Beste luchtvaartmaatschappij 2020: zorg voor een vlotte vlucht, of u nu op zoek bent naar waarde of comfort

Als u ooit een slechte vlucht heeft gehad, weet u dat niet alle luchtvaartmaatschappijen hetzelfde zijn. Stiptheid, comfort, service en vluchtfrequentie zijn slechts enkele van de mogelijke variabelen. En niemand wil zijn vakantie in een slecht humeur beginnen - of laat en uitgeput opdagen voor een zakelijk evenement.

Als u de juiste vervoerder kiest, heeft u veel meer kans op een goede ervaring. Het hoeft niet duur te zijn: sommige goedkope luchtvaartmaatschappijen bieden een heerlijk vlotte, stressvrije service. Maar als u wat meer wilt uitgeven, is het zeker mogelijk om een ​​luxere ervaring te krijgen. Waar je ook naar op zoek bent, hier is onze gids om de perfecte vlucht te vinden.

Hoe u de beste luchtvaartmaatschappij voor u kiest

Voor velen van ons begint het kiezen van een luchtvaartmaatschappij bij de prijs. Low-cost maatschappijen zijn geweldig als je een klein budget hebt, maar onthoud dat de ticketprijs meestal alleen de stoel en een of twee stuks handbagage dekt; ingecheckte bagage, eten en andere diensten kosten doorgaans extra.

Je moet natuurlijk ook een luchtvaartmaatschappij kiezen die naar de door jou gewenste bestemming vliegt. Als een luchtvaartmaatschappij lid is van de Star Alliance-, Oneworld- of SkyTeam-groepen, betekent dit dat ze samenwerkt met andere luchtvaartmaatschappijen om een ​​groter aantal routes wereldwijd aan te bieden.

Entertainment is een andere overweging. De meeste luchtvaartmaatschappijen bieden een soort videodienst tijdens de vlucht op langere routes, maar er is een wereld van verschil tussen de goedkoopste en de beste systemen en het aanbod aan films en tv-programma's varieert aanzienlijk. Als u met kinderen reist, is het een goed idee om van tevoren te weten of u uw eigen telefoon of tablet voldoende afleiding moet geven. Veel luchtvaartmaatschappijen bieden tegenwoordig zelfs wifi aan tijdens de vlucht; er is geen garantie dat je verbinding goed genoeg is om Netflix te kijken, maar het kan een uitkomst zijn als je wat werk moet verzetten tijdens je vlucht.

Dan is er troost om over na te denken. Hoe breed zijn de stoelen en hoeveel beenruimte krijgt u? En welke extra's krijgt u als u upgradet naar Premium Economy of hoger? In verband daarmee is het ook een goed idee om de opties voor eten en drinken te bekijken; sommige luchtvaartmaatschappijen zijn trots op hun keuken, terwijl andere nog steeds vastzitten in de tijd dat 'airline food' synoniem was voor taai en smakeloos.

Ten slotte is er de vage kwestie van service. Geen twee vluchten zijn precies hetzelfde, maar u kunt de reputatie van elke luchtvaartmaatschappij en klantrecensies controleren om erachter te komen of het personeel over het algemeen als vriendelijk, responsief en efficiënt wordt beschouwd.

Dat zijn de belangrijkste punten, maar als u meer wilt weten over de kern, zijn er tal van andere factoren die u kunt vergelijken, zoals toegang tot de lounge, toegestane bagage en loyaliteitsprogramma's. We kunnen gerust stellen dat er veel verschillende manieren zijn om van A naar B te komen.

Hoe controleer ik de reputatie van een luchtvaartmaatschappij?

Aanbevelingen van vrienden en familie zijn allemaal goed en wel, maar je weet niet hoe typisch hun ervaringen zijn. Onze lijst met de beste luchtvaartmaatschappijen hieronder is gebaseerd op een groot aantal klantrecensies, dus ze geven u een idee van welke luchtvaartmaatschappijen consequent opvallen.

Er worden ook jaarlijks talloze onderscheidingen uitgereikt door bedrijven variërend van Forbes tot AirHelp en van welke? naar TripAdvisor, wat opnieuw de ervaringen weerspiegelt van vele duizenden echte klanten. Controleer echter of u de nieuwste resultaten leest: dingen kunnen veranderen, en de winnaars van vorig jaar kunnen de verliezers van dit jaar zijn.

Hoe zit het met de veiligheid?

