Oplossing: Xbox Game Pass werkt niet op mijn Xbox-app

Xbox Game Pass is een populaire en betaalbare abonnementsservice voor videogames van Microsoft, voornamelijk voor de Windows- en Xbox-gameconsoles. Met zijn maandelijkse abonnementsplannen kunnen gebruikers een breed scala aan toegang tot videogames krijgen zonder ze daadwerkelijk afzonderlijk te kopen. Sommige gebruikers melden echter dat ze problemen ondervinden met de Xbox Game Pass die niet werkt op de Xbox-app. Als je hetzelfde tegenkomt, bekijk dan deze gids voor probleemoplossing om het probleem op te lossen.

Het lijkt erop dat er meerdere Xbox Game Pass-gebruikers zijn problemen met de registratie tegenkomen. Elke keer dat gebruikers games proberen te selecteren via de Xbox-app, wil het letterlijk met hen meedoen aan de ‘Game Pass’, ook al is het abonnement al toegepast. Best vreemd en irritant, maar er is een tijdelijke oplossing beschikbaar die in de meeste gevallen voor u zou moeten werken. Het is ook de moeite waard om te vermelden dat wanneer gebruikers games proberen te spelen via de Xbox-app, dit in feite wil om het abonnement dat al is geactiveerd opnieuw in rekening te brengen nadat u bent begonnen met de ‘Nu deelnemen’ -sessie.

Oplossing: Xbox Game Pass werkt niet op mijn Xbox-app

• Het lijkt erop dat u de netwerkinstellingen op uw console of pc moet resetten.
• Als dat niet helpt, probeer dan de fabrieksinstellingen van je console of de wifi-router terug te zetten.
• U kunt ook een stroomcyclus naar uw pc of router uitvoeren om de tijdelijke cache te wissen.
• Probeer u aan te melden bij uw Xbox-account vanaf een andere Xbox-console of pc en controleer of hetzelfde probleem zich voordoet of niet. Zelfs simpelweg uitloggen en weer aanmelden bij het account kan het probleem in de meeste gevallen oplossen.
• Controleer uw abonnementsstatus of deze actief is of niet. Ga naar je Microsoft-account vanaf de Xbox Game Pass en open de ‘Abonnementen en services’ om de status te controleren. Als het actief wordt weergegeven, bekijk dan enkele van de volgende methoden hieronder:
  • Ga naar ‘Instellingen’> Selecteer ‘Netwerkinstellingen’> Kies ‘Geavanceerde instellingen’> ‘Alternatief Mac-adres’> Wis het gewoon en start de console opnieuw.
  • Probeer een stroomcyclus uit te voeren op de pc of console van uw game-apparaat door deze gewoon uit te schakelen> Koppel de voedingskabel los> Wacht 2 tot 3 minuten en sluit de kabel weer aan> Start uw apparaat opnieuw op.
  • Je moet ook het NAT-type op je Xbox-console controleren. Ga naar ‘Instellingen’> ‘Netwerkinstellingen’> ‘NAT-type’> Zorg ervoor dat het open moet zijn (type 1 of 2).
  • Als in het geval dat het NAT-type niet voor u openstaat, probeer dan enkele poorten te openen bij uw internetprovider. U kunt de genoemde poorten voor uw Xbox Live invoeren op de configuratiepagina van de router. Poort 88 (UDP), poort 3074 (UDP en TCP), poort 53 (UDP en TCP), poort 80 (TCP), poort 500 (UDP), poort 3544 (UDP), poort 4500 (UDP).
  • Als geen van de bovengenoemde methoden voor u heeft gewerkt, probeer dan een fabrieksreset uit te voeren op de Xbox-console. Ga naar het menu ‘Instellingen’> Selecteer ‘Systeem’> Kies ‘Consolegegevens’> Selecteer ‘Deze Xbox resetten’> Kies ‘Mijn games en apps resetten en behouden’. Wacht tot het proces is voltooid en je bent klaar.

Opmerking: Het is vermeldenswaard dat het kiezen van de optie ‘Mijn games en apps resetten en behouden’ geen invloed heeft op uw bestaande apps of games. Maar zorg ervoor dat u de e-mail-ID en het wachtwoord van uw account noteert die u gebruikt om in te loggen op uw account. Dat is nodig.

Hoewel het geen permanente oplossing is, kunt u deze tijdelijke oplossing vanaf nu proberen totdat Microsoft een patchfix voor dit probleem heeft bedacht. Dat is het, jongens. We gaan ervan uit dat deze handleiding nuttig voor u was. Laat het ons weten in de onderstaande opmerking voor verdere vragen.