Asus ZenFone Max Pro M2 loopt vast op Boot Logo na een recente update

Nieuwe update op 1 juli 2020: Eindelijk ontvangen meer Asus ZenFone Max Pro M2-gebruikers vervangende eenheden. Eerder ontvingen we informatie over slechts één persoon die het vervangende apparaat heeft ontvangen. Meerdere gebruikers gaan echter naar sociale platforms zoals Twitter en Asus-communityforums (rapporten: 1, 2, 3) om te bevestigen dat hun apparaat is vervangen. Bovendien geven vroege rapporten aan dat Asus apparaten gaat vervangen die ook niet onder de garantieperiode vallen. Deze stap is toe te juichen, aangezien het probleem is ontstaan ​​als gevolg van de actie van het bedrijf. Vervangende eenheden worden gegeven aan gebruikers die hun gemetselde apparaten naar het servicecentrum sturen. Dus als u door het probleem bent getroffen, is dit het moment om uw apparaat te laten vervangen.

Nieuwe update op 29 juni 2020: Het lijkt erop dat Asus is begonnen met het vervangen van apparaten die door het probleem zijn getroffen. Deze informatie is gebaseerd op een nieuwe ontwikkeling op dit gebied. Een getroffen

gebruiker ging naar de communityforumpagina van het bedrijf om anderen te informeren over het vervangingsproces van apparaten. In zijn post beweert de gebruiker dat zijn telefoon is vervangen bij het servicecentrum. Helaas kan hetzelfde niet worden gezegd van andere gebruikers die niet veel geluk hebben gehad. Het is nog steeds niet duidelijk of het bedrijf alle apparaten van de betrokken gebruiker zal vervangen. Aangezien het bedrijf echter ten minste het apparaat van één gebruiker heeft vervangen, verwachten we dat andere gebruikers binnenkort een vervangend apparaat krijgen.

---

Snelle software-updates zijn nog steeds een droom voor de meeste Android-gebruikers. Android 11 staat voor de deur, maar OEM's moeten nog een paar apparaten updaten die moeten worden bijgewerkt voor Android 10. Dit is ook het geval met de Asus ZenFone Max Pro M2. Het bedrijf heeft bètatests uitgevoerd Android 10 op het apparaat gedurende enkele weken. En degenen die zich hebben geregistreerd om deel te nemen aan de bèta, hebben nu meerdere updates ontvangen.

Helaas verlopen niet alle software-updates volgens plan. De in Taiwan gevestigde smartphonefabrikant heeft onlangs een update uitgebracht voor de ZenFone Max Pro M2, die een grote bug had. Verschillende gebruikers hebben gemeld dat het apparaat niet opstart na het installeren van de update. De updateversie waar het hier om gaat, is gebaseerd op Android Pie 16.2017.2002.073 software-update.

Asus ZenFone Max Pro M2 kan niet opstarten na update

Na het installeren van de update begonnen de rapporten te verschijnen dat de Asus ZenFone Max Pro M2 op voorraad was op het opstartlogo. Betrokken gebruikers meldden het probleem op de communityformulieren van Reddit en Asus. Om de verwarring nog groter te maken, heeft Asus het probleem nog niet aangepakt. En in hun laatste update van april 16.2017.2004.075, wordt er geen melding gemaakt van de oplossing voor het probleem.

Bovendien beweren getroffen gebruikers dat handmatig knipperen niet werkt. Dit komt doordat het apparaat niet in de herstelmodus kan opstarten om de nieuwe firmware te installeren. Het is onduidelijk waardoor het apparaat vastloopt op het opstartlogo.

Op dit moment lijkt er geen manier te zijn om het probleem op de Asus ZenFone Max Pro M2 te verhelpen. Om brandstof aan het vuur toe te voegen, is het gezien de huidige situatie geen haalbare optie om het apparaat naar een servicecentrum te brengen. Daarom moeten gebruikers die het probleem op hun apparaat hebben mogelijk gewoon wachten tot de servicecentra weer operationeel zijn.

Gevolgtrekking

Het is momenteel ook onduidelijk of het probleem wijdverbreid is of slechts een paar eenheden heeft getroffen. Meestal brengen bètasoftware-updates vaak het risico met zich mee dat ze opstartproblemen veroorzaken. In dit geval arriveerde het probleem echter met wat een stabiele build van moest zijn Android Pie. Voor de zekerheid raden we aan om in ieder geval een paar dagen te wachten voordat u een software-update installeert. Als u geduldig bent, weet u of de software-update bugs of glitches bevat die uw gebruikerservaring kunnen verpesten. U kunt ook onze Asus Android 11 Update Tracker. Bovendien kunt u download de nieuwste Asus USB-stuurprogramma's.