Hoe u de Windows Cryptographic Service Provider-fout in Windows kunt oplossen

Adobe Acrobat DC biedt u de mogelijkheid om uw PDF-documenten te ondertekenen. Onlangs zijn de gebruikers geconfronteerd met een fout bij het ondertekenen van PDF-documenten met Acrobat DC. Het foutbericht zegt dat de Windows Cryptographic Service-provider een fout heeft gemeld: sleutel bestaat niet. Foutcode: 2148073485.

Als u niet bekend bent met het woord Cryptographic Service Provider, moet u weten dat het een softwareprogramma is dat helpt bij het versleutelen van documenten zoals Word en Excel. Het gebruikt smartcards om gebruikersverificatie uit te voeren. Maar de fout kan al dan niet het gevolg zijn van problemen met de cryptografische serviceprovider. Er kunnen andere redenen zijn voor dit probleem, en we gaan voor elk ervan oplossingen bespreken.

Wat veroorzaakt de fout van de Windows Cryptographic Service-provider?

U moet altijd naar de wortel van een fout zoeken, zodat u deze perfect kunt verwijderen. Hier is een lijst met problemen die kunnen leiden tot de Windows Cryptographic Service-providerfout:

• Wanneer het gevraagde hash-algoritme er niet bij betrokken is.

In recente versies heeft Acrobat DC de stille fallback naar SHA1-hashing weggelaten. Als het door Adobe gevraagde hash-algoritme niet werkt, treedt de fout op.

• Software van derden (meestal ePass2003)
• Verouderde certificaten 
• Verouderde Adobe Acrobat-applicatie 

Als u een van de gebruikers bent die met deze fout wordt geconfronteerd, lees dan verder voor de oplossingen. En probeer ze een voor een.

Hoe los ik de Windows Cryptographic Service Provider-fout op?

Oplossing 1: werk uw Adobe Acrobat-toepassing bij 

Elke keer dat een applicatie een fout begint te vertonen, controleer dan eerst of deze is bijgewerkt of niet. De updates kunnen problemen met de vorige versie oplossen. Om uw Adobe Acrobat bij te werken, kiest u het Helpen keuze. Typ vervolgens Controleer op updates. Als er updates beschikbaar zijn, download deze dan en installeer de nieuwste versie. Ga naar de volgende oplossing als de fout opnieuw optreedt.

Oplossing 2: Adobe-software met licentie

Als u de gelicentieerde versie van de Adobe Acrobat-toepassing niet gebruikt, kan dat soms fouten veroorzaken. Dus ga naar Officiële pagina van Adobe Acrobat en controleer of je de gelicentieerde versie van de app hebt. En als u een versie zonder licentie gebruikte, kunt u de gelicentieerde versie ook downloaden van die officiële Adobe Acrobat-pagina.

Oplossing 3: verander de handtekening 

De Windows Cryptographic Service provider-fout treedt op wanneer u een PDF-document ondertekent. U moet dus proberen uw handtekening te wijzigen om deze fout op te lossen. Het is een eenvoudig proces. U kunt naar het Windows-certificaat gaan en ervoor kiezen om een ​​nieuwe handtekening te maken.

Oplossing 4: verouderde certificaten 

De fout kan ook optreden als gevolg van enkele onnodige certificaten die aanwezig zijn op uw Windows 10-computer. U kunt de fout herstellen; u hoeft alleen die certificaten te verwijderen. Volg deze stappen.

• druk op Windows-toets + R.
• Typ 'inetcpl.cpl.”En druk op OK.
• In de Inhoud tabblad, zoek de problematische certificaten.
• Selecteer die certificaten en kies ervoor Dichtbij en klik OK.
• Probeer de certificaten te ondertekenen en controleer op fouten.

Als de fout zich blijft voordoen, volgt u de volgende oplossing.

Oplossing 5: los de fout op met SafeNet Authentication Client Tools

U kunt de SafeNet Authentication Client Tool gebruiken om de fout op te lossen. U kunt het gebruiken om de cryptografische provider te wijzigen in CSP voor het document dat u eerder wilde ondertekenen, wat vanwege de fout niet kon. Om dat te doen, kunt u deze stappen volgen.

• Om de SafeNet Authentication Client Tool te openen, gaat u eerst naar de installatiemap of klikt u met de rechtermuisknop op het SafeNet-pictogram in het systeemvak.
• Kies de "uitrusting”Pictogram om de geavanceerde nieuwe sectie te openen.
• Hier kun je Tokens uitbreiden.
• Zoek het Gebruikerscertificaten groep.
• Zoek in dit gedeelte het certificaat dat u wilt ondertekenen.
• Klik met de rechtermuisknop op dat certificaat en kies CSP.
• Sluit nu het SafeNet Authentication Client Tool-venster en probeer het certificaat opnieuw te ondertekenen.

