Wat is Roku-foutcode 009 en 016

Roku is een streamingapparaat dat door velen wordt gebruikt voor hun dagelijkse streamingbehoeften. In bepaalde delen van de wereld is het het meest geprefereerde platform voor het streamen van live tv. Maar dit betekent niet dat het apparaat storingsvrij is. Veel gebruikers melden vaak problemen bij het gebruik van het Roku-apparaat thuis.

Twee van de meest populaire fouten die in veel forums zijn opgedoken, zijn de foutcode 009 en foutcode 016. Deze twee foutcodes worden voornamelijk geassocieerd met problemen met de internetverbinding. Dus afhankelijk van uw verbindingsprobleem, ziet u mogelijk foutcode 009 of 016. Dus in dit artikel zullen we alle mogelijke oplossingen bekijken die je kunt proberen om een ​​van deze fouten op te lossen. Nu, zonder verder oponthoud, laten we erop ingaan.

Hoe Roku-foutcodes 009 en 016 te repareren?

Foutcode 016 verschijnt met name wanneer u inhoud erop probeert te streamen en er een probleem is met de internetverbinding. Het verschijnt alleen als je iets probeert te streamen.

Roku-foutcode 009 verschijnt wanneer het apparaat problemen heeft met verbinding maken met internet. Dit waarschuwingsbericht verschijnt zelfs als u geen inhoud hebt geselecteerd om te streamen.

Het onderliggende probleem ligt bij de internetverbinding en het uitproberen van alle connectiviteitsgerelateerde oplossingen zou het probleem voor u moeten oplossen.

Update het Roku-apparaat:

Het Roku-apparaat moet op de nieuwste versie worden uitgevoerd om correct te kunnen functioneren. Controleer dus uw apparaat op openstaande updates en als u er een ziet, installeert u deze onmiddellijk op uw Roku-apparaat.

• Selecteer de optie Instellingen aanwezig in de werkbalk aan de linkerkant van het startscherm.
• Scroll naar beneden en selecteer Systeem.
• Selecteer vervolgens Systeemupdate.
• Selecteer nu de knop Nu controleren.
• Als er een update beschikbaar is, wordt de optie Nu bijwerken weergegeven. Als u het ziet, selecteert u het en laat u het proces voltooien.
• Nadat de update is voltooid, wordt het Roku-apparaat opnieuw opgestart.

Probeer de volgende oplossing als het bijwerken van het Roku-apparaat uw probleem niet oplost.

Reset het netwerk:

In het meest netwerkgerelateerde probleem is een simpele reset voldoende om eventuele inconsistenties weg te werken. U moet dus een netwerkreset uitvoeren en controleren of dat uw probleem oplost.

• Zet je router en modem helemaal uit.
• Laat ze een tijdje uitgeschakeld en zet ze dan weer aan. Hierdoor wordt het netwerk volledig gereset.

Probeer het Roku-apparaat nu opnieuw te gebruiken. Als je nog steeds dezelfde foutmelding krijgt, probeer dan de volgende oplossing.

Maak de poorten schoon:

De poorten op je tv en het Roku-apparaat kunnen vuil zijn. Een brok vuil is soms genoeg om de verbinding tussen de twee apparaten te belemmeren. Verwijder dus beide apparaten van de stroombron en maak de poorten goed schoon met een wattenstaafje.

Als dit niet helpt, probeer dan de volgende oplossing.

Controleer je internetverbinding:

U moet ervoor zorgen dat uw internetverbinding stabiel is op het Roku-apparaat.

• Selecteer de optie Instellingen aanwezig in de werkbalk aan de linkerkant van het startscherm.
• Scroll naar beneden en selecteer Netwerk.
• Selecteer vervolgens Verbinding controleren.
• Je ziet hier twee vakjes. Zorg ervoor dat ze allebei een groen vinkje hebben.

Als je alles in orde hebt, ga je verder met de volgende oplossing.

Start de apparaten opnieuw op:

Het volgende dat u kunt proberen, is een herstart. Verwijder gewoon het Roku-apparaat en de tv van de stroombron. U moet de adapter volledig uit het stopcontact trekken en 10 tot 15 minuten wachten. Hierdoor worden de tv en het Roku-apparaat volledig opnieuw opgestart en zijn ze klaar voor een nieuwe start. Vergeet niet om alle mogelijke stroombronnen voor beide apparaten helemaal te verwijderen.

Nadat je de twee apparaten opnieuw hebt opgestart, probeer je het Roku-apparaat opnieuw te gebruiken. Probeer de volgende oplossing als u nog steeds foutcodes 009 of 016 tegenkomt.

Fabrieksinstellingen:

Als de herstart u niet helpt, moet u voor een fabrieksreset gaan. Roku-apparaten hebben de instelling ingebouwd in hun gebruikersinterface. Navigeer naar de geavanceerde systeeminstellingen, klik op reset en kies fabrieksinstellingen. Laat het resetproces voltooien. Het kan even duren, maar je hebt een Roku-apparaat waarop alles is ingesteld zoals het was toen het voor het eerst werd gekocht nadat het proces is voltooid.

Probeer het Roku-apparaat opnieuw te gebruiken na het resetten van het apparaat. Probeer de volgende oplossing als u nog steeds foutcodes 009 of 016 tegenkomt.

Controleer op mogelijke storingen:

Uw ISP ondergaat mogelijk wat onderhoud. En gedurende die tijd valt de verbinding weg. Neem dus contact op met uw ISP en vraag hen naar een mogelijke storing met uw verbinding.

Als er niets aan de hand is van uw ISP-kant, maar u nog steeds de foutcode tegenkomt, probeer dan de volgende oplossing.

Controleer je kabels:

In zeldzame gevallen kunnen de kabels die u gebruikt om uw Roku-apparaat op de netwerkadapter aan te sluiten, defect zijn. Er kan een interne of externe scheur zijn, of in sommige gevallen ondersteunt de kabel uw adapter mogelijk niet volledig. Controleer dus de kabel die u gebruikt om uw apparaat op de router aan te sluiten en probeer andere kabels uit.

Als dit niet helpt, probeer dan de volgende oplossing.

Stel een nieuwe verbinding in:

Deze oplossing is specifiek voor de foutcode 009. In sommige gevallen is de SSID of het wachtwoord voor de internetverbinding mogelijk niet correct geregistreerd, waardoor de foutcode 009 kan worden geactiveerd. Daarom gaan we in deze stap een nieuwe verbinding opzetten. Daarom:

• Druk op de knop "Home" op de afstandsbediening.
• Selecteer de optie "Netwerk".
• Selecteer de optie "Nieuwe verbinding instellen".
• Selecteer vervolgens de knop "Draadloos".
• Navigeer naar 'Een nieuwe verbinding instellen'.
• Selecteer 'Draadloos'.
• Markeer en selecteer uw internetverbinding en voer het wachtwoord ervoor in.
• Wacht tot de verbinding tot stand is gebracht.

Probeer de volgende oplossing als deze ook niet helpt.

Schakel over naar bekabelde verbinding:

Als u een draadloze verbinding gebruikt voor uw internetverbinding op uw Roku, kunt u overwegen om over te schakelen naar een bekabelde verbinding. Een bekabelde verbinding biedt superieure connectiviteit met consistente netwerkconnectiviteit.

Als het overschakelen naar een ethernetkabelverbinding voor je Roku-apparaat je foutcode ook niet verhelpt, probeer dan de volgende oplossing.

Wis je Roku-cache.

Met een instelling op de afstandsbediening van het Roku-apparaat kunt u de cache op uw Roku-apparaat in een paar eenvoudige stappen wissen.

• Druk op je afstandsbediening vijf keer op de knop Home, één keer op de knop Omhoog, twee keer op de knop Terugspoelen en twee keer op de knop Snel vooruitspoelen.
• Hiermee wordt de cache op je Roku gewist.

Probeer de volgende oplossing als het wissen van de cache ook uw probleem niet heeft opgelost.

Netwerkinstellingen resetten:

Deze oplossing is specifiek voor de foutcode 016. In sommige gevallen raken de Roku-netwerkconfiguraties beschadigd, wat leidt tot allerlei problemen met de connectiviteit. In een dergelijk scenario is het resetten van de netwerkconfiguratie de beste oplossing.

• Open Roku en log in op uw account.
• Navigeer naar Instellingen > Systeem.
• Selecteer Systeem opnieuw opstarten en selecteer vervolgens de optie Netwerkverbinding resetten.
• Wacht tot het opnieuw instellen is voltooid. Als het klaar is, zal het apparaat zichzelf opnieuw opstarten.
• Zodra het apparaat is ingeschakeld, gaat u naar Instellingen en selecteert u Netwerk.
• Selecteer de wifi-optie en selecteer vervolgens de optie Een nieuwe wifi-verbinding instellen.
• Selecteer de wifi die je wilt gebruiken voor je apparaat en selecteer vervolgens de optie Ik ben thuis.
• Stel alles in op Automatisch en voer vervolgens het wachtwoord voor uw verbinding in.

Als u nog steeds dezelfde fout tegenkomt, probeert u de volgende oplossing.

Neem contact op met de klantenservice:

Als laatste redmiddel kunt u proberen contact op te nemen met de klantenservice van Roku. U kunt de contact- en klantenondersteuningsinformatie over Roku rechtstreeks op hun website vinden. Klantenondersteuning zou uw foutcode 009 of 016 moeten kunnen oplossen met het Roku-apparaat.

Dit zijn dus alle oplossingen die men kan proberen om de problemen met Roku-foutcode 009 en 016 op te lossen. Als u vragen of vragen heeft over dit artikel, kunt u hieronder reageren en nemen we contact met u op. Bekijk ook onze andere artikelen over iPhone-tips en -trucs,Android-tips en -trucs, PC-tips en -trucs, en nog veel meer voor meer nuttige informatie.