Mijn Samsung Galaxy S10-scherm is zwart, ook al is de stroom ingeschakeld! Hoe te repareren?

Ongeveer twee maanden geleden uitgebracht, is de Samsung Galaxy S10-serie momenteel een van de beste smartphones op de markt, ondanks de lancering van Huawei P30 en andere apparaten. Maar de Galaxy S10, S10E of S10 Plus, zelfs het onlangs uitgerolde Galaxy S10 5G-model, dat nu alleen in Zuid-Korea is uitgebracht, zijn niet vrij van problemen. In het geval dat uw Samsung Galaxy S10-scherm verduisterd is, hoewel de stroom is ingeschakeld, blijf dan dit bericht lezen, want we zullen u een reeks oplossingen laten zien om dat probleem op te lossen.

Gewoonlijk zijn schermgerelateerde fouten te wijten aan hardwareschade, maar in sommige gevallen zijn deze fouten alleen softwaregerelateerd of vanwege applicaties van derden die conflicten veroorzaken met het Android-besturingssysteem systeem. Als je je Galaxy S10-telefoon hebt laten vallen of er vloeistof overheen hebt gemorst, ook al is deze beschermd tegen stof en water, dan wordt je Samsung Galaxy S10-scherm verduisterd vanwege hardware-gerelateerd schade.

Als u zeker weet dat uw smartphone geen hardwareschade heeft opgelopen, kunt u het probleem zelf oplossen, zonder professionele hulp in te roepen, en door alleen de volgende methoden te volgen. Voordat u verder gaat, kunt u hieronder ook enkele van onze andere handleidingen voor probleemoplossing bekijken:

• Mijn Galaxy S10 heeft problemen met het aanraakscherm! Hoe repareer je het?
• Het probleem met het flikkerende scherm op de Samsung Galaxy S10, S10E of S10 Plus oplossen
• Hoe The Black Screen of Death Issue op Galaxy S10 Series op te lossen

Samsung Galaxy S10-scherm verduisterd, zelfs als de stroom is ingeschakeld - hier is hoe dit te verhelpen?

Forceer opnieuw opstarten

Een geforceerde herstart is meestal het vernieuwen van het geheugen van de smartphone en zorgt ervoor dat de Android OS-processen opnieuw opstarten. Als uw Samsung Galaxy S10-scherm zwart wordt, hoewel de stroom is ingeschakeld, kunt u overwegen om opnieuw op te starten. Om dat te doen, houdt u de aan / uit-knop en de volume-omlaagknop ongeveer 10 seconden ingedrukt tot het Android-logo op het scherm verschijnt.

Als het Onderhouds-opstartmenu verschijnt, selecteert u Normaal opstarten en gaat u verder.

Start uw Galaxy S10 in de veilige modus

Soms werkt het scherm op een smartphone niet correct als een applicatie van derden het gebruikt en een conflict veroorzaakt met het Android-besturingssysteem. In dat geval moet u controleren of dat het probleem is door uw apparaat in de veilige modus te gebruiken. Hier leest u hoe u uw telefoon dwingt om naar de veilige modus te gaan:

• Schakel uw Galaxy S10-smartphone uit
• Houd de aan / uit-toets ingedrukt en laat deze los wanneer het SAMSUNG-logo op het display verschijnt
• Houd meteen de knop Volume omlaag ingedrukt
• Houd die toets ingedrukt totdat de smartphone opnieuw opstart en de tekst Veilige modus in de linkerbenedenhoek verschijnt

Als uw Samsung Galaxy S10, S10E of S10 Plus correct werkt in de veilige modus, wordt het scherm zwart vanwege een toepassing van een derde partij. U kunt proberen elke verdachte app te verwijderen die mogelijk conflicteert met de weergave van uw apparaat.

Master reset Samsung Galaxy S10

Als uw Samsung Galaxy S10-scherm zwart wordt, hoewel de stroom is ingeschakeld, is de laatste methode om dat probleem op te lossen, uw apparaat hard te resetten. Vergeet niet dat een fabrieksreset alle bestanden verwijdert die op uw smartphone zijn opgeslagen, dus u moet beter een back-up van uw gegevens maken voordat u doorgaat met deze oplossing.

Als geen van de eerder gepresenteerde methoden voor u heeft gewerkt, kunt u als volgt uw gadget opnieuw instellen als uw Samsung Galaxy S10-scherm zwart wordt:

• Schakel uw telefoon uit
• Houd de toetsen Volume omhoog en Bixby een paar seconden ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt zonder de eerste knoppen los te laten
• Laat de toetsen los zodra het Android-logo verschijnt om Android-systeemherstel in te schakelen
• Navigeer met de volumeknoppen door de lijst en ga naar "Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen"
• Open het submenu en selecteer "Factory Reset"
• Bevestig de selectie
• Wanneer de fabrieksinstellingen zijn hersteld, verschijnt "Reboot System Now" op het scherm
• Selecteer om je Galaxy S10 opnieuw op te starten

Als deze methode ook uw scherm niet herstelt, kan het probleem te wijten zijn aan hardwareproblemen, dus u moet zoeken professionele hulp van uw plaatselijke Samsung-servicewinkel als uw Samsung Galaxy S10-scherm verduisterd is ondanks stroom staat aan.