Mijn lijst met games op de Origin-app is leeg: hoe los ik het probleem met ontbrekende games op?

Soms open je de Origin-bibliotheek en merk je dat je je games daar niet hebt. Hier kunnen een aantal redenen achter zitten en het wordt ook door veel spelers wereldwijd gemeld. Daarom zullen we in dit artikel alle mogelijke oorzaken bekijken en hoe u deze kunt verhelpen.

Misschien heb je zojuist een uitbreidingspakket of DLC gedownload, is je betaling niet gelukt of heb je geen Origin Access-lidmaatschap. Er zijn verschillende redenen waarom u uw games mogelijk niet in de oorspronkelijke bibliotheek ziet.

Misschien heb je een uitbreiding of DLC gedownload:

Om te controleren of je de volledige game of alleen het uitbreidingspakket hebt, open je de Origin-bibliotheek en controleer je deze zelf. Om dit te doen,

• Ga naar je gamebibliotheek in de Origin-client.
• Klik op de game waarvoor je de uitbreiding of DLC mogelijk hebt gedownload.
instagram viewer
• Klik op het tabblad Uitbreiding, Gamepakketten of Extra inhoud hieronder om uw twijfel te verifiëren.

Als je het spel in je bibliotheek wilt laten zien en het wilt spelen, dan heb je het volledige spel nodig, niet alleen de extensie.

Controleer uw Origin Access-abonnement:

• Open uw webbrowser en ga naar origin.com.
• Log nu vanaf hier in op uw account.
• Klik op de kleine avatar die je in de rechter benedenhoek ziet. Dit opent menu-opties.
• Klik nu op het tabblad voor EA-account en facturering.
• Hier zie je nu je EA-accountinstellingen. Klik gewoon op het tabblad Origin Access aan de linkerkant.
• Hier ziet u details over uw abonnement.

Controleer of er nog betalingen in behandeling zijn:

Het komt wel eens voor dat het verwerken van je bestelling van een game wat langer duurt, dat wil zeggen dat de betaling niet meteen doorloopt. Volg de onderstaande stappen om te controleren of uw probleem in behandeling is.

• Open uw webbrowser en ga naar origin.com.
• Log nu vanaf hier in op uw account.
• Klik op de kleine avatar die je in de rechter benedenhoek ziet. Dit opent menu-opties.
• Klik nu op het tabblad voor EA-account en facturering.
• Klik nu op Bestelgeschiedenis.
• Bekijk hier de status van uw bestelling. Als het verwerking laat zien, wacht dan tot het is verwerkt en je zult je game in je bibliotheek zien. Als je je game hier helemaal niet ziet, heb je waarschijnlijk een ander account gebruikt tijdens het kopen. Probeer je andere e-mailaccount te gebruiken om in te loggen en kijk of je je game dan vindt.

Als uw betaling is verwerkt en deze wordt weergegeven als verwerkt, probeert u uw oorspronkelijke bibliotheek opnieuw te laden. Ga daarvoor naar de Origin-client in het Origin-menu en klik op herladen. Als dat niet lukt, kun je proberen uit te loggen bij Origin en vervolgens opnieuw in te loggen. Dit zou de zaken op gang moeten brengen. U kunt zelfs proberen Origin een keer te verwijderen en vervolgens opnieuw te installeren als beide methoden mislukken.

Heb je de spellen al een tijdje en zijn ze weg?

Als de spellen plotseling van u zijn verdwenen, kunt u zelfs daarvoor de volgende methoden proberen.

Verifieer uw account:

Controleer of je het juiste Origin-account gebruikt. Als je een ander account hebt, probeer dan in te loggen met dat account en kijk of je games nu verschijnen.

Controleer je verborgen spellen:

Om de een of andere reden heb je je games misschien per ongeluk naar de sectie verborgen games verplaatst. Om je verborgen games-sectie te bekijken,

• Ga naar Mijn gamebibliotheek.
• Klik op de filterknop in de rechterbovenhoek.
• Klik op de optie "Verborgen spellen" in het vervolgkeuzemenu.
• Daar zie je al je games die momenteel zijn ingesteld op verborgen.

Cache wissen:

Hier is nog iets dat u kunt proberen. U kunt proberen de cachegegevens uit uw Origin-gegevenscache te wissen.

Wissel je code in:

Als je je game ergens anders dan Origin hebt gekocht, zorg er dan voor dat je je Productcode inwisselt voor de aankoop in Origin. Zonder de authentieke code wordt de game niet weergegeven.

Dus hopelijk heeft dit artikel je geholpen bij het oplossen van je problemen met de Origin-client. Als u nog steeds problemen ondervindt, kunt u hieronder reageren. En voor meer updates zoals deze, bekijk onze iPhone tips en trucs, PC tips en trucs, Android-tips en -trucs en andere secties.

Een technofreak die van nieuwe gadgets houdt en altijd op de hoogte is van de nieuwste games en alles wat er in en rond de technologiewereld gebeurt. Hij heeft een enorme interesse in Android- en streaming-apparaten.