Oplossing Kan geen MMS-probleem verzenden of ontvangen op Galaxy S10, S10E of S10 Plus

Als je nieuwe Samsung Galaxy S10-smartphone problemen heeft met de mms-functie, dan is dit artikel iets voor jou. In dit bericht zal ik je laten zien hoe je het probleem met het verzenden of ontvangen van MMS op Galaxy S10, S10E of S10 Plus kunt oplossen.

Gewoonlijk kan uw Galaxy S10-apparaat geen MMS verzenden of ontvangen vanwege een app van een derde partij, software- of firmwaregerelateerde problemen of enkele onjuiste instellingen. Gelukkig kunnen deze allemaal zonder veel moeite worden opgelost als u de onderstaande methoden voor probleemoplossing volgt.

Voordat u naar de oplossingen gaat die u wilt verhelpen, kunt u geen MMS-probleem verzenden of ontvangen op de Galaxy S10, S10E of S10 Plus, u moet enkele controles uitvoeren. Controleer eerst of de smartphone een gsm-signaal ontvangt en of de mobiele dataverbinding actief is. Merk op dat mms niet werkt zonder een internetverbinding.

Lees ook:

• Hoe Galaxy S10 intermitterend signaal en verlies van services problemen op te lossen

Vervolgens moet u ervoor zorgen dat de vliegtuigmodus niet is ingeschakeld. U kunt dat doen door het menu met snelle instellingen naar beneden te trekken en te zoeken naar een vliegtuigachtig pictogram. Als het is ingeschakeld, tik je erop om het uit te schakelen. Als je naar het buitenland reist, zorg er dan voor dat je roamingservices hebt ingeschakeld. Probeer verbinding te maken met internet via een mobiele gegevensverbinding, niet via wifi, of bel om te zien of roaming functioneel is.

Als dat niet het geval is, blijf dan lezen, want de oplossing die u wilt oplossen, kan geen MMS verzenden of ontvangen op Galaxy S10-smartphones, kan een van de onderstaande zijn.

Oplossing Kan geen MMS-probleem verzenden of ontvangen op Galaxy S10, S10E of S10 Plus

Geforceerd opnieuw opstarten

Een gedwongen herstart is handig omdat het geheugen van het apparaat wordt vernieuwd en de Android OS-processen opnieuw worden opgestart. Hoewel het sneller zou zijn om een ​​zachte reset uit te voeren, raden we u aan om geforceerd opnieuw op te starten. Om dat te doen, houdt u de toetsen Volume omlaag en Aan / uit ingedrukt totdat het groenachtige Android-logo op het scherm verschijnt. Laat beide knoppen één keer los om uw smartphone opnieuw te starten.

Als het Onderhouds-opstartmenu verschijnt, selecteert u Normaal opstarten en laat u uw apparaat opnieuw opstarten.

Schakel mobiele dataverbinding in en uit

Zoals ik hierboven al heb vermeld, werkt mms niet zonder een actieve internetverbinding. Soms kijkt de mobiele gegevensverbinding toe, maar door een storing werkt deze mogelijk niet. Om te controleren of het werkt, schakelt u het uit en kort daarna weer in.

Probeer nu een mms te verzenden om te zien of de service nu werkt. Ga naar de volgende oplossingen als dit niet het geval is.

Reset netwerk instellingen

Soms kun je geen mms verzenden of ontvangen op Galaxy S10, S10E of S10 Plus wordt weergegeven vanwege verkeerd ingestelde netwerkinstellingen. U kunt dit oplossen door de netwerkinstellingen terug te zetten naar hun standaardwaarden.

Hier leest u hoe u de netwerkinstellingen op Samsung Galaxy S10-smartphones kunt resetten:

• Ga naar Instellingen -> Algemeen beheer -> Reset
• Tik in het menu Reset op Reset netwerkinstellingen
• Tik nogmaals op Instellingen resetten om de taak te bevestigen

Dit vind je misschien ook leuk:

• Hoe WiFi-problemen op Galaxy S10, S10E en S10 Plus oplossen

Fabrieksreset Galaxy S10

Omdat de laatste oplossing die moet worden opgelost, geen MMS-probleem kan verzenden of ontvangen op Galaxy S10, S10E of S10 Plus, is een harde reset de meest ingrijpende. Met deze methode worden al uw apps gewist, behalve de vooraf geïnstalleerde apps en persoonlijke gegevens. Daarom wilt u misschien een back-up van uw gegevens maken voordat u doorgaat met deze optie voor probleemoplossing.

U kunt als volgt een fabrieksreset uitvoeren op de Samsung Galaxy S10:

• Schakel uw apparaat uit
• Houd de knop Volume omhoog en de Bixby-knop ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt zonder de eerste twee toetsen los te laten
• Wanneer het Android-logo verschijnt, laat u de knoppen los om het besturingssysteem het Android-herstelmenu te laten openen
• Gebruik de volumeknoppen om naar "Wipe data / Factory reset" te gaan en selecteer de optie met de aan / uit-toets
• Bevestig de keuze
• Het bericht "Reboot System Now" zou binnenkort moeten verschijnen
• Kies ervoor om uw apparaat nu opnieuw op te starten

In het geval dat geen van de bovengenoemde methoden u heeft geholpen, kan het probleem met het verzenden of ontvangen van mms op Galaxy S10, S10E, of S10 Plus, dient u contact op te nemen met uw netwerkaanbieder, omdat de problemen wellicht iets professioneels vereisen bijstand.