Mijn Origin EA-account is verbannen: Hoe kan ik een opgeschort account oplossen?

EA heeft een beleid om hun spelers te verbannen of te blokkeren als ze de gebruikersovereenkomst overtreden. De ban kan worden opgelegd vanwege een specifiek spel of het apparaat dat de speler gebruikte om in te loggen op EA-servers. Ze stuurden altijd een mail naar hun uitgesloten spelers. Het kan zelfs verschijnen in de casusgeschiedenis van EA als je de ban wilt bevestigen.

Er zijn enkele gevallen geweest waarin de uitgesloten spelers later niet schuldig werden bevonden en EA vervolgens hun ban introk. Als je het gevoel hebt dat je aan iets soortgelijks lijdt en je denkt dat je zonder reden of schuld bent verbannen, volg dan de onderstaande stappen in dit artikel.

Hoe kan ik contact opnemen met EA in verband met problemen met verbieden en opschorten?

EA erkent het feit dat er ook fouten van hun kant kunnen zijn bij het verbannen of opschorten van het account. Ze hebben dus wel een manier om in dit verband contact met hen op te nemen.

• Open eerst het EA-helpwebsite. U kunt elke pagina openen omdat er op alle pagina's een optie met de naam "Contact" bovenaan het scherm aanwezig is. Klik daarop
  instagram viewer
  keuze.

• Als je hele EA-account is opgeschort, kies dan Origin, of als het een enkele game-ban was, kies dan gewoon de game waarvan je account was opgeschort.

• Kies uw standaardplatform uit de lijst met opties.

• Klik nu op "Beheer mijn account" en klik vanaf daar op "Verbannen of geschorste account".

• Vul eventuele minimale aanvullende details in als deze in uw browser verschijnen.
• Na het invullen van uw gegevens, klikt u onderaan het scherm op “Selecteer contactoptie”.

• Hier wordt u gevraagd om in te loggen op uw account waarvan u denkt dat het ten onrechte is opgeschort.
• Ten slotte heb je een webformulier om elk detail en de aard van je schorsing of ban in te vullen.

Houd bij het invullen van het definitieve webformulier rekening met de volgende tips:

• Je gebruikersnaam :

Typ hier je EA-ID, Xbox Live Gamertag, Playstation Network Online ID, gamespecifieke gebruikersnaam of EA mobiele gamespecifieke gebruikers-ID. Je EA-ID en spelspecifieke forum kunnen verschillen. Vermeld daarom bij het invullen van het forum de naam van het forum en de taal.

• E-mailadres dat op je geblokkeerde of opgeschorte EA-account staat.

Typ hier gewoon de e-mail-ID van uw opgeschorte account. Als je een mobiele gamer bent, is er mogelijk geen e-mail-ID aan het account gekoppeld. Gebruik in dat scenario gewoon een e-mailadres dat aan een EA-account is gekoppeld, zodat het EA-team in de toekomst contact met je kan opnemen over dit probleem.

• Gedetailleerde informatie met eventuele fout- of meldingsberichten die u hebt gezien.

Vul elk detail in om hen te laten weten waarom u ten onrechte bent geschorst. Laat ze duidelijk weten waarom ze dan absoluut het hele scenario opnieuw moeten evalueren en waarom ze de ban van je account moeten opheffen.

Hopelijk zal EA binnen een paar dagen luisteren en contact met je opnemen. Het kan even duren, dus wacht gewoon en verstuur niet meer dan één van deze webformulieren. Reageer hieronder als u problemen ondervindt bij het volgen van deze gids. En voor nuttige informatie zoals deze, bekijk onze iPhone-tips, Android-tips, Windows-tips en andere secties op de site.

Een technofreak die van nieuwe gadgets houdt en altijd op de hoogte is van de nieuwste games en alles wat er in en rond de technologiewereld gebeurt. Hij heeft een enorme interesse in Android- en streaming-apparaten.