Hoe te repareren "Helaas, camera is gestopt" -fout op Galaxy S10, S10E en S10 Plus

Samsung lanceerde meer dan een maand geleden zijn nieuwste vlaggenschepen, de Galaxy S10-serie. Hoewel deze apparaten zeer goed presteren en veel opwindende functies hebben, hebben sommige standaard-apps nog steeds last van glitches en fouten. Een van de meest vervelende bugs is van invloed op de camera-app. En dat is nogal verontrustend voor gebruikers, aangezien Samsung Galaxy S10-smartphones worden geleverd met uitstekende camera's. In dit artikel leest u hoe u de fout 'helaas, camera is gestopt' op de Galaxy S10, S10E en S10 Plus kunt oplossen.

De "helaas, camera is gestopt" -fout wordt meestal veroorzaakt door apps van derden die een conflict veroorzaken met de camera's op de Galaxy S10, S10E en S10 Plus, of door software- of firmwaregerelateerde problemen. Gelukkig hoeft u uw smartphone niet naar een telefoonreparatiewinkel te brengen of uw Galaxy S10-apparaat naar Samsung te retourneren om het te wijzigen. U kunt de fout "helaas, camera is gestopt" zelf oplossen.

Hoe te repareren "Helaas, camera is gestopt" -fout op Galaxy S10, S10E en S10 Plus

Sluit de camera-app op Galaxy S10

Soms werkt de camera-app op Galaxy S10, S10E en S10 Plus niet vanwege een kleine storing. Dat los je op door de camera app af te sluiten, ook wel een force quit of stop operatie genoemd.

1. Sluit de camera-app geforceerd af door de volgende stappen te volgen:
2. Tik op het startscherm op de toets Recente apps
3. Zodra het menu Recente apps verschijnt, veeg je naar rechts of links over de camera-app om deze af te sluiten

U kunt ook de volgende stappen proberen:

1. Ga naar Instellingen -> Apps
2. Tik op het pictogram met de drie stippen in de rechterbovenhoek
3. Ga naar Systeem-apps
4. Zoek de camera-app en selecteer deze
5. Tik op Force Stop

Mogelijk moet u ook leren:

• Hoe The Black Screen of Death Issue op Galaxy S10 Series op te lossen
• Mijn Galaxy S10 loopt achter! Hoe een trage prestatieprobleem oplossen?

Reset camera-instelling op Galaxy S10

Soms kan de camera-app de fysieke camera's op Galaxy S10, S10E en S10 Plus niet openen vanwege een aantal onjuiste instellingen. U kunt de camera-instellingen snel resetten door de volgende stappen te volgen:

1. Tik op de camera-app en negeer de "helaas, camera is gestopt-fout" die op het scherm verschijnt
2. Tik op het pictogram Instellingen
3. Ga naar beneden en selecteer Instellingen resetten
4. Bevestig uw keuze

Als u de knop Instellingen in de camera-app niet kunt openen vanwege het bericht "helaas, camera is gestopt", gaat u verder met de volgende methode.

Forceer uw Samsung Galaxy S10 opnieuw op te starten

Een geforceerde herstart is handig omdat het het geheugen van de smartphone ververst en de verwerkte Android opnieuw kan starten. Om uw Samsung Galaxy S10 opnieuw te starten, houdt u de aan / uit-toets en de volume-omlaagtoets ongeveer 10 seconden ingedrukt of totdat het Android-logo verschijnt.

Nadat het apparaat opnieuw is opgestart, controleert u of het cameraprobleem is verdwenen.

Wis de cachepartitie

De zogenaamde cache-partitie is handig voor het Android-besturingssysteem om wat gegevens op te slaan over de applicaties die gebruikers vaak gebruiken. Soms kan deze partitie beschadigd raken, dus dat kan de reden zijn achter de fout "helaas, camera is gestopt". U kunt dit oplossen door een Wipe Cache Partition-bewerking uit te voeren:

1. Schakel je Galaxy S10 uit
2. Houd de toetsen Volume omhoog en Bixby een paar seconden ingedrukt
3. Houd de aan / uit-knop ingedrukt zonder de knop Volume omhoog en Bixby los te laten
4. Laat alle knoppen los wanneer het groene Android-logo verschijnt
5. Navigeer in het geopende Android-herstelmenu naar Wipe Cache Partition en selecteer de optie door op de aan / uit-toets te drukken
6. Start uw apparaat opnieuw op wanneer het wissen van de cachepartitie is voltooid

Start de camera-app in de veilige modus

Als geen van de bovenstaande oplossingen voor u heeft gewerkt, kan de camerafout worden veroorzaakt door een app van derden die de camera gebruiken en niet toestaan ​​dat de primaire camera-app de fysieke camera's op Galaxy S10, S10E en S10 bedient Plus.

Hier leest u hoe u de veilige modus opent:

1. Schakel uw Galaxy S10-smartphone uit
2. Houd de aan / uit-toets ingedrukt en laat deze los wanneer het SAMSUNG-logo op het display verschijnt
3. Houd onmiddellijk daarna de knop Volume omlaag ingedrukt
4. Houd de knop Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opstart en de tekst Veilige modus in de linker benedenhoek verschijnt

Als de camera-app perfect werkt in de veilige modus, veroorzaakt een app van een derde partij de fout "helaas, camera is gestopt". U kunt elke app waarvan u denkt dat deze de camera's gebruikt, verwijderen.

Lees ook:

• Hoe de "Waarschuwingscamera mislukt" -fout op Galaxy S10, S10E en S10 Plus te repareren

Fabrieksinstellingen

Een fabrieksreset is een ultieme oplossing om eventuele problemen op uw smartphone op te lossen, of het nu Galaxy S10 is of niet. U kunt een masterreset uitvoeren op de Samsung Galaxy S10-smartphone door de volgende stappen te volgen:

1. Schakel uw smartphone uit
2. Houd de knoppen Volume omhoog en Bixby een paar seconden ingedrukt
3. Houd de aan / uit-toets ingedrukt zonder de eerste twee los te laten
4. Zodra het Android-logo verschijnt, laat u alle toetsen los
5. Wanneer het Android-herstelmenu wordt geopend, navigeert u naar "Wipe Cache / Factory Reset" en kiest u Factory Reset
6. Wacht tot de operatie is voltooid

Voordat u een fabrieksreset uitvoert om de fout "helaas, camera is gestopt" op Galaxy S10, S10E en S10 Plus, vergeet niet om een ​​back-up van uw persoonlijke gegevens te maken, want een masterreset zal alles op uw apparaat.