Hoe het Samsung Galaxy S8 Netflix-crashprobleem op te lossen?

Wanneer gebruikers een app op hun telefoon installeren en gebruiken, gebruiken deze apps bronnen zoals RAM, opslaggeheugen en cache om gegevens te verwerken en de gebruiker in staat te stellen zijn / haar taken uit te voeren. Netflix is ​​een groot amusementsnetwerk dat zich over de hele wereld uitstrekt. Onlangs citeerde een gebruiker dat hij problemen heeft waargenomen met het crashen van de Samsung Galaxy S8 Netflix op de telefoon. Het kan voornamelijk te wijten zijn aan twee redenen. Ten eerste zitten de problemen in de app en daarom wordt de foutmelding "Helaas is Netflix gestopt" weergegeven. Ten tweede kan dit te wijten zijn aan een firmwareprobleem waardoor de app op uw telefoon werd uitgevoerd.

Netflix is ​​een groot entertainmentbedrijf en heeft daarom gevestigde en gekwalificeerde ontwikkelaars die de klok rond werken om bugs op te lossen en ervoor te zorgen dat het probleemloos werkt zonder te crashen. Omdat Netflix de ontwikkeling van zijn app vrij nauwlettend volgt, is de kans klein dat de app een fout maakt. De app geeft echter waarschijnlijk de fout weer vanwege een firmwareprobleem, dat niets anders is dan het onderliggende besturingssysteem dat uw telefoon gebruikt voor al zijn apps en services. Afgezien van deze twee grote Netflix-gerelateerde problemen, zijn er nog andere veelvoorkomende problemen die gebruikers en smartphonebezitters in forums hebben geuit. We hebben besloten om een ​​grondige handleiding te geven voor het oplossen van veelvoorkomende problemen met Netflix, zodat u deze kunt volgen voor het geval de app niet meer werkt.

Hoe het Samsung Galaxy S8 Netflix-crashprobleem op te lossen?

Apps kunnen afnemen om goed te werken vanwege een aantal redenen en daarom is er een oplossing voor bijna alle problemen. Dit is een handleiding voor het oplossen van Netflix-problemen op uw Samsung Galaxy S8, maar de meeste kunnen ook op andere Android-smartphones worden toegepast.

Methode 01: zacht opnieuw opstarten

Als de app hardnekkig fouten vertoont wanneer u deze probeert te openen, kunt u eenvoudig een zachte herstart uitvoeren. Verwar het niet met een simpele herstart, want het is meer dan dat. Het is in wezen een methode die wordt gebruikt om alle kern-apps en -services die uw telefoon gebruikt om alle processen uit te voeren, opnieuw te starten. Hierdoor kunt u Netflix gebruiken zonder te crashen of vast te lopen, aangezien de telefoon voldoende bronnen heeft om de videostreaming-app te starten.

Het opnieuw opstarten elimineert ook de kans dat apps vaak vastlopen of crashen. Verwacht geen wonder nadat u opnieuw bent opgestart, want het kan een enkele keer of meerdere keren opnieuw opstarten duren voordat de app correct werkt. Om uw telefoon opnieuw op te starten, drukt u eenvoudig op de aan / uit-knop om deze uit te schakelen. Wacht een paar seconden en druk vervolgens opnieuw op de aan / uit-knop om het opnieuw op te starten. Probeer Netflix na het opnieuw opstarten om te controleren of de fout is opgelost of niet. Zo niet, dan kunt u de volgende methoden volgen die effectiever zijn dan de eerste.

Methode 02: gegevens en cache wissen

Apps gebruiken bronnen en slaan gegevens op in het RAM en de cache en ten slotte op de interne opslag. Dit kan crashes veroorzaken en daarom wordt gebruikers aangeraden het cachegeheugen te wissen en de app opnieuw in te stellen. Cache is niets anders dan een tijdelijk geheugen waarin de app de instanties van de laatst bezochte sites of video's opslaat. Hoewel dit het verdere proces een stuk eenvoudiger maakt, heeft de cache de neiging zich op te stapelen, waardoor er meer beschikbare bronnen worden verbruikt. Daarom, als cache en gegevens de boosdoeners zijn, kunt u deze opnieuw instellen om te controleren of de app correct werkt of niet.

• Ga eerst naar de menubalk en druk op de Instellingen pictogram of u kunt hetzelfde openen vanuit het meldingenvak.
• Spring nu op de "Apps"Sectie en klik op de functie"App Manager”.
• Hier is een volledige lijst van alle vooraf geïnstalleerde en geïnstalleerde apps beschikbaar. Ga naar "Netflix”.
• Tik nu op Opslag en controleer het cachegeheugen.
• Wis de cachegegevens en het is klaar. De app moet probleemloos werken.

