Moto Z2 Play Screen Freezing - Gids voor probleemoplossing

Hoewel het Motorola Moto Z2-afspeelapparaat een modulaire smartphone is, die de mogelijkheid heeft om onderdelen te upgraden, componenten te wijzigen en de levensduur van uw apparaat, waardoor deze briljante functie een geweldige smaak is voor kopers, hebben een paar gebruikers de aanwezigheid opgemerkt van een aanzienlijke vertraging tijdens het gebruik van de apparaat. Deze zeiden dat gebruikers erachter kwamen dat het Moto Z2-afspeelscherm de neiging heeft om volledig te bevriezen, waardoor het touchscreen helemaal niet meer reageert.

AANBEVOLEN LEES: Opstarten in Fastboot-modus op Moto Z2 Play

Handleiding voor probleemoplossing voor Moto Z2 Play Screen Freezing

Deze onderstaande stappen kunnen helpen bij het oplossen van problemen met het bevriezen van het Moto Z2 Play-scherm;

1. Start uw Android-apparaat opnieuw op

Wanneer uw Moto Z2-afspeelapparaat onverwachts begint te bevriezen, start u gewoon uw Android-apparaat opnieuw op. Druk de aan / uit-knop in, wacht een paar seconden (30-60 seconden) en schakel de telefoon weer in. Dit is een vorm van zachte reset. Probeer vervolgens het apparaat opnieuw te gebruiken om te zien of deze eenvoudige truc heeft geholpen om het bevriezingsscherm te repareren. Als dit niet het geval is, gaat u verder met de volgende stap.

1. Update apps altijd

Apps worden regelmatig opnieuw ontworpen om bugs te verhelpen, waaronder het bevriezen van het telefoonscherm. Daarom moet u ervoor zorgen dat uw apps zich in de automatische updatemodus bevinden, zodat ze worden bijgewerkt op basis van beschikbaarheid. Als u een oude versie van een app gebruikt, kan het scherm vastlopen. Het is ook raadzaam om handmatig op updates te controleren en deze vervolgens bij te werken wanneer ze beschikbaar zijn. Dit helpt de batterij te sparen. Om je apparaat bij te werken, ga je naar de Play Store van het apparaat, tik je op het menupictogram en tik je vervolgens op 'Mijn apps en games”. Er verschijnt een lijst met al uw geïnstalleerde apps. Als er een update beschikbaar is, zie je een pictogram ‘Update’. Tik er een voor een op totdat u alle apps heeft bijgewerkt.

1. Verwijder slapende apps

Er zijn bepaalde apps in onze Moto Z2-afspeelapparaten die je al een tijdje niet hebt gebruikt en die je in de nabije toekomst waarschijnlijk niet meer nodig hebt. Verwijder dergelijke apps alstublieft om het Android-apparaat vrij te maken. Wanneer het apparaat verstopt is met apps, kan het scherm van de telefoon hierdoor vastlopen. Als u een app volledig wilt sluiten, inclusief de achtergrondservices van de app, gaat u naar 'Apps en meldingen”In het menu Instellingen van uw Android-apparaat. Tik op "App informatie'En selecteer de app die u niet nodig heeft. Je kunt het verwijderen of op 'Forceer stop"Voor apps die niet kunnen worden verwijderd.

1. Veilige modus

Veilige modus laat uw apparaat draaien zonder applicaties van derden. Dit kan u helpen bij het vinden van de set apps die het probleem met het bevriezen van het telefoonscherm veroorzaken. Als uw apparaat soepel werkt in deze veilige modus zonder vast te lopen, verwijdert u eenvoudig de recent geïnstalleerde app (s) waarvan u denkt dat deze het probleem kunnen veroorzaken. Start uw telefoon vervolgens opnieuw op en controleer of het probleem met het bevriezen van het Moto Z2 Play-scherm is gestopt.

1. Herstel fabrieksinstellingen

Dit zou het laatste redmiddel moeten zijn nadat alle andere stappen het probleem met het bevriezen van uw telefoon niet hebben opgelost. Factory Reset wist alle gegevens en alle apps van derden van uw Android-apparaat. Het is raadzaam om ervoor te zorgen dat er een back-up wordt gemaakt van alle vitale gegevens op uw apparaat voordat u uw Android-telefoon terugzet naar de fabrieksinstellingen. Dit geeft je de kans om opnieuw te beginnen, meer als een schone lei, een nieuw apparaat.

Dit bevindt zich in het menu Back-up en reset van de instellingen van uw apparaat. Tik vervolgens op Factory Data Reset om uw telefoon opnieuw in te stellen. U kunt op de optie Back-up maken en resetten klikken als u een back-up van uw gegevens wilt maken voordat u het apparaat opnieuw instelt.

Zodra het resetproces is voltooid, kunt u proberen uw apparaat in te schakelen om te controleren of het probleem met het bevriezen van het telefoonscherm is opgelost. Als uw probleem is opgelost, kunt u alle back-upgegevens op uw apparaat herstellen.

Als het probleem met het bevriezen van uw Moto Z2-afspeelscherm echter aanhoudt, is er mogelijk een probleem met de hardware van het apparaat dat het probleem kan veroorzaken. Om dit probleem op te lossen, moet u uw telefoon naar het dichtstbijzijnde Motorola-servicecentrum of een ander gerelateerd servicecentrum brengen. Als uw Moto Z2-afspeelapparaat nog steeds onder de garantieperiode valt, kunt u een vervangend apparaat krijgen van de fabrikanten.

Ikechukwu Onu is een schrijver, front-end ontwikkelaar en digitale junkie met een grote interesse in alles wat met technologie te maken heeft, met name Android. Als hij geen gadgets of apps recenseert, draagt ​​hij graag bij in groepen en forums, sleutelt hij aan websites en hangt hij af met vrienden.