Als de fout zich voordoet, probeer dan de volgende oplossing.

Oplossing 6: verwijder de ePass2003-software 

Van alle toepassingen van derden is ePass2003 degene die deze fout heeft veroorzaakt. Als u ePass2003 niet op uw computer hebt geïnstalleerd, kunt u deze oplossing overslaan.

• Navigeren naar Instellingen> Apps en functies> ePass2003.
• Klik met de rechtermuisknop op ePass2003 en kies de knop Verwijderen.
• Start uw computer opnieuw op zodra de app van uw systeem is verwijderd.
• Download de ePass2003 opnieuw.
• Kies tijdens het installeren van de applicatie de Microsoft CSP wanneer u wordt gevraagd om de CSP-optie te kiezen.

Controleer de fout en ga naar de volgende oplossing als deze zich blijft voordoen.

Oplossing 7: start uw Windows Cryptographic Service opnieuw op 

Om de fout te herstellen, kunt u uw Windows Cryptographic Service opnieuw opstarten. Volg deze stappen.

• druk op Windows + R.
• Open het dialoogvenster Uitvoeren.
• Typ 'services.msc”En druk op Enter.
• Vanaf hier kunt u de instructies op het scherm volgen om de Windows Cryptographic Service opnieuw te starten.

Oplossing 8: installeer de Adobe-certificaten opnieuw 

U kunt de certificaten controleren. Navigeren naar Internet Explorer> Extra> Internetopties> tabblad Inhoud> Adobe-certificaten. Als u hier problemen ondervindt, installeert u de certificaten opnieuw en ook de certificaten van de gebruiker.

Oplossing 9: slimme sleutel of actieve sleutel 

Als u geen Smart key of Active Key heeft met een kopie van uw certificaat, dan kunt u deze oplossing overslaan. Als u een kopie van uw certificaat op een Smart key of Active key heeft, volg dan deze stappen om de Windows Cryptographic Service Provider-fout op te lossen.

Plaats de smart key of actieve sleutel in uw computer.

• druk op Windows-toets + S.
• Zoek naar het Controlepaneel tabblad.
• Vind de Gebruikersaccounts sectie in het Configuratiescherm.
• Kies de Beheer uw bestandscoderingcertificaten keuze.
• Kies in het volgende venster het De volgende keuze.
• Selecteer daar het Gebruik dit certificaat keuze. Of Selecteer Certificaat knop.
• U kunt de Smart key of Active key zien.
• Als de instructie zegt Log in, doe het.
• Kiezen De volgende nadat het certificaat is geladen.
• Vink daarnaast het vakje aan Alle logische schijven.
• Werk het versleutelde bestanden.
• Selecteer nu De volgende en nadat het bijwerken is voltooid, controleert u op de fout.

Oplossing 10: gebruik de Register-editor 

Als geen van de bovengenoemde oplossingen voor u heeft gewerkt, probeer dan de instellingen te wijzigen met een register-editor. Volg deze stappen.

• druk op Windows-toets + R.
• Typ 'regedit”En druk op OK.
• Ga naar HKEY_CURRENT_USERSoftwareAdobeAdobe Acrobat11.0
• Selecteer in het linkerdeelvenster het Veiligheid toets en klik er met de rechtermuisknop op Exporteren.
• Maak een back-up van het oude register.
• Klik opnieuw met de rechtermuisknop op het Veiligheid toets en kies de Verwijderen.
• Klik op het Ja keuze.
• Start uw computer opnieuw op en controleer op de fout.

Adobe Acrobat Reader biedt u de meest geavanceerde optie om uw PDF-documenten elektronisch te ondertekenen. Het is een handige functie die wordt belemmerd door de fout. U moet de fout verhelpen als u weer van de functie wilt genieten en weer op het goede spoor wilt komen voor uw werk.

We hebben de best mogelijke oplossingen voor u geboden om te proberen de Windows Cryptographic Service Provider-fout op te lossen. De oplossingen zijn veilig en kunnen handmatig worden uitgevoerd. We hopen dat u van de fout af bent en elk gewenst document ondertekent met Adobe Acrobat. Als u vragen of feedback heeft, kunt u de opmerking in het onderstaande opmerkingenveld noteren.