Google Foto's-app gaat leeg na recente update, uitrollen repareren

Een dag geleden heeft Google het toepassingspictogram en de gebruikersinterface van Google Foto's voor iOS opnieuw ontworpen. Het Google Foto's-pictogram is nu een vlakkere en rondere versie van het vorige logo. En deze verandering heeft enthousiastelingen in splitsingen achtergelaten. Sommigen houden van het minimalistische ontwerp, terwijl anderen gewoon willen dat Google het vorige logo-ontwerp terugbrengt. Deze ontwerpwijziging heeft nu zijn weg gevonden naar Android, wat een beetje ironisch is.

De vernieuwde Google Photos-applicatie wordt geleverd met versie 5.0.0 van de app. En de update in de Google Play Store is een paar uur geleden live gegaan. Het lijkt erop dat de update voor sommige gebruikers een probleem heeft veroorzaakt. Een Redditor heeft nu gemeld dat na het installeren van de bijgewerkte Google Foto's-applicatie op hun apparaat, de app nu leeg is.

Leeg scherm van Google Foto's-app

In de klacht vermeldt de gebruiker dat het "Hamburger-menu leeg is" en het tabblad Foto's ook leeg is. Daarom kan de getroffen gebruiker geen afbeeldingen zien in de Google Foto's-applicatie. Op dit moment is er niet genoeg bewijs om te concluderen dat het probleem wijdverbreid is. Dit probleem kan dus een eenmalig incident zijn.

Bovendien heeft binnen de klachtenthread een productexpert, "Pixel" die de gebruikersnaam Masonicmoron gebruikt, ons enkele details gegeven. Volgens Masonicmoron is het probleem simpelweg aan de oppervlakte gekomen vanwege de update-overgang. Hier is een deel van de opmerking van de productexpert:

De nieuwe foto's worden uitgerold, je zou de veranderingen snel moeten zien ™ sommige staan ​​op je apparaat, andere staan ​​op de backend.

Dit betekent in feite dat het deel van de update met de applicatie wordt meegeleverd en het andere deel op de server wordt bijgewerkt. Daarom kan dit de reden zijn waarom de Google Foto's-applicatie geen informatie weergeeft. Op basis van deze informatie moeten getroffen gebruikers mogelijk een paar uur wachten voordat het probleem aan de serverzijde is opgelost.

Mogelijke oplossingen voor het probleem

Als het probleem langer dan een dag aanhoudt, wilt u misschien een paar van deze tijdelijke oplossingen proberen.

• Installeer Google Photos opnieuw: Tijdens het installeren van de applicatie is het mogelijk dat er een fout is opgetreden. U kunt proberen het probleem met het lege scherm op te lossen door Google Foto's eenvoudig opnieuw te installeren. Verwijder de applicatie en ga naar de Google Playstore en installeer de Google Foto's-app opnieuw.
• Installeer een oudere versie: Als de nieuwe versie van de app nog steeds niet goed werkt, kunt u proberen een eerdere versie te installeren. Om dit te doen, moet u de Google Photos APK downloaden van hier. Zorg ervoor dat u een versie downloadt die ouder is dan 5.0.0. Om het APK-bestand te installeren, moet u de optie toestaan ​​om te installeren vanaf onbekende bronnen.

Deze twee tijdelijke oplossingen zouden u moeten helpen het probleem op te lossen als het niet automatisch binnen een dag wordt verholpen. Laat gerust een reactie achter om ons te laten weten of u het probleem nog steeds ondervindt.