Luchtvaartmaatschappijen mogen niet naar of uit het VK vliegen, tenzij ze voldoen aan enorm strenge veiligheidsnormen. Statistisch gezien is veiligheid dus gewoon een non-issue. Als u echter een angstige flyer bent, kunt u sites als airlineratings.com bezoeken, waar u kunt achterhalen welke luchtvaartmaatschappijen hebben de allerbeste veiligheidsrecords - waaronder veel onberispelijke luchtvaartmaatschappijen die er nog nooit een hebben meegemaakt incident.

De beste luchtvaartmaatschappijen om mee te vliegen in 2020

Qatar Airways: de beste luchtvaartmaatschappij ter wereld

De nationale luchtvaartmaatschappij van Qatar wordt regelmatig uitgeroepen tot de beste luchtvaartmaatschappij ter wereld, en Hamad Airport - het hoofdkantoor in de hoofdstad Doha - wordt regelmatig uitgeroepen tot de beste luchthaven van het Midden-Oosten. Qatar Airways heeft ook een uitzonderlijke staat van dienst als het gaat om stiptheid, en aangezien het elk continent bedient, zijn er tal van manieren om het zelf te ervaren.

De luchtvaartmaatschappij heeft een gevarieerde vloot van vliegtuigen, waaronder configuraties met twee cabines (Business Class en Economy Class) en vliegtuigen met drie cabines met een extra First Class-sectie. Business Class is een hightech-oase, met ultrabrede stoelen die achteroverleunen tot platte bedden, en tot 3.000 entertainmentopties tijdens de vlucht. En voor First Class is extravagantie het woord; beenruimte is een van de beste in de lucht, er is chique beddengoed met pyjama's van The White Gezelschap en eetgelegenheden zijn zo luxe dat het mogelijk is om een ​​romantisch diner voor twee te hebben bij 30.000 voet.

Zelfs in Economy is uw comfort verzekerd, met voorgevormde hoofdsteunen en verstelbare persoonlijke entertainmentschermen waarop een enorm scala aan films en tv-programma's te zien is. De multiculturele bemanning is altijd responsief en vriendelijk, en het eten is ook altijd goed.

Boek nu uw vluchten

Belangrijkste specificaties - Opgericht: 1993; Belangrijkste luchthaven: Hamad International, Doha; Vliegt naar: 150 bestemmingen verspreid over zes continenten

Lufthansa: Beste Europese luchtvaartmaatschappij

Lufthansa is Europa's grootste luchtvaartmaatschappij - en de enige die een Skytrax-beoordeling van vijf sterren heeft gekregen voor service en eersteklas comfort. Andere onderscheidingen zijn prijzen voor de beste luchtvaartmaatschappij van West-Europa en de beste First Class lounge dining (Lufthansa is 's werelds grootste koper van kaviaar).

De luchtvaartmaatschappij bedient momenteel 209 bestemmingen in 74 landen vanuit haar dubbele hubs in Frankfurt en München. Economy Class-passagiers kunnen zich verheugen op alle nieuwe stoelen vanaf 2019 in het A320-familievliegtuig van Lufthansa, terwijl je in Business Class kunt kiezen voor een stoel met meer bureauruimte, of een stoel met een hogere mate van privacy.

Er is ook internet aan boord voor alle passagiers op internationale vluchten, automatische online check-in voor Europa bestemmingen en een handige bijbehorende app waarmee u uw entertainment aan boord binnen zes weken kunt plannen vooruitgaan. Deze luchtvaartmaatschappij is efficiënt, vriendelijk en professioneel en valt nauwelijks te bekritiseren.

Boek nu uw vluchten

Belangrijkste specificaties - Opgericht: 1926; Belangrijkste luchthavens: Frankfurt en München; Vliegt naar: 209 bestemmingen in 74 landen

Japan Airlines: meest gastvrije luchtvaartmaatschappij

De grootste luchtvaartmaatschappij van Japan omarmt de principes van Omotenashi, een bijzonder merk van Japanse gastvrijheid. Dat geldt niet alleen voor First Class en Executive Class (het equivalent van Business Class), maar ook voor Premium Economy Class, Class J (Economy Class met grotere stoelen) en reguliere Economy Class. Kort na het opstijgen worden de lichten gedimd om u te helpen slapen, en hoewel negen stoelen per rij de industrie is norm voor een Boeing 787 Dreamliner, gebruikt JAL rijen met acht stoelen om Economy Class-passagiers comfortabeler te maken vlucht. Het eten is uitstekend, met menu's die zijn bereid door Michelin-sterrenchefs met verse ingrediënten. En voor langeafstandsvluchten zijn de toiletten in de JAL 787's voorzien van een bidetachtig warmwaterreinigingssysteem.

