Google Play Store blijft crashen op Galaxy S10, S10E of S10 Plus

Een standaardfout op een Android-smartphone is de "Helaas is Google Play Store gestopt". Deze storing kan worden veroorzaakt door verschillende redenen, waaronder een bug in de app zelf of misschien is er iets mis met uw Google-account. Als Google Play Store blijft crashen op Galaxy S10, S10E of S10 Plus, moet u blijven lezen om erachter te komen hoe u de foutmelding "Helaas, Google Play Store is gestopt" kunt oplossen.

Apps-crashes en app-gerelateerde glitches zijn veelvoorkomende problemen op Android-smartphones, en de vlaggenschepen van de Samsung Galaxy S10 vormen daarop geen uitzondering. Houd er echter rekening mee dat dergelijke fouten niet aangeven dat er iets mis is met uw apparaat. Meestal zijn ze te wijten aan softwaregerelateerde problemen, zodat u ze snel en zonder professionele hulp kunt oplossen.

Lees ook:

• Hoe te repareren "Helaas is YouTube gestopt" Fout op Galaxy S10, S10E en S10 Plus | YouTube blijft crashen en achterblijven
• Hoe te repareren "Helaas, Facebook is gestopt" -fout op Galaxy S10, S10E en S10 Plus
instagram viewer
• Eenvoudige stappen om "Helaas, berichten zijn gestopt" -fout op Galaxy S10, S10E of S10 Plus te verhelpen

Google Play Store blijft crashen op Galaxy S10, S10E of S10 Plus - Hoe te repareren "Helaas is Google Play Store gestopt"?

Forceer sluiting Google Play Store

U hoeft geen technisch onderlegde persoon te zijn om te weten hoe u een Android-app geforceerd kunt sluiten. Als Android-smartphones in het algemeen en Samsung Galaxy S10 in het bijzonder nieuw voor u zijn, kunt u dat als volgt doen.

U moet op de schermtoets Recente apps op uw Galaxy S10, S10E of S10 Plus tikken. Zodra het menu is geopend, zoekt u Google Play Store en veegt u omhoog om het geforceerd te sluiten.

Je kunt ook naar Instellingen -> Apps -> Google Play Store gaan en op Force Stop tikken.

Zachte reset - Forceer reset

Als de Google Play Store blijft crashen op Galaxy S10, S10E en S10 Plus, moet u proberen uw apparaat opnieuw op te starten. Een zachte herstart kan ook werken. Houd de aan / uit-toets ingedrukt totdat het aan / uit-menu wordt geopend. Tik vervolgens op Uitschakelen.

Wacht tot de smartphone opnieuw is opgestart en kijk of de foutmelding "Helaas is Google gestopt" er nog steeds is. Als dit het geval is, probeer dan een gedwongen herstart: houd de knoppen Volume omlaag en Aan / uit ingedrukt totdat het Android-logo verschijnt. Laat de smartphone opnieuw opstarten.

Wis het cachegeheugen van Google Play

Een beschadigde cache kan veel problemen veroorzaken. Ga naar Instellingen -> Apps -> Google Play Store en tik op Cache wissen. Probeer de Google Play Store te openen zodra de bewerking is voltooid. Als het werkt, blader er dan een tijdje door om te zien of de app opnieuw crasht. Als dit het geval is, gaat u naar de volgende methode om de fout "Helaas, Google Play Store is gestopt" op te lossen.

Reset Google Services

Het opnieuw instellen van Google-services is een betrouwbare oplossing voor veel Google-gerelateerde problemen, waaronder de fout 'Helaas is Google Play Store gestopt'.

U kunt als volgt Google-services resetten:

1. Ga naar Instellingen -> Apps -> Meer instellingen (pictogram met drie punten in de rechterbovenhoek)
2. Ga naar 'Systeem-apps weergeven'
3. Zoek Google-services
4. Tik op Opslag en vervolgens op Gegevens wissen
5. Start de smartphone opnieuw op

Wis de cachepartitie

Soms kan een beschadigde cachepartitie veel storingen veroorzaken op Android-smartphones. Om de foutmelding "Helaas, Google Play Store is gestopt" te herstellen, wist u de cachepartitie. Hier is hoe het te doen:

1. Schakel je Galaxy S10 uit
2. Houd de toetsen Volume omhoog en Bixby een paar seconden ingedrukt
3. Houd de aan / uit-knop ingedrukt zonder de knop Volume omhoog en Bixby los te laten
4. Laat alle knoppen los wanneer het groene Android-logo verschijnt
5. Navigeer in het geopende Android-herstelmenu naar Wipe Cache Partition en selecteer de optie door op de aan / uit-toets te drukken
6. Start uw apparaat opnieuw op wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid

Master reset Samsung Galaxy S10

Als Google Play Store blijft crashen op Galaxy S10, S10E of S10 Plus, zelfs nadat u de eerder genoemde methoden heeft uitgevoerd, moet u proberen een masterreset uit te voeren op uw smartphone. Hier is hoe je dat doet:

1. Schakel uw smartphone uit
2. Houd de knoppen Volume omhoog en Bixby een paar seconden ingedrukt
3. Houd de aan / uit-toets ingedrukt zonder de eerste twee los te laten
4. Zodra het Android-logo verschijnt, laat u alle toetsen los
5. Wanneer het Android-herstelmenu wordt geopend, navigeert u naar "Wipe Cache / Factory Reset" en kiest u Factory Reset
6. Wacht tot de operatie is voltooid
7. Start de smartphone opnieuw op wanneer de fabrieksinstellingen zijn hersteld

Hoogstwaarschijnlijk heeft een van de bovenstaande methoden je geholpen om "Helaas is Google Play Store gestopt" op Samsung Galaxy S10-smartphones te repareren. Als dit niet het geval is, kan malware de boosdoener zijn, dus probeer een virusscan uit te voeren met betrouwbare antivirussoftware.