Hoe op te lossen als app crasht op OnePlus TV

Afgezien van het probleem met het zwarte scherm, kan het niet worden ingeschakeld of blijft het opnieuw opstarten, bevriest het scherm, wifi en Bluetooth-verbindingsproblemen, enz. Sommige ongelukkige gebruikers ervaren ook dat de app crasht kwestie op de OnePlus-tv wat erg irriteert. Om heel specifiek te zijn, de meeste gebruikers van de OnePlus TV 55 Q1-serie ondervinden een dergelijk probleem meer dan andere modellen.

Als u ook een van de slachtoffers bent, kunt u proberen deze gids voor probleemoplossing te volgen om het probleem met het crashen van de app snel volledig op te lossen. Het is onnodig om te zeggen dat de meeste toepassingen van derden periodiek of willekeurig worden gecrasht. Gelukkig zijn er een aantal mogelijke oplossingen die officieel door het OnePlus-ondersteuningsforum worden genoemd en die u eruit zouden moeten helpen.

Hoe op te lossen als app crasht op OnePlus TV

Laten we dus, zonder nog meer tijd te verspillen, in de onderstaande gids springen.

1. Als apps van derden crashen

Als je kunt zien dat een specifieke applicatie van derden veel crasht, zelfs nadat je de OnePlus TV opnieuw hebt opgestart, volg dan de onderstaande stappen:

• Zorg ervoor dat u controleert of het probleem met het crashen van de app zich alleen voordoet in een specifieke toepassing van derden of in alle apps van derden.
  • Als een enkele applicatie crasht, kan dit simpelweg een compatibiliteitsprobleem zijn met het huidige systeem. Verwijder gewoon de specifieke app van derden, wis de cache en installeer deze opnieuw naar de nieuwste versie.
  • Als het probleem zich voordoet met alle apps van derden, probeer dan de OnePlus TV-software bij te werken en probeer alle applicaties volledig opnieuw te installeren.
• Bovendien kunt u proberen de fabrieksinstellingen op uw OnePlus TV uit te voeren vanaf 'Instellingen' > 'Meer instellingen' > 'Resetten'.
• Als het probleem zich echter blijft voordoen, neem dan contact op met het OnePlus Support-team voor verdere hulp.

2. Als vooraf geladen apps opnieuw worden opgestart

Soms is het ook mogelijk dat sommige van uw vooraf geïnstalleerde applicaties op de OnePlus TV opnieuw worden opgestart en dat u de werkelijke reden achter een dergelijk probleem niet kunt achterhalen. In eerste instantie lijkt het een van de softwarefouten of cache-gerelateerde problemen. Dus, als u ook hetzelfde voelt, kunt u de onderstaande mogelijke stappen volgen:

• Start eenvoudig uw OnePlus TV opnieuw op en controleer of de softwareversie up-to-date is of niet. Als er een software-update beschikbaar is, installeer deze dan meteen.
• U moet ook controleren of een van de applicaties verouderd raakt of niet. Blijf alle apps regelmatig bijwerken naar de nieuwste versie.
• Zorg ervoor dat u een volledige gegevensback-up maakt en probeer de systeemcache van de OnePlus TV te wissen.
• Nu kunt u proberen de fabrieksinstellingen van uw tv uit te voeren om elk soort systeemprobleem of app-cacheprobleem op te lossen. Ga hiervoor naar 'Instellingen' > 'Meer instellingen' > 'Resetten'.

Dat is het, jongens. We hopen dat deze gids nuttig voor u was. Voel je vrij om te vragen in de reactie hieronder voor verdere vragen.

Credit: OnePlus-ondersteuning