Hoe op te lossen als Google Pixel 7 en 7 Pro App crasht of bevriest

Google Pixel 7-serie smartphones maakten eindelijk een comeback voor Google na de teleurstelling met Pixel 6 vorig jaar. De hardware van de tweede generatie, met meer gepolijste software, maakt het een van de beste aankopen van 2022. Maar deze nieuwe Pixel-toestellen zijn niet geheel storingsvrij. Er zijn meldingen geweest over problemen met de Pixel 7-apparaten; hier zullen we er een bekijken.

We zullen hier kijken naar het app-crash- of bevriezingsprobleem. Het crashen van apps op Android-telefoons is geen nieuw nieuws; het is meestal een softwareprobleem dat de functionaliteit van een app beperkt en tot de crash leidt. Als u een van de onrustige gebruikers bent, zal dit artikel u helpen. Hier hebben we alle oplossingen vermeld die u kunt proberen om dit probleem op te lossen. Dus zonder verder oponthoud, laten we erop ingaan.

Hoe los je het op als de Pixel 7- en 7 Pro-app vastloopt of vastloopt?

De hier genoemde oplossingen zijn eenvoudig; ongetwijfeld zal er een werken voor elke onrustige gebruiker.

Start je Pixel 7 of Pixel 7 Pro opnieuw op:

De eerste eenvoudige oplossing die u kunt proberen, is opnieuw opstarten. De meeste softwareproblemen kunnen worden opgelost met een enkele herstart van de meeste elektronische apparaten. En de Pixel is geen uitzondering. U kunt de herstartoptie proberen, zelfs als de Pixel 7- en 7 Pro-app crasht of bevriest. Houd de Volume Up- en Power-knop een paar seconden tegelijk ingedrukt totdat je de herstartknop op je scherm ziet. Tik op de herstart en wacht tot het proces is voltooid.

Probeer de Pixel 7 en 7 Pro nu opnieuw te gebruiken. Als je nog steeds getuige bent van willekeurige app-crashes, probeer dan de volgende oplossing.

Vernieuw uw internetverbinding:

Sommige applicaties hebben een actieve internetverbinding nodig om correct te functioneren. Als uw internetverbinding traag is, of als uw verbinding af en toe wegvalt, veroorzaakt dat problemen voor de toepassing waardoor deze uit het niets crasht. Het is dus het beste als u een aantal dingen probeert om ervoor te zorgen dat u uw internetverbinding vernieuwt.

Ten eerste, als u wifi gebruikt om verbinding met internet te maken, moet u de wifi-verbinding vernieuwen. Ga hiervoor naar de Instellingen-app op je telefoon en ga naar Wifi. Tik hier op de schakelaar naast wifi om deze uit te schakelen. Wacht daarna een paar minuten en zet hem dan weer aan. Je telefoon maakt opnieuw verbinding met wifi.

Ten tweede, als u mobiele gegevens gebruikt om toegang te krijgen tot internet, moet u de vliegtuigmodustruc gebruiken.

• Open Instellingen op je telefoon.
• Ga naar Vliegtuigmodus.
• Tik op de schakelaar naast Vliegtuigmodus om deze in te schakelen.
• Start vervolgens uw telefoon opnieuw op.
• Ga nu terug naar het instellingenmenu en tik op Vliegtuigmodus.
• Schakel deze keer de schakelaar voor de vliegtuigmodus uit.
• Laat uw telefoon nu opnieuw verbinding maken met het netwerk.

Als uw app-crash of -bevriezing hierna nog steeds niet is opgelost, probeert u de volgende oplossing.

Wis de app uit het geheugen:

Soms is opnieuw opstarten niet voldoende om eenvoudige softwareproblemen op te lossen. U moet alle apps uit het menu met recente apps wissen. Sleep daarvoor vanaf de onderkant van het scherm en je ziet het menu met recente apps op je scherm verschijnen. Veeg alle apps uit deze lijst weg om ze uit het geheugen te verwijderen. Zodra elke toepassing uit uw geheugen is verwijderd, probeert u uw telefoon opnieuw te gebruiken.

Als uw app-crash of -bevriezing hierna nog steeds niet is opgelost, probeert u de volgende oplossing.

Forceer de applicatie te stoppen:

Android heeft de mogelijkheid om een ​​applicatie geforceerd te stoppen via het instellingenmenu. Het elimineert alle mogelijke gevallen van een applicatie die op de voorgrond of achtergrond van de smartphone draait. Dit kan ook helpen bij het willekeurig crashen van een bepaalde toepassing.

• Open Instellingen op je telefoon.
• Ga naar Apps.
• Zoek de verontrustende app in de lijst met apps die verschijnen. Zodra je het hebt gevonden, tik je erop.
• Tik vervolgens op de knop Forceer stop. Hierdoor wordt de applicatie volledig op uw telefoon beëindigd.
• Open nu de applicatie opnieuw.

Als het nog steeds niet goed werkt, probeer dan de volgende oplossing.

App-cache wissen:

De cache voor elke applicatie wordt opgeslagen op een smartphone om een ​​snelle en naadloze ervaring te garanderen. Maar als er een probleem is met de cachegegevens, heeft dat ook invloed op de algemene functionaliteit van de app. Zelfs met een crashende of bevriezende applicatie kan dat het probleem zijn. Om dit op te lossen, moet u de app-cache wissen.

• Open Instellingen op je telefoon.
• Ga naar Apps.
• Zoek de verontrustende app in de lijst met apps die verschijnen. Zodra je het hebt gevonden, tik je erop.
• Tik vervolgens op Opslag.
• Tik op Cache wissen.
• Tik ten slotte nogmaals op cache wissen om uw actie te bevestigen.

Probeer de volgende oplossing als het wissen van de cachegegevens het crashprobleem van uw applicatie niet oplost.

