Hoe kan social selling helpen bij marketing?

Het gebruik van sociale media voor communicatie is voor veel mensen een gewoonte geworden. Tegenwoordig meer dan de helft van de wereldbevolking gebruik het voor verschillende doeleinden. In dit opzicht lijkt de opkomst van social selling als bedrijfsstrategie gunstig te worden en bij te dragen aan de marketinginspanningen.

De belangrijkste redenen voor het gebruik van strategieën voor sociale verkoop verwijzen naar het vermogen om het imago en de zichtbaarheid van het merk te verbeteren, naar de klanten te luisteren en een diepere en langere verbinding tot stand te brengen. Op die manier wordt communicatie bij prospectie minder opdringerig, komt vertrouwen op de eerste plaats en wordt een poort voor verkoop geopend.

In dit bericht leer je hoe je op sociale media kunt adverteren en wat de principes zijn achter B2B-sociale verkoop.

Wat is Social Selling?

Allereerst moet men de definitie van social selling begrijpen. Het gaat om het ontwikkelen van relaties op de sociale media van het bedrijf door te luisteren naar, te communiceren en contact te leggen met prospects. Omdat het doel is om de verkoop van het bedrijf te vergroten, vergroten merken hun netwerk en beginnen ze een gesprek met de prospects.

Op zijn beurt helpt het om vertrouwen op te bouwen en de waarde te begrijpen die het verkoopteam kan bieden. Hoe beter de marketeer omgaat met de prospects, hoe groter de kans dat prospects hun merk kiezen.

B2B Social Selling toepassen: de basis

Binnen de B2B-sector werkt social selling doorgaans beter. Ondanks dat Facebook een aanzienlijk aantal gebruikers heeft, zal LinkedIn een betere plek zijn om dit te doen vanwege de groeiende zakelijke gemeenschap. Het feit dat bijna 50% van het sociale verkeer naar B2B-websites is afkomstig van LinkedIn ondersteunt alleen dit idee. Maar hoe doe je het goed?

B2B social selling houdt in dat je een band opbouwt met het publiek, hen iets waardevols aanbiedt en jezelf plaatst als de geloofwaardige acteur. Wat is de reden erachter? Het creëert een bepaald beeld van uw bedrijf met een focus op expertise en bruikbaarheid.

Voor LinkedIn-verkopen is een dergelijke positionering cruciaal. Omdat het een zakengemeenschap is, geven de gebruikers de voorkeur aan professionaliteit en expertise. Bovendien weten ze hoe contentmarketing en prospectie werken. Daarom is er alleen plaats voor echte cases en handig advies.

Marketing op sociale media: imago, communicatie, expertise

Een van de beste manieren om te adverteren op sociale media is het delen van uw ervaring en expertise. Je kunt zeker advertenties gebruiken. De inhoud en expertise bieden echter een kans om een ​​diepere verbinding tot stand te brengen door oplossingen te bieden voor de problemen. De manier waarop het merk zichzelf illustreert, zal van invloed zijn op de beslissing van het publiek om ermee door te gaan. Er zijn dus bepaalde dingen om in gedachten te houden:

• Profiel vestiging. Allereerst moet men denken aan het profiel voor LinkedIn-verkopen. Het profiel is het gezicht van het bedrijf. Het is dus van cruciaal belang om na te denken over haar producten en duidelijk te beschrijven wat je daar doet. U kunt ook video's en afbeeldingen toevoegen om het visueel aantrekkelijker te maken.
• Vakmanschap en inhoud. Tegelijkertijd vereisen sociale verkooptechnieken het bieden van waarde. Voor verkopen via LinkedIn, maar ook voor andere sociale media, heeft niets meer waarde dan expertise. Werk dus samen met de inhoudsafdeling en deel nuttige berichten, stukjes advies, aanbevelingen en handleidingen met betrekking tot uw domein. Daarnaast kan het organiseren van een webinar of workshop je aanwezigheid op LinkedIn aanzienlijk vergroten.
• Betrokkenheid bij het publiek. Door interactie met de doelgroep creëer je relaties en laat je zien waarom jouw product beter is. In dit opzicht moet u, om zichtbaar te zijn op sociale media, discussies starten, reageren op berichten en lid worden van groepen. Zo toon je je expertise.
• Verkoop niet meteen. B2B Social selling overweegt eerst relaties op te bouwen en waarde te bieden. Verkoop dus niet in de eerste berichten. Laat de klanten zien wie je als merk bent.
• Maak contact met meer mensen. Bij prospectie op sociale media draait alles om netwerken en connecties. Daarom, om meer prospects te krijgen, zou je contact moeten maken met anderen. Je kunt berichten voor ze schrijven of commentaar geven op hun werken. Daarnaast is er ruimte voor samenwerking met experts en het aanbieden van nieuwe deals.

Hoe draagt ​​het bij aan uw marketing?

Sociale verkoopstrategieën kunnen bijdragen aan de verschillende marketingmethoden die men toepast. Ze kunnen met name bijdragen aan het begrip van de klanten, het bewustzijn over het product vergroten en het imago verbeteren. Er zijn drie belangrijke gebieden waarop sociale verkooptechnieken kunnen worden verbeterd.

Toevoegen aan netwerken en samenwerking

Allereerst, aangezien social selling gaat over het opbouwen van relaties, moet je meer mensen ontmoeten. Enerzijds weten ze meer over uw product. Aan de andere kant kun je de basis leggen voor samenwerking met de mensen uit de industrie of zijn niche.

Professionele gemeenschappen zijn meestal gesloten en als je er eenmaal bij bent, krijg je de aandacht van mensen. Op deze manier kan je social media verkoopstrategie terugvallen op influencers en opinieleiders. Als uw product goed genoeg is, kunnen ze het zelfs promoten.

Onderzoek uitbreiden 

Tegelijkertijd is social selling een belangrijke toevoeging aan uw onderzoek. Hoe? Allereerst krijg je door te luisteren naar de community meer inzichten en begrijp je de problemen van de klant beter. Het gaat over het persona-onderzoek van uw koper.

Ten tweede biedt het meer mogelijkheden voor onderzoek naar leadgeneratie. LinkedIn verkopen gaat over het maken van connecties. Verbindingen maken helpt om toegang te krijgen tot pagina's van andere prospects. Op zijn beurt biedt het mogelijkheden om e-mails te vinden en te verzamelen. Hoe? Er is bijvoorbeeld een tool waarmee: het extraheren van e-mails van LinkedIn. Dergelijke software kan informatie van pagina's halen die kunnen worden gebruikt voor targeting en effectieve e-mailmarketing.

Social selling helpt dus niet alleen om het product te verkopen, maar ook om meer informatie over klanten te verzamelen.

Uw imago verbeteren 

Ten slotte is uw sociale media-pagina wat mensen zouden observeren om een ​​idee te krijgen van uw bedrijf. Het gaat om merken. Het hebben van een ontwikkelde social selling-verkoopstrategie zou bijdragen aan uw communicatieplan en -strategie.

U kunt een LinkedIn-pictogram toevoegen op de landingspagina, een link achterlaten onder de functie die u aanbiedt, of opnemen in uw zakelijke brief. Het is makkelijker om uw bedrijfspagina te tonen in plaats van over uw bedrijf te schrijven. Het bespaart u en de ontvanger tijd. Bovendien gaat het om het diversifiëren van kanalen en het uitdragen van uw waarden aan verschillende groepen.