Microfoonprobleem oplossen op Galaxy S10, S10E of S10 Plus

Je bent de gelukkige eigenaar van een Samsung Galaxy S10-smartphone, maar je hebt ook te maken met een probleem met de microfoon die niet werkt. Maakt u zich geen zorgen, want in de meeste gevallen wordt de storing veroorzaakt door een app van derden of door een softwarefout. Als dat ook voor jou het geval is, zou je het microfoonprobleem op de Galaxy S10, S10E of S10 Plus zelf moeten kunnen oplossen. Volg gewoon de methoden die ik u in dit bericht zal presenteren en los uw probleem op.

Hoewel er ook een microfoonprobleem kan optreden vanwege een hardwareprobleem, vooral als u uw telefoon hebt laten vallen of er wat vloeistof over het microfoongebied is gemorst, worden de Samsung Galaxy S10-smartphones niet geleverd met microfoon fouten. Als u zich niet herinnert dat u uw apparaat heeft beschadigd, is de bug waarschijnlijk opgedoken vanwege een softwarefout.

Microfoonprobleem oplossen op Galaxy S10, S10E of S10 Plus

Forceer de Bixby-assistent van Samsung

Op Galaxy S10, vergelijkbaar met de vorige Galaxy S-modellen, S9 en S9 Plus, kan het microfoonprobleem worden veroorzaakt door de Bixby-assistent. Dienovereenkomstig moet u de service geforceerd sluiten en kijken of het probleem aanhoudt.

Hier is hoe je Bixby geforceerd kunt sluiten:

• Ga naar Instellingen -> Apps en zoek de Bixby-assistent
• Tik op Bixby
• Selecteer Forceer sluiting
• Start uw apparaat opnieuw op

Als alternatief, als de hierboven genoemde oplossing uw probleem niet heeft opgelost, kunt u ook de optie Cache wissen selecteren. Volg de eerste twee stappen die ik hierboven heb vermeld en tik op Cache wissen in plaats van Sluiten forceren.

Lees ook:

• Hoe WiFi-problemen op Galaxy S10, S10E en S10 Plus oplossen
• Hoe Galaxy S10 te repareren Probleem 'Kan geen tekstbericht verzenden'

Controleer de machtigingen van apps

Deze methode is handig om het microfoonprobleem op de Galaxy S10, S10E of S10 Plus alleen op te lossen als de microfoon perfect werkt tijdens gesprekken, maar weigert te functioneren in een specifieke toepassing op uw apparaat.

Dat kan komen door onjuist ingestelde machtigingen voor apps. Hier leest u hoe u dat menu kunt openen en kunt zien of die specifieke app toegang heeft tot de microfoon:

• Ga naar Instellingen -> Apps en zoek die specifieke app in het menu Geïnstalleerde apps
• Zodra je het hebt gevonden, tik je op die applicatie
• Ga dan naar Machtigingen
• Controleer of de app toegang heeft tot de microfoon. Schakel die toestemming in als dit niet het geval is

Nu kunt u het cachegeheugen en de gegevens van de app wissen, alleen om er zeker van te zijn dat u beschadigde gegevens verwijdert.

Werk de firmware bij

Soms veroorzaakt een systeemfout het microfoonprobleem op Galaxy S10, S10E of S10 Plus. In het geval dat er een storing is in de definitieve versie van de firmware, is Samsung hiervan ongetwijfeld op de hoogte en is er hoogstwaarschijnlijk al een firmware-update beschikbaar om te downloaden.

Controleer op firmware-updates door naar Instellingen -> Software-update te gaan.

Fabrieksinstellingen Galaxy S10, S10E of S10 Plus

Als de eerder genoemde methoden u niet hebben geholpen om het microfoonprobleem op de Galaxy S10, S10E of S10 Plus op te lossen, zou een fabrieksreset dat lukken. Ga als volgt te werk om een ​​harde reset uit te voeren op Samsung Galaxy S10-smartphones:

• Schakel uw apparaat uit
• Houd de knop Volume omhoog en de Bixby-knop ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt zonder de eerste twee toetsen los te laten
• Wanneer het Android-logo verschijnt, laat u de knoppen los om het besturingssysteem het Android-herstelmenu te laten openen
• Gebruik de volumeknoppen om naar "Wipe data / Factory reset" te gaan en selecteer de optie met de aan / uit-toets
• Bevestig de keuze
• Het bericht "Reboot System Now" zou binnenkort moeten verschijnen
• Selecteer om uw apparaat nu opnieuw op te starten

Als de master-reset het microfoonprobleem op Galaxy S10, S10E of S10 Plus niet heeft opgelost, is er mogelijk een probleem op hardwareniveau. Daarom moet u professionele hulp inroepen van Samsung of uw plaatselijke telefoonreparatiewerkplaats.