Hoe PS5-foutcode WS-37368-7 te repareren

Laatst bijgewerkt op 7 maart 2021 om 02:45 uur

Als het om de gameconsole gaat, is er geen concurrentie met de Sony PlayStation. Onlangs kwam de langverwachte next-gen PlayStation 5 is gelanceerd, maar de prestaties of stabiliteit zijn niet zo opmerkelijk als door de gebruikers werd verwacht. Omdat niets stabiel of permanent is, bevat de PS5-console ook tal van fouten of bugs die ontwikkelaars moeten onderzoeken en zo snel mogelijk moeten oplossen. Hier in deze gids voor probleemoplossing delen we met u de eenvoudige stappen om PS5-foutcode WS-37368-7 op te lossen.

Volgens de getroffen PS5-gebruikers kunnen ze niet inloggen op hun account op het PlayStation Network en als gevolg daarvan verschijnt de specifieke WS-37368-7-foutcode willekeurig. Het zegt eigenlijk "Toegang tot Sony Entertainment Network via dit account is geblokkeerd of tijdelijk opgeschort. (WS-37368-7) ". Nu, volgens de foutmelding, lijkt het erop dat het gebruikersaccount tijdelijk of permanent is verbannen. Om heel specifiek te zijn, deze ban vindt alleen plaats wanneer een gebruiker enige algemene voorwaarden overtreedt.

Hoe PS5-foutcode WS-37368-7 te repareren

De rapporten komen ook naar buiten dat deze specifieke ban-fout voor de onschuldige gebruikers lijkt te verschijnen zonder enige daadwerkelijke overtreding van enige regels. Dit is een soort bug of serverfout die de gebruikers veel zorgen baart. Ondertussen nemen ook veel gebruikers contact op met de klantenondersteuning en heffen ze het verbod op door het te vergelijken.

Lees ook: Hoe gegevensoverdracht van PS4 naar PS5 annuleren?

Terwijl sommige van de ongelukkige gebruikers niet eens een e-mail van de klantenondersteuning over dit probleem hebben ontvangen en hun PS5 niet meer correct kunnen gebruiken. Bovendien beweren sommige rapporten dat als een gebruiker te late betalingen in behandeling heeft, Sony PlayStation deze tijdelijk of permanent verbiedt. Als u nu ook hetzelfde scenario ondervindt, probeer dan de onderstaande mogelijke stappen:

1. Zorg er eerst voor dat je je PS5 opnieuw opstart en probeer opnieuw in te loggen op je account. [U kunt ook proberen in te loggen via uw webbrowser op de pc]
2. Dus als in het geval dat het inloggen op elk ander apparaat of in een andere browser werkt, betekent dit dat er een probleem is met uw PS5-firmware. Controleer in dat geval je internetverbinding en reset je console naar de fabrieksinstellingen.
3. Als je niet kunt inloggen op je account via een browser of een pc, neem dan contact op met PlayStation Custom Support voor verdere hulp. Zodat ze u beter kunnen ondersteunen om het probleem op te lossen als uw account per ongeluk is geblokkeerd.

Dat is het, jongens. We hopen dat u deze handleiding erg nuttig heeft gevonden. Voor verdere vragen kunt u in de onderstaande opmerking stellen.