Het is ook een geweldige ervaring op de grond. Japan Airlines staat Premium Economy-passagiers toe om gebruik te maken van de Business Class-lounge - iets wat geen enkele andere luchtvaartmaatschappij aanbiedt - evenals speciale incheckbalies en voorrang bij bagageafhandeling. Nog beter: alle passagiers, van alle klassen, krijgen toegang tot de lounge voorafgaand aan de vroege ochtendvlucht van Tokio naar Heathrow.

Boek nu uw vluchten

Belangrijkste specificaties - Opgericht: 1951; Belangrijkste luchthavens: Haneda en Narita (Tokio); Vliegt naar: 90 bestemmingen in 54 landen

Jet2.com: Beste goedkope luchtvaartmaatschappij

Net als veel andere goedkope luchtvaartmaatschappijen, is bij Jet2.com uit Yorkshire niet alles inbegrepen bij het ticket: ingecheckte bagage, snacks aan boord en extra beenruimte kosten allemaal extra. Maar de op drie na grootste luchtvaartmaatschappij van het VK is nog steeds een uitstekende keuze voor een goedkoop uitje. Het heeft vele prijzen gewonnen, waaronder Britain's Best Airline bij de TripAdvisor Travellers 'Choice Awards 2018 en Welke? magazine's Travel Brand of the Year-prijs. Klantrecensies zijn enthousiast over de service, netheid, prijs-kwaliteitverhouding, gezinsvriendelijke faciliteiten en efficiënt inchecken en instappen.

Met een groot aantal bestemmingen, waaronder transatlantische uitstapjes naar New York, bewijst Jet2 dat goedkoop niet per se smerig hoeft te zijn. Geen wonder dat het alleen achter Ryanair staat als het gaat om vliegen met de minste lege stoelen.

Boek nu uw vluchten

Belangrijkste specificaties - Opgericht: 2002; Belangrijkste luchthaven: Leeds Bradford; Vliegt naar: 60 bestemmingen in Europa en de VS.

Etihad Airways: meest luxueuze luchtvaartmaatschappij

Met live nieuws en sportkanalen die rechtstreeks naar uw stoel worden gestreamd, en zelfs Norland-kindermeisjes aan boord om gezinnen te helpen op langeafstandsvluchten, is vliegen met Etihad een bijzondere ervaring. Etihad exploiteert non-stop diensten naar ongeveer 40 bestemmingen over de hele wereld en wordt consequent genoemd als een van de beste luchtvaartmaatschappijen ter wereld.

Cabine-opties zijn bijzonder opmerkelijk. De Residence-suite met drie kamers wordt de meest luxueuze accommodatie van een luchtvaartmaatschappij genoemd die je kunt kopen, afgezien van je eigen privéjet. Er zijn ook opties voor First Class Apartment, First Class Suite en Business Studio, terwijl dat voor ons alleen is stervelingen, de Economy Smart Seats hebben unieke "vleugels" aan de zijkanten waarop u uw hoofd kunt laten rusten. Geloof ons, als u op een lange vlucht wilt inleveren, maakt dit een enorm verschil. De luchtvaartmaatschappij heeft onlangs ook een innovatieve optie voor een buurvrije stoel in Economy Class geïntroduceerd, waarmee u voor maximaal drie lege stoelen naast u kunt betalen.

Als klap op de vuurpijl is Etihad ook een van de meest milieuvriendelijke vervoerders, die vorig jaar door de Londense Heathrow Airport een topscore heeft gekregen voor emissies en nachtelijk geluid.

Boek nu uw vluchten

Belangrijkste specificaties - Opgericht: 2003; Belangrijkste luchthaven: Abu Dhabi; Vliegt naar: 40 bestemmingen in het Midden-Oosten, Azië, Oceanië, Europa, Afrika, Noord-Amerika en Zuid-Amerika

Singapore Airlines: beste Economy Class-ervaring

Singapore Airlines biedt de beste Economy Class-ervaring in de lucht. Het cabinepersoneel is efficiënt en vriendelijk, het eten is uitstekend, en hoewel de stoelen iets smaller zijn dan vroeger, is er veel beenruimte en geweldige functies zoals USB-oplaadpunten.

