerde locatie op uw Samsung-tv hebt ingevoerd, kan de app store geen verbinding maken met de server en wordt deze niet geopend.
• verouderde software: het wordt aangeraden om uw applicaties regelmatig bij te werken om altijd over de nieuwste firmware te beschikken. Verouderde firmware veroorzaakt dit soort problemen te vaak.

Nu weten we wat het probleem kan zijn met de app store en waarom deze niet wordt geopend. Maar in dit gedeelte zullen we het hebben over hoe we dit gaan oplossen.

Methode 1: Sluit en heropen uw App Store

Een veel voorkomende methode om hier toe te passen. Sluit uw app store en open uw app store opnieuw. Hiermee wordt de cache voor tijdelijke app-downloads gewist en wordt de app store gedwongen de app opnieuw te downloaden. Hopelijk lost dit het probleem op, maar als dat niet het geval is, kunt u de onderstaande methoden voor probleemoplossing volgen.

Methode 2: Schakel uw tv uit en weer in

Power cycling van uw elektronische apparaten lost kleine problemen op. Dit verwijdert elk elektrisch signaal van het apparaat en laat het een paar seconden afkoelen. Hier is hoe het te doen.

• Schakel uw tv uit door op de aan/uit-knop van de afstandsbediening te drukken.
• Haal de stekker van de tv uit het stopcontact en wacht een paar seconden.
• Steek de tv-adapter weer in het stopcontact.
• Schakel uw tv opnieuw in en probeer uw app store te openen.

Deze stroomcyclus is het eerste dat u moet proberen wanneer u dergelijke problemen op een elektronisch apparaat krijgt.

Methode 3: Controleer uw internet

Nu heb je je tv uit en weer aangezet, maar de app store wil niet openen of het downloaden van applicaties van internet werkt niet. Neem een ​​ander elektronisch apparaat en verbind het met hetzelfde wifi-netwerk en kijk of het internet werkt of niet. U kunt ook internetten met uw tv. Hier is hoe:

• Ga op je Samsung TV naar slimme instellingen.
• Zoek naar wifi en selecteer het tabblad wifi.

• Als u verbonden bent met internet, blijft het verbonden en veilig.
• Als het daar niet staat, is je internet zwak of niet sterk genoeg voor je tv.

Herstel eerst uw internet als het niet betrouwbaar is voor tv-gebruik door uw router opnieuw op te starten of de LAN-kabel van uw router los te koppelen en weer aan te sluiten.

Methode 4: Uitloggen en Inloggen

Meestal kan het probleem van het niet werken van de Samsung TV-app store of het niet downloaden van apps te wijten zijn aan accountproblemen. U kunt zich dus opnieuw aanmelden bij uw Samsung-winkelaccount om dit probleem op te lossen. Neem de controle over uw afstandsbediening en log uit bij uw app store en log opnieuw in.

Lees ook: Samsung Smart TV Boot Loop Fix 2022

• Beweeg naar de rechterbovenhoek van uw scherm en druk op de instellingen.
• Plaats nu in de instellingen de muisaanwijzer op de uitlogoptie en druk erop.
• Nadat u bent uitgelogd, wacht u enkele minuten.
• Log opnieuw in en druk op de knop OKAY.
• Open uw app store, u zou nu uw applicaties uit de app store moeten kunnen downloaden.

Methode 5: Controleer uw locatie

Zoals we al hebben vermeld, kan de verkeerde locatie voorkomen dat uw app store verbinding maakt met de server. Ga naar je instellingen en controleer je locatie. Hier is hoe je het kunt controleren.

• Ga naar de optie van je tv.
• Selecteer de locatie-instellingen (die in het midden staan).
• Controleer of uw locatie correct is, zo niet, vul dan uw juiste locatie in.
• Ga terug en probeer uw app store te openen.

Methode 6: Controleren op updates

Verouderde tv-software kan problemen veroorzaken bij het openen van de app store van uw Samsung-tv. Controleer of je tv up-to-date is. Als er updates zijn, download en installeer deze dan. Hier is hoe je dat kunt doen.

• Ga naar de instellingen van je Samsung TV.
• Scroll naar beneden en druk op check for updates.
• Wacht op de controle, als je up-to-date bent, zal het zeggen dat je up-to-date bent.

• Download software-updates als die er zijn.
• Wacht tot de software is gedownload en geïnstalleerd.
• Open nu uw App Store om te zien of het probleem is opgelost.

Methode 7: reset je tv

Dit is de laatste optie die u kunt nemen. Als u uw tv reset, wordt deze teruggezet naar de fabrieksinstellingen en wordt uw App Store zeker hersteld (tenzij er hardwareproblemen zijn). Maar u verliest al uw instellingen en wijzigingen die u hebt aangebracht. Hier leest u hoe u uw tv kunt resetten naar de fabrieksinstellingen.

Lees ook: Fix: Samsung Smart TV Geen video Alleen audio/geluid

• Open instellingen in de rechterbovenhoek.
• Ga naar algemeen, je ziet de optie Resetten. Druk op resetten.
• Het zal u om een ​​pincode vragen; voer 0000 in (standaard pincode voor Samsung).

• Selecteer Ok en wacht tot het wordt gereset.
•  Je tv wordt teruggezet naar de fabrieksinstellingen.

Nadat uw tv is gereset, plaatst u uw initialen en stelt u uw tv in. Log in op de app store en begin met het downloaden van uw applicaties.

Conclusie

Nu kan het probleem met de Samsung TV-app store worden opgelost door de gids te volgen. Het probleem met de app store kan worden opgelost door de bovenstaande stappen en probleemoplossing te volgen. U kunt ook proberen in te loggen bij de app store met een ander account om te zien of dat werkt of niet voordat u verder gaat met het oplossen van problemen.