Mijn Galaxy S10 heeft problemen met het aanraakscherm! Hoe repareer je het?

Samsung lanceerde eind februari zijn vlaggenschip smartphones Galaxy S10, S10E en S10 Plus. Ook is de Samsung Galaxy S10 5G uitgerold in Zuid-Korea. Hoewel deze apparaten uitstekend zijn, zowel qua ontwerp als technische specificaties, leveren ze nog steeds enkele problemen op. Veel gebruikers klaagden bijvoorbeeld dat de Galaxy S10 problemen heeft met het bevriezen van touchscreens.

In dit artikel laten we u zien hoe u problemen met het bevriezende touchscreen op de Galaxy S10, S10E en S10 Plus kunt oplossen.

Allereerst moet u er rekening mee houden dat dit probleem wordt veroorzaakt door fysieke schade of door software- of firmwaregerelateerde problemen. In het eerste geval moet u professionele hulp zoeken bij Samsung of uw plaatselijke telefoonreparatiewerkplaats. In de laatste situatie kunt u het probleem echter zelf oplossen door een van de onderstaande oplossingen toe te passen.

Problemen met het bevriezen van het touchscreen op de Galaxy S10 oplossen

Inspecteer uw apparaat op fysieke schade

Soms zijn de bevriezende touchscreen-problemen op Samsung Galaxy S10-smartphones te wijten aan een beschadigd touchscreen.

Voor het geval je duidelijke tekenen van fysieke schade ziet, moet ik je het helaas vertellen, maar je zult het defecte touchscreen moeten vervangen om je nieuwe Galaxy S10 zoals gewoonlijk te gebruiken. Helaas is die operatie kostbaar en niet elke garantie dekt ervoor.

Ga naar uw plaatselijke Samsung-servicecentrum en zoek hulp in dat verband.

Verwijder de screenprotector

In sommige situaties veroorzaakt een defecte schermbeschermer bevriezingsproblemen met het touchscreen, vooral als je er een hebt gemonteerd die niet origineel of compatibel is met de Galaxy S10. Gelukkig, als dat de boosdoener is, kun je het probleem eenvoudig aanpakken door de schermbeschermer te verwijderen.

Forceer opnieuw opstarten

Als uw telefoon geen tekenen van schade vertoont en de schermbeschermer schoon is en er goed uitziet, is het probleem mogelijk softwaregerelateerd. Als dit het geval is, is de eerste oplossing om uw apparaat geforceerd opnieuw op te starten. Houd de toetsen Volume omlaag en Aan / uit ongeveer 10 seconden ingedrukt tot het Android-logo verschijnt en laat vervolgens de knoppen los. Sta toe dat de Samsung Galaxy S10-smartphone opnieuw opstart.

Dit vind je misschien ook leuk:

• Mijn Galaxy S10 loopt achter! Hoe een trage prestatieprobleem oplossen?
• Microfoonprobleem oplossen op Galaxy S10, S10E of S10 Plus

Reset alle instellingen

Als uw Galaxy S10 bevriezende touchscreen-problemen heeft, kunt u alle instellingen op uw apparaat resetten. In het geval dat een onjuiste instelling de reden is waarom uw touchscreen vastloopt, kan een dergelijke bewerking dit mogelijk verhelpen.

Hier leest u hoe u alle instellingen op Galaxy S10, S10E en S10 Plus kunt resetten:

• Ga naar Instellingen -> Algemeen beheer> Instellingen resetten
• Tik op Instellingen resetten
• Voer uw pincode, wachtwoord, patroon, etc. in bevestigen
• Tik nogmaals op Instellingen resetten in het nieuwe scherm dat verschijnt

Gebruik uw telefoon in de veilige modus

Vaak kan een buggy-app van derden de bevriezende touchscreen-problemen op de Galaxy S10 veroorzaken. U kunt zien of dat ook voor u het geval is door uw telefoon in de veilige modus te gebruiken. Hier leest u hoe u de veilige modus opent:

• Schakel uw Galaxy S10-smartphone uit
• Houd de aan / uit-knop ingedrukt en laat deze los wanneer het SAMSUNG-logo op het display verschijnt
• Houd meteen de knop Volume omlaag ingedrukt
• Houd die toets ingedrukt totdat de smartphone opnieuw opstart en de tekst Veilige modus in de linkerbenedenhoek verschijnt

Als in de veilige modus de bevriezende touchscreen-problemen op de Galaxy S10 verdwenen zijn, is een app van een derde partij daar de oorzaak van. U kunt proberen om verdachte apps te verwijderen.

Lees ook:

• Hoe The Black Screen of Death Issue op Galaxy S10 Series op te lossen

Zet de fabrieksinstellingen van je Galaxy S10 terug

Maak een back-up van uw persoonlijke bestanden voordat u deze taak uitvoert, aangezien deze methode alles op uw smartphone verwijdert, inclusief apps, documenten, video's, afbeeldingen, enzovoort. Hier leest u hoe u uw Samsung Galaxy S10 in de fabriek kunt resetten:

• Schakel uw telefoon uit
• Houd de toetsen Volume omhoog en Bixby een paar seconden ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt zonder de eerste knoppen los te laten
• Laat de toetsen los zodra het Android-logo verschijnt om Android-systeemherstel in te schakelen
• Navigeer met de volumeknoppen door de lijst en ga naar "Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen"
• Open het submenu en selecteer "Factory Reset"
• Bevestig de selectie
• Wanneer de fabrieksinstellingen zijn hersteld, verschijnt "Reboot System Now" op het scherm
• Selecteer om je Galaxy S10 opnieuw op te starten

Als het voorgaande niet heeft geholpen bij het oplossen van problemen met het bevriezende touchscreen op de Galaxy S10, neem dan contact op met Samsung of bezoek uw plaatselijke Samsung-servicecentrum voor hulp.