First Class en Business Class accommodatie is ook indrukwekkend. Op de A380 hebben First Class-suites schuifdeuren en een volledig vlakke optie voor een tweepersoonsbed, met een aparte lederen fauteuil, zodat u uw stoel niet eens hoeft om te bouwen. Er is ook een 32 inch HD-tv, een grote kledingkast, een met leer beklede voorziening en een muur met sfeerverlichting.

Business Class-stoelen behoren tot de breedste in de branche en kunnen worden uitgeklapt tot een plat bed van 198 cm; Het is zelfs mogelijk om twee aangrenzende stoelen in een tweepersoonsbed te plaatsen. Premium Economy-passagiers krijgen een 19,5 inch brede lederen stoel met een kuitsteun, voetsteun, stroomvoorziening in de stoel, twee USB-poorten, een cocktailtafel en veel opbergruimte voor persoonlijke spullen.

Boek nu uw vluchten

Belangrijkste specificaties - Opgericht: 1972; Belangrijkste luchthaven: Changi (Singapore); Vliegt naar: 60 bestemmingen in 35 landen

Air New Zealand: de beste Premium Economy-ervaring

Meerdere keren per dag vliegen vanuit verschillende hoofdsteden, deze luchtvaartmaatschappij tikt veel vakken aan. De cockpitbemanning wordt gerekend tot de beste in de branche, vriendelijk en ontspannen maar altijd attent. En de Premium Economy-service van ANZ valt echt op; het voelt veel als Business Class, met brede, comfortabele stoelen en kantelbare schermen met ruisonderdrukkende koptelefoons en een USB-poort. U kunt zelfs dezelfde toiletten gebruiken als Business Class-passagiers - en het recht op bagage is een traktatie, loopt tot twee zakken van elk maximaal 23 kg, plus twee extra zakken en een klein handstuk bagage.

Als u geld bespaart, is de Economy Class van ANZ ook de moeite van het bekijken waard. Met de toonaangevende optie "skybank" kan een koppel een bank met drie stoelen kopen en er een bed en de luchtvaartmaatschappij beschikt over een van de beste entertainmentsystemen in de branche, met name Netflix in de lucht. U kunt ook uw touchscreen gebruiken om door het menu aan boord te bladeren en eten en drinken rechtstreeks op uw stoel bestellen.

Boek nu uw vluchten

Belangrijkste specificaties - Opgericht: 1940; Belangrijkste luchthavens: Auckland, Christchurch en Wellington; Vliegt naar: Meer dan 20 binnenlandse bestemmingen, plus luchthavens in Australië, de eilanden in de Stille Oceaan, Azië, Noord-Amerika, Zuid-Amerika en het VK

Cathay Pacific: het beste voor business class

Cathay Pacific is een van 's werelds bekendste en meest gerespecteerde luchtvaartmaatschappijen uit de Stille Oceaan en tevens de op vier na grootste luchtvaartmaatschappij ter wereld. Het is een van de oprichters van de Oneworld-alliantie en exploiteert zijn zeven lounges op Hong Kong International Airport - sommige onlangs gerenoveerd tot een zeer hoge kwaliteit. Het aantal vluchten is indrukwekkend hoog en het bedrijf heeft een uitstekende staat van dienst als het gaat om op tijd zijn.

En hoewel dat geldt voor economie tot en met de al zingende, dansende eerste klas, denken we dat de business class de parel op de kroon is, vooral op de nieuwere vliegtuigen. We kunnen geen fout vinden in de servicekwaliteit (vanaf de boeking), en aan boord is de drankenservice bijzonder snel en het eten is fantastisch (met veel keuze voor beide). Het in-flight entertainmentsysteem is opmerkelijk, met een groot hoogwaardig touchscreen, geweldig hoofdtelefoons met ruisonderdrukking en een enorme keuze als het gaat om huidige en oudere films, tv, muziek en games. Pak een stoel bij het raam als je kunt - hij staat onder een hoek om daadwerkelijk naar het raam te kijken, maar hoe dan ook, de stoel (ook wanneer je achterover leunt) is uiterst comfortabel, met voldoende bewegingsruimte. De toiletten (aan beide zijden) zijn ruim, als u zich daar moet omkleden.

Boek nu uw vluchten

Belangrijkste specificaties - Opgericht in: 1946; Belangrijkste luchthavens: Hong Kong; Vliegt naar: meer dan 190 bestemmingen in Azië, Oceanië, Europa, Afrika en Noord-Afrika