Mijn Galaxy S10 ontvangt geen tekstberichten! Hoe los ik problemen op?

Samsung Galaxy S10-smartphones zijn ongetwijfeld uitstekende apparaten. Er zijn echter enkele problemen die, hoewel ze niet gerelateerd zijn aan de hardware van deze smartphones, sommige gebruikers irriteren. Sommigen klaagden dat hun Galaxy S10 geen sms-berichten zou ontvangen, wat ze ook probeerden. Dit probleem kan echter zonder veel moeite worden opgelost. In dit artikel laten we u zien hoe u problemen met de Galaxy S10 oplost die geen sms-berichten ontvangt.

In veel gevallen ontvangt de Galaxy S10 geen sms vanwege een onjuiste instelling of een softwaregerelateerde storing. Ook kan de afzender van het bericht daarvoor de boosdoener zijn. Ongeacht de oorzaak van dat probleem, zullen de volgende methoden voor probleemoplossing u helpen Galaxy S10-fouten met betrekking tot sms-berichten op te lossen.

Problemen met Galaxy S10 oplossen die geen sms-berichten ontvangen

Voordat u zich verdiept in de methoden om problemen met sms-berichten op de Galaxy S10 op te lossen, moet u eerst een reeks controles op uw apparaat uitvoeren. Ten eerste: als u in het buitenland reist, moet u ervoor zorgen dat de roamingservice is ingeschakeld en correct is ingesteld.

Bekijk ten tweede het GSM-signaal dat uw telefoon ontvangt. Als het signaal te zwak is, kunnen sms-berichten met vertraging binnenkomen.

Als je Galaxy S10 uiteindelijk geen sms-berichten ontvangt die alleen door iPhone-gebruikers zijn verzonden, is de iMessage-app van iOS mogelijk de boosdoener. Deze foutmelding verschijnt alleen als u zelf een iPhone-gebruiker was en uw telefoonnummer (simkaart) naar een Android-apparaat hebt verplaatst zonder iMessage eerder te deactiveren. Dat betekent dat alle sms-berichten die u van iOS-gebruikers ontvangt, zullen proberen om via de iMessage-app te gaan en aangezien uw Galaxy S10 die app niet heeft, zal deze geen sms-berichten ontvangen.

Als geen van de bovenstaande situaties overeenkomt met de uwe, gaat u verder met de volgende methoden voor probleemoplossing.

Lees ook:

• Ik kan geen mms ontvangen op Galaxy S10, S10E of S10 Plus - Hoe dit te verhelpen?
• Eenvoudige stappen om "Helaas, berichten zijn gestopt" -fout op Galaxy S10, S10E of S10 Plus te verhelpen
• Hoe Galaxy S10 intermitterend signaal en verlies van services problemen op te lossen

Forceer opnieuw opstarten

Vaak ontvangt de Galaxy S10 geen sms-berichten vanwege een systeemfout. Een gedwongen herstart is handig om dat aan te pakken. Om uw Samsung Galaxy S10 geforceerd opnieuw op te starten, houdt u de aan / uit-toets en de knop Volume omlaag tegelijkertijd ongeveer 10 seconden ingedrukt. Zodra het Android-logo op het scherm verschijnt, laat u de toetsen los en laat u het apparaat zoals gewoonlijk opnieuw opstarten.

Plaats de simkaart opnieuw

Soms kan een verkeerd geplaatste simkaart de boosdoener zijn. Schakel het apparaat uit, haal de simkaart uit de smartphone en plaats deze weer terug.

Schakel uw apparaat in, laat het opnieuw opstarten en wacht minimaal 90 seconden totdat de Galaxy S10-smartphone alle processen van het systeem heeft gestart. Controleer of het probleem er nog steeds is.

Wis het cachegeheugen en de gegevens van de berichten-app

Een beschadigde cache of beschadigde gegevens kunnen de reden zijn waarom uw Galaxy S10 geen sms-berichten ontvangt. U kunt de volgende stappen volgen om het cachegeheugen en de gegevens van de berichten-app te wissen:

1. Ga naar Instellingen -> Apps en zoek uw berichten-app
2. Tik op de berichten-app en ga naar Opslag
3. Selecteer de optie Cache wissen
4. Wacht tot de bewerking is voltooid

U kunt ook de gegevens van de berichten-app verwijderen. Volg gewoon de eerste twee bovenstaande stappen en selecteer Gegevens wissen in plaats van Cache wissen.

Installeer apps en firmware-updates

We raden Android-gebruikers altijd aan om de apps en firmware automatisch te laten updaten. Dat is de beste manier om uw smartphone up-to-date te houden met de nieuwste bugfixes en beveiligings-, stabiliteits- en prestatiepatches.

Als u om welke reden dan ook automatische updates heeft uitgeschakeld, moet u die handeling handmatig uitvoeren. Ga voor apps naar Play Store -> Mijn apps en games en update alle applicaties die op uw apparaat zijn geïnstalleerd. Ga voor firmware-update naar Instellingen -> Software-update en controleer op de nieuwste firmwareversie. Installeer deze indien beschikbaar.

Reset netwerk instellingen

Soms ontvangt Galaxy S10 geen sms-berichten vanwege onjuiste netwerkinstellingen. Gelukkig kun je de netwerkinstellingen terugzetten naar hun standaardwaarden door de volgende stappen te volgen:

1. Open het menu Apps en ga naar Instellingen -> Algemeen beheer -> Reset
2. Tik op Reset netwerkinstellingen
3. Bevestig uw keuze

Harde reset

Het laatste redmiddel is altijd de fabrieksreset. Een harde reset kan je ook helpen bij het oplossen van problemen met een Galaxy S10 die geen sms-berichten ontvangt. Hier leest u hoe u een masterreset uitvoert op de Samsung Galaxy S10:

1. Schakel uw apparaat uit
2. Houd de knop Volume omhoog en de Bixby-knop ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt zonder de eerste twee toetsen los te laten
3. Wanneer het Android-logo verschijnt, laat u de knoppen los om het besturingssysteem het Android-herstelmenu te laten openen
4. Gebruik de volumeknoppen om naar "Wipe data / Factory reset" te gaan en selecteer de optie met de aan / uit-toets
5. Bevestig de keuze
6. Het bericht "Reboot System Now" zou binnenkort moeten verschijnen
7. Kies ervoor om uw apparaat nu opnieuw op te starten

Als geen van de hier gepresenteerde methoden u heeft geholpen bij het oplossen van problemen met de Galaxy S10 die geen sms-berichten ontvangt, is de fout mogelijk ernstiger dan aanvankelijk werd gedacht. Daarom moet u mogelijk contact opnemen met uw netwerkaanbieder of Samsung voor verdere hulp.