Wis app-gegevens:

Elke applicatie op een Android-telefoon verzamelt in de loop van de tijd gegevens. Dit bevat informatie over inloggen, gebruik en meer. Als er enige inconsistentie is met de applicatiegegevens, heeft dat ook invloed op de algemene functionaliteit van de app. Zelfs met een crashende of bevriezende applicatie kan dat het probleem zijn. Om dit op te lossen, moet u de app-gegevens wissen.

• Open Instellingen op je telefoon.
• Ga naar Apps.
• Zoek de applicatie met problemen in de lijst met apps die verschijnen. Zodra je het hebt gevonden, tik je erop.
• Tik vervolgens op Opslag.
• Tik op Gegevens wissen.
• Tik ten slotte nogmaals op Gegevens wissen om uw actie te bevestigen.

Probeer de volgende oplossing als het wissen van de app-gegevens het probleem met de app-crash niet oplost.

Werk de applicatie bij:

Het probleem met het vastlopen of crashen van de applicatie kan ook te maken hebben met een bepaalde applicatie, niet met het hele apparaat. En applicaties bevatten vaak fouten als ze niet voldoende zijn ontwikkeld. Ze ontvangen af ​​en toe updates en als u een oudere versie van de applicatie gebruikt, bestaat de kans dat dit de oorzaak is van al uw app-crashes en problemen met vastlopen.

Om de applicatie bij te werken,

• Open de Google Play Store.
• Zoek de geplaagde app via de zoekbalk.
• Zodra je het ziet, tik je erop om de app-pagina te openen. Je ziet hier een update-knop.
• Tik op de updateknop en wacht tot het proces is voltooid.

Als het updaten van de applicatie niet helpt, probeer dan de volgende oplossing.

Installeer de applicatie opnieuw:

Soms is het simpelweg updaten van de applicatie niet genoeg. Mogelijk moet u de app volledig van uw telefoon verwijderen of verwijderen en vervolgens opnieuw proberen op uw telefoon te installeren.

• Open Instellingen op je telefoon.
• Ga naar Apps.
• Zoek de applicatie met problemen in de lijst met apps die verschijnen. Zodra je het hebt gevonden, tik je erop.
• Tik op Verwijderen.
• Tik vervolgens nogmaals op verwijderen om uw actie te bevestigen.
• Wacht tot het verwijderen is voltooid. Start daarna uw telefoon opnieuw op.
• Open na het opnieuw opstarten de Google Play Store op uw telefoon.
• Zoek naar die toepassing.
• Zodra het verschijnt in het resultatengedeelte, tikt u erop.
• Je ziet ernaast een knop Installeren.
• Tik op de knop Installeren en wacht tot de installatie is voltooid.

Als je daarna plotselinge crashes en pauzes in de app tegenkomt, probeer dan de volgende oplossing.

Update de pixel:

Als je een vroege build van de nieuwste Android op je Pixel 7-apparaat gebruikt, is er een mogelijkheid dat er fouten in zitten. U moet dus controleren of er nieuwe updates voor uw smartphone zijn en als u een update ziet, installeert u deze op uw telefoon.

• Open de app Instellingen van je telefoon.
• Scroll naar beneden en zoek de optie Systeem. Zodra je het ziet, tik je erop.
• Tik nu op Systeemupdate.
• Als er een update in behandeling is, ziet u deze hier. Volg de instructies op het scherm om de in behandeling zijnde update te installeren.

Zodra je de nieuwste versie van het besturingssysteem op je Pixel 7 hebt geïnstalleerd, probeer je internet opnieuw te gebruiken.

Als het nog steeds niet werkt, probeer dan de volgende oplossing.

Reset je Pixel naar de fabrieksinstellingen:

U moet een fabrieksreset overwegen, omdat een software-inconsistentie ook app-crash- of bevriezingsproblemen kan veroorzaken. En als u de fabrieksinstellingen herstelt, worden alle gegevens op uw telefoon gewist. U moet dus een back-up maken van alles wat u nodig heeft en de fabrieksreset voltooien.

Om de fabrieksinstellingen te herstellen, opent u Instellingen op uw telefoon en gaat u naar Systeem. Selecteer hier "Opties opnieuw instellen". Selecteer nu de optie "Alle gegevens resetten". U moet hier uw wachtwoord invoeren. Voer het wachtwoord in en bevestig het harde resetproces.

De harde reset duurt even; zodra het is voltooid, wordt uw smartphone opnieuw opgestart. Het heeft geen van uw eerdere gegevens en u moet alles op uw telefoon instellen zoals u deed toen u het apparaat voor het eerst kocht.

U moet de definitieve oplossing proberen als het probleem met de app-crash niet is opgelost, zelfs niet na de harde fabrieksreset.

Contact opnemen met ondersteuning:

Als geen van de bovengenoemde oplossingen voor u heeft gewerkt, is er een mogelijkheid dat het probleem ligt bij de hardware op uw apparaat. Het is niet ongebruikelijk om een ​​defect apparaat te ontvangen, maar dit is niet iets dat u zelf kunt oplossen. U moet het dichtstbijzijnde Google-servicecentrum bezoeken en hen informeren over uw probleem. Zij zouden je moeten kunnen helpen met je probleem. Aangezien het nieuwe apparaat onder de garantie valt, hoeft u geen cent te betalen voor de reparatie.

Dus dit gaat allemaal over het oplossen van problemen met Google Pixel 7 en 7 Pro App crashen of bevriezen. Als u vragen of vragen heeft over dit artikel, kunt u hieronder reageren en nemen we contact met u op. Bekijk ook onze andere artikelen over iPhone-tips en -trucs,Android-tips en -trucs, PC-tips en -trucs, en nog veel meer voor meer nuttige informatie.