Coronavirus: Virgin Atlantic ziet af van wijzigingskosten voor vluchten

Virgin Atlantic wijzigt haar beleid inzake vluchtwijzigingen in het licht van de aanhoudende uitbraak van het coronavirus. Het bedrijf plaatste vandaag een Tweet waarin wordt uitgelegd dat klanten die tickets kopen in de periode 4-31 maart de mogelijkheid hebben om hun vluchtdatum op / naar elk moment te wijzigen tot 30 september 2020. zonder een wisselgeld betalen.

Ter verduidelijking: Virgin Atlantic schrapt de wijzigingskosten niet voor alle vluchten. Het nieuwe beleid is alleen van toepassing op klanten die deze maand kaartjes kopen en die daadwerkelijk tussen maart en september van dit jaar reizen. Dit geldt voor alle Virgin Atlantic-vluchten vanaf London Heathrow, London Gatwick, Manchester, Glasgow en Belfast luchthavens, evenals vluchten die zijn geboekt via een van de joint venture-partners van Virgin Atlantic: Delta, Air France en KLM.

Als u van plan was in maart een vakantie bij Virgin Atlantic te boeken, heeft u nu de mogelijkheid om contact op te nemen met het bedrijf op 0344 8747747 (VK) of 1800862 8621 (VS) op elk moment tussen de aankoopdatum en 30 september om uw vlucht te herschikken voor vrij.

Of hoe dan ook gratis: Virgin Atlantic wijst erop dat als de oorspronkelijke boekingsklasse (d.w.z. zakenreis of bus) volgeboekt is op de nieuwe vlucht, er een tariefverschil van toepassing kan zijn.

Oorspronkelijk waren deze nieuwe regels alleen van toepassing op klanten die naar Italië vliegen, waar het coronavirus relatief zwaar heeft uitgepakt. Vanaf vandaag breidt Virgin Atlantic het net uit met alle internationale vluchten.

Tot dusver heeft Virgin geen bericht ontvangen over klanten die kaartjes kochten vóór de aankondiging; Het is duidelijk dat die klanten meer kans hebben om gestoken te worden door coronavirusgerelateerde reisongevallen, omdat de situatie minder ernstig was toen ze boekten. Het lijkt in ieder geval onwaarschijnlijk dat de luchtvaartmaatschappij het net nog verder zal verbreden met bestaande boekingen.

U kunt meer te weten komen over deze aankondiging en anderen via de Virgin Atlantic nieuwspagina.