Google Nest WiFi blijft verbinding maken
Gids Voor Probleemoplossing / / August 04, 2021
Advertenties
Sommige Google Nest-gebruikers hebben geklaagd dat ze problemen ondervinden bij het verbreken van de wifi-verbinding tijdens het gebruik van de slimme luidspreker. Het apparaat zou internet blijven gebruiken, maar de wifi zou blijven in- en uitschakelen. Het verpest de ervaring helemaal als je een inconsistentie hebt met je wifi-verbinding.
Veel mensen hebben dit probleem bij Google gemeld en Google heeft deze klanten enkele probleemoplossingen geboden. Hier, in dit artikel, zullen we al deze beproefde oplossingen bekijken. Als u een van de ongelukkige Google Nest-gebruikers bent die problemen heeft met de wifi-verbinding, zal zeker een van de onderstaande oplossingen uw probleem oplossen. Dus zonder verder oponthoud, laten we erop ingaan.
Inhoudsopgave
-
1 Hoe wifi te repareren blijft de verbinding verbreken in Google Nest?
- 1.1 Controleer uw kabels en aansluitingen:
- 1.2 Start uw modem, router en punt (en) opnieuw op:
- 1.3 Controleer uw configuratie:
- 1.4 Bel uw internetprovider (ISP):
- 1.5 Zet de fabrieksinstellingen van uw wifi-apparaten terug:
- 1.6 Aanvullende routerfix:
Hoe wifi te repareren blijft de verbinding verbreken in Google Nest?
Controleer uw kabels en aansluitingen:
- Controleer en zorg ervoor dat de verbinding met het Google Nest-apparaat veilig is. Zorg er ook voor dat u de meegeleverde Ethernet-kabel correct op uw modem hebt aangesloten.
- Zorg ervoor dat de wifi-router en modem zijn ingeschakeld.
- Zorg ervoor dat uw modem is verbonden met de internetbron (kabel, DSL of glasvezel).
Start uw modem, router en punt (en) opnieuw op:
- Koppel alle netwerkapparaten los, inclusief de modem en het Google Nest-apparaat.
- Wacht tot alle indicatielampjes op deze losgekoppelde apparaten uitgaan. Dit kan even duren.
- Sluit nu de stroom naar uw modem aan en sluit deze weer op de router aan. Wacht vervolgens tot de lampjes op de modem volledig gaan branden.
- Nadat ze volledig zijn ingeschakeld en de modem klaar is voor gebruik, voorziet u uw Google Nest-apparaat van stroom.
- Verbind hem met je wifi en open de app op je telefoon die je normaal gebruikt om het Google Nest-apparaat te bedienen.
Als je nog steeds problemen hebt met het onderhouden van een stabiele wifi-verbinding, probeer dan de volgende oplossing.
Advertenties
Controleer uw configuratie:
Google Nest Wifi en Google Wifi gebruiken DHCP, een veelgebruikt internetverbindingsprotocol. Als uw ISP geen DHCP-ondersteuning biedt, maar een ander protocol zoals PPPoE vereist of statische IP-adressen gebruikt, moet u enkele WAN-instellingen aanpassen.
Om internettoegang tot de Nest Wifi-router of een primair Wifi-punt via de modem toe te staan, moet je de PPPoE-accountnaam en het wachtwoord invoeren. Dit kan gedaan worden door naar de WAN-instellingenpagina van de Google WiFi-app te gaan. Als u niet weet wat PPPoE is, neem dan contact op met uw internetprovider en zij zullen u de vereiste inloggegevens verstrekken. Als u een statisch IP-adres van uw internetprovider ontvangt, moet u uw statische IP-informatie invoeren in de WAN-instellingen van de app. Dit stukje informatie is ook iets dat u van uw internetprovider moet verzamelen.
Ten slotte, als u onlangs wijzigingen in uw netwerkconfiguratie heeft aangebracht, moet u die wijzigingen ongedaan maken.