Methode 03: Installeer het opnieuw

Als de bovenstaande twee methoden u helemaal niet hebben geholpen, is de kans groot dat de app niet compatibel of niet up-to-date is. Als u het zonder FDR wilt gebruiken, wat de vierde methode is, kunt u proberen het te installeren. Hiervoor moet u het eerst verwijderen, zodat alle gegevens, het cachegeheugen en waarschijnlijk alle problemen met de Netflix-app worden gewist. Hier is een eenvoudige stapsgewijze handleiding voor het verwijderen en vervolgens installeren van de app.

Hoe Netflix op Samsung Galaxy S8 te verwijderen?

• Open de Instellingen pictogram uit het menu op uw telefoon.
• Ga nu naar het gedeelte Apps en klik ten slotte op de functie met de naam ‘App Manager’.
• Scrol op de volgende pagina naar beneden op de pagina onder 'Gedownload”Sectie om naar Netflix te zoeken en erop te klikken wanneer gevonden.
• Klik nu op de knop "Verwijderen" en bevestig hetzelfde.
• Laat de telefoon de installatie ongedaan maken, start het apparaat opnieuw op en volg de onderstaande installatiehandleiding.

Hoe (her) installeer Netflix op de Samsung Galaxy S8?

• Alle apps voor Android zijn beschikbaar in de Play Store, die u vanuit het menu kunt openen.
• Zoek nu ‘Netflix’Als dat nog niet is gedaan.
• Druk op ‘Installeren’ en druk vervolgens op ‘Aanvaarden’Om de app toestemming te geven voor toegang tot de vereiste gegevens.

Methode 04: Fabrieksinstellingen herstellen

Het is bekend dat FDR of Factory Data Reset de meeste problemen met de telefoon en apps oplost en daarom vindt u deze tip in elke gids. Er zijn echter ook kansen om de gegevens die op de telefoon zijn opgeslagen, te verliezen. Aangezien u echter alleen problemen met de Netflix-app hebt waargenomen, moet de telefoon correct werken wanneer u andere apps gebruikt. Hierdoor kunnen de gebruikers een back-up maken van alle gegevens die op de telefoon zijn opgeslagen. U kunt een SD-kaart of een externe schijf of Google Drive gebruiken om de gegevens op te slaan. Voer vervolgens de FDR uit zoals hieronder vermeld.

Hoe fabrieksgegevens te resetten op Galaxy S8? (Hardware-sleutels)

Er zijn in principe twee methoden beschikbaar om FDR uit te voeren, dit geeft veel functies tijdens het proces. Volg de gids om het te doen.

• Schakel uw telefoon uit en wacht even.
• Druk nu samen op de toets Volume omhoog en de Bixby-toets en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
• De telefoon zal opnieuw opstarten wanneer u dit doet. U moet de toetsen loslaten zodra u een Android-logo op het scherm ziet.
• De herstelmodus verschijnt waarin u kunt scrollen en verschillende functies kunt selecteren.
• Scroll voor FDR en selecteer 'gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen”Optie en laat de telefoon zijn werk doen.
• De telefoon voert een gegevensreset uit en start vervolgens opnieuw op naar de oorspronkelijke fabrieksinstellingen. Vanaf hier moet je alle apps installeren en hopelijk werkt Netflix soepel.

Reset met behulp van ingebouwde functie -

Er is een alternatief beschikbaar om de telefoon opnieuw in te stellen, namelijk door de ingebouwde functie "Back-up en reset" te gebruiken.

• Open de functie 'Backup reset”Vanuit de app Instellingen.
• Klik op Reset telefoon, bevestig door de pincode of het wachtwoord in te voeren en klaar, klaar.

Hoewel je alle apps opnieuw moet installeren, inclusief Netflix, zal het zeker soepel werken.

Laat ons weten welke methode het beste werkte om het crashprobleem met de Samsung Galaxy S8 Netflix op te lossen. Vergeet ook niet om u te abonneren op GetDroidTips om de dagelijkse dosis informatie te krijgen met betrekking tot Android en iPhone.

Met een ervaring van meer dan 4 jaar in verschillende genres onder het schrijven van inhoud, is Aadil ook een enthousiaste reiziger en een enorme filmfanaat. Aadil heeft een technische website en hij is enthousiast over tv-series als Brooklyn Nine-Nine, Narcos, HIMYM en Breaking Bad.