Oreo-update voor Samsung Galaxy S7 en S7 edge brengt problemen met het opnieuw opstarten

Samsung begon met het uitrollen van de Android Oreo-update voor zijn vlaggenschepen, te beginnen met het vlaggenschip van weleer, de Galaxy S8. Terwijl de updatecyclus S8 trof met niet veel nadelig effect. De voorganger, S7 vertoonde een probleem bij het updaten naar de nieuwste Android-versie. Blijkbaar begonnen de vlaggenschepen van Samsung, de Galaxy S7 en S7 Edge uit 2016, na de update “bootloops” te vertonen. Als gevolg hiervan trok Samsung de stekker uit de Oreo-update voor de apparaten op basis van gebruikersrapporten. Maakt u zich geen zorgen! de uitrol van de update is voorlopig alleen gestopt.

Het ruwe, het opnieuw opstarten en de remedie

Vanaf nu hebben slechts enkele s7-gebruikers over het probleem gerapporteerd. Wat betekent dat het probleem niet veel voorkomt. De reden voor het herstartprobleem moet nog worden vastgesteld en Samsung heeft er niet over gesproken. Naar aanleiding van de rapporten over het updateprobleem, bracht een moderator op het officiële Europese forum van Samsung zijn woorden uit

Na een beperkt aantal gevallen waarin Galaxy S7-apparaten onverwachts opnieuw zijn opgestart met de Android 8.0 Oreo, hebben we de uitrol van de update tijdelijk stopgezet. We onderzoeken het probleem intern om ervoor te zorgen dat de impact op de getroffen apparaten wordt geminimaliseerd en de uitrol van de update zo snel mogelijk kan worden hervat.

De moderator raadt aan om contact op te nemen met het servicecentrum of de hulplijn van Samsung als uw handset door de update wordt getroffen. Als u dit niet kunt doen, is het terugzetten van de fabrieksinstellingen in de veilige modus de enige keuze.

Om uw handset terug te zetten naar de fabrieksinstellingen

• Schakel het apparaat uit door op de toetsen Power + Volume omlaag te drukken. Herstart zoals normaal
• Schakel uw telefoon in terwijl u op Power + Menu + Volume omhoog drukt
• Blijf deze knoppen ingedrukt houden terwijl het blauwe scherm met het Android-logo verschijnt en controleert op updates.
• Het Android-logo en ‘geen opdracht’ verschijnen, laat de knoppen los en wacht tot het scherm ‘Android-herstel’ verschijnt. Dit kan even duren.
• Gebruik de volumetoetsen om naar ‘Wipe Data / Factory Data reset
• Gebruik de aan / uit-toets om deze optie te selecteren, die wordt gemarkeerd

Ter herinnering: als u deze stappen volgt, worden uw gegevens gereset en raakt u dus uw spullen op het apparaat kwijt.

Zoals eerder gezegd, heeft Samsung niet over het probleem gesproken en is er geen officieel woord over wanneer de uitrol van de update zal worden hervat. Tot die tijd vergeet u de Oreo-update voor uw apparaten en gebruikt u deze zoals hij is.

Bron

Ik ben een ingenieur... Werken in onderlinge fondsen,
gefascineerd door technologie, geïnteresseerd in schrijven, houdt ook van films.