Creative Cloud-apps vragen om een serienummer: hoe dit te verhelpen?
Windows / / August 05, 2021
Creative Cloud voor desktop is de beste plek om uw creatieve reis te beginnen. Het heeft geweldige eigenschappen. U kunt uw middelen beheren en delen met deze app. U kunt elke gewenste lettertypen downloaden van Adobe Typekit. Blader door duizenden hoogwaardige afbeeldingen op Adobe Stock.
Veel gebruikers hebben geklaagd over een fout waarbij om een serienummer wordt gevraagd. De fout vraagt om een serienummer tijdens het installeren van Creative Suite. Meestal hoeft u geen serienummer in te voeren. De fout kan om een andere reden optreden, bijvoorbeeld een verbindings- of installatieprobleem. Maakt u zich geen zorgen, we hebben u een lijst met oplossingen voor deze fout gegeven.
Inhoudsopgave
- 1 Storing in internetverbinding
- 2 Controleer uw installateur
- 3 Stel de juiste taal in
- 4 Corruptie in de activatiedatabasebestanden
- 5 CC Cleaner-tool
- 6 Proefmodus
- 7 Stel de datum en tijd in
- 8 Een nieuw gebruikersaccount
Storing in internetverbinding
De serienummerfout kan worden veroorzaakt door een storing in uw internetverbinding. Toegang tot de Adobe-activeringsservers. Als u de Adobe-logo's niet kunt zien, moet u uw internetverbinding controleren en vervolgens opnieuw proberen toegang te krijgen tot de Adobe-activeringsservers. Probeer u nu aan te melden bij uw Creative Cloud-app. Ga naar de volgende oplossing als de fout nog steeds wordt weergegeven.
Controleer uw installateur
Als u Acrobat 9, Adobe Premiere Pro CS4 (32 bit) of After Effects CS4 (32 bit) probeert te installeren, kunt u het serienummer en de media van Creative Suite niet gebruiken. Kies altijd Aangepaste installatie in het Creative Suite-installatieprogramma en selecteer vervolgens de producten die u wilt installeren. En zorg ervoor dat u het juiste serienummer gebruikt. Ga naar deze link om uw serienummer te vinden
(https://helpx.adobe.com/in/download-install/kb/find-serial-number.html )
Onthoud dat het installatieprogramma platformspecifiek is, wat betekent dat het serienummer voor Windows niet werkt voor Mac OS.
Houd opnieuw de volgende punten in gedachten voordat u het serienummer invoert.
- Serienummers zijn 24 tekens.
- Gebruik geen alfabetten.
- Negeer de koppeltekens.
- Gebruik nu het installatieprogramma dat is gedownload van de Adobe-licentiewebsite of is verkregen van de originele dvd die bij het product is geleverd.
Stel de juiste taal in
U moet de standaardtaalinstellingen in de Creative Cloud desktop-app wijzigen in Engels als u een abonnement voor alleen Engels hebt gekocht. Volg deze stappen om dit voor elkaar te krijgen.
- Klik eerst op het Creatieve wolk pictogram in uw Windows-taakbalk.
- Zodra de app is geopend, klikt u op het tandwielpictogram en kiest u Voorkeuren.
- Selecteer 'Apps,”En je ziet het Standaard installatietaal.
- Selecteer Engels (Internationaal)
- Klik Gedaan om uw wijzigingen op te slaan.
Corruptie in de activatiedatabasebestanden
Activatiedatabasebestanden zijn mogelijk beschadigd of hebben onjuiste bestandsrechten. Dit kan ertoe leiden dat u problemen ondervindt bij het installeren van het product.
Ga naar de onderstaande links
\ Program Files \ Common Files \ Adobe \ Adobe PCD
\ Program Files \ Common Files \ Adobe \ caps \ caps.db
- U moet het DB-bestand verwijderen
- Start uw Adobe-toepassing opnieuw nadat u de Adobe PCD-map hebt verwijderd.
- Als u nogmaals om een serienummer wordt gevraagd, verwijdert u de applicatie.
- Installeer vervolgens de toepassingen opnieuw met behulp van het Creative Suite-installatieprogramma en het serienummer.
CC Cleaner-tool
Met de Creative Cloud Cleaner-tool kunt u eventuele beschadigingen in de installatiebestanden van uw huidige Creative Suite-toepassing verwijderen. Het helpt u ook als u geen verbinding kunt maken met Adobe-servers.
U kunt de nieuwste CC Cleaner Tool downloaden via deze link:
Voor ramen: https://swupmf.adobe.com/webfeed/CleanerTool/win/AdobeCreativeCloudCleanerTool.exe
Voor Mac OS: https://swupmf.adobe.com/webfeed/CleanerTool/mac/AdobeCreativeCloudCleanerTool.dmg
Voordat u de CC Cleaner-tool gebruikt, moet u de huidige Adobe-toepassing verwijderen, die de serienummerfout veroorzaakt. Voer nu de CC Cleaner Tool uit om de beschadigde installatiebestanden te verwijderen.
Proefmodus
U kunt het product in proefmodus installeren. Volg deze stappen-
- Begin met het verwijderen van het serienummer en selecteer Ik wil het proberen. Dan klikken De volgende.
- Start het product na de installatie.
- Kies de "Ik heb een serienummer en wil een licentie voor dit product krijgen. " optie van de Dialoogvenster Software-instellingen.
- Voer nu het serienummer in en klik op De volgende.
- Probeer de applicatie te starten.
Stel de datum en tijd in
De onjuiste datum en tijd op uw systeem kunnen activeringsproblemen veroorzaken. U moet de datum en tijd altijd correct op uw pc instellen om dergelijke problemen te voorkomen.
Een nieuw gebruikersaccount
Er is een kans dat uw huidige gebruikersaccount beschadigd is. U moet een nieuw gebruikersaccount aanmaken om toegang te krijgen tot de applicatie. Probeer de Adobe-applicatie uit te voeren nadat u een nieuw account hebt gemaakt.
Creative Cloud-app is een handige applicatie die uw creativiteit vormgeeft. Het geeft je een platform om bestanden te synchroniseren en te delen. U kunt ook videozelfstudies bekijken. Het is een geavanceerde leerpartner en zoveel functies in één enkele applicatie.
Maar het probleem doet zich voor wanneer u tijdens het installeren van Creative Suite om een serienummer wordt gevraagd. U hoeft niet in paniek te raken, want we hebben u een heleboel oplossingen geboden. Kijk welke oplossing voor u werkt en geniet van uw creatieve reis. Als u vragen of feedback heeft, kunt u de opmerking in het onderstaande opmerkingenveld noteren. Bekijk ook zeker onze andere artikelen over iPhone tips en trucs, PC tips en trucs, en Android-tips en -trucs.