Asus ZenFone 5Z Touch Screen-problemen blijven bestaan, zelfs na recente update

De Asus ZenFone 5Z was een van de meest onderschatte smartphones die in 2018 werd gelanceerd. Het bood veel waar voor zijn geld en het bedrijf levert er regelmatig software-updates voor. Een recente software-update met versie 100.10.107.87 is naar de Asus ZenFone 5Z gepusht.

Met de update bracht het bedrijf de beveiligingspatch van mei 2020 uit. En het bevatte ook een paar bugfixes en verbeteringen. Een van de geclaimde fixes in de ‘release-opmerkingen' was "Probleem met aanraking niet-gevoelig onder aan het scherm opgelost bij het spelen van een game in landschapsmodus“.

Het lijkt er echter op dat er met de update meer aanraakgerelateerde problemen zijn ontstaan. Verschillende Asus ZenFone 5Z-gebruikers zijn naar sociale platforms gegaan om hun ervaringen te melden. Gebruikersrapporten suggereren dat het apparaat nu extra aanrakingen registreert. Dit betekent in feite dat de gebruiker eenmaal op het scherm tikt, maar dat het apparaat meer dan één aanraking registreert.

Bovendien ging een gebruiker naar de gemeenschap van het bedrijf

forum om te beweren dat zelfs het probleem met de PUBG-jittering niet is opgelost. Dit lijkt een vreemde gebeurtenis te zijn, aangezien de release-opmerkingen voor de update beweren het probleem te hebben verholpen. Om de teleurstelling nog groter te maken, hebben verschillende andere gebruikers ook bevestigd dat het probleem zich blijft voordoen na de update 100.10.107.87. Dit doet ons geloven dat het probleem wijdverbreid zou kunnen zijn.

Niettemin heeft een Asus-moderator bevestigd dat het bedrijf het probleem ‘onderzoekt’. Hier is de uitspraak van de Asus-mod:

Het wordt onderzocht. Ze hebben de eerste bug opgelost. Kort daarna realiseerde ik me dat er een bug met 4 of meer vingers was. Ik zie nu echter dat je twee afzonderlijke bugs hebt gevonden. De enkele dia met gelijktijdige tikbug en de zeer nauwe drie of meer aanraakdia. Ik zal deze twee aan het onderzoek toevoegen.

Aangezien de problemen zijn erkend, verwachten we dat er binnenkort een oplossing komt. Er is momenteel echter geen sluitende tijdlijn voor de oplossing. Het kan dus zijn dat Asus ZenFone 5Z-gebruikers wat langer moeten wachten op meer informatie over de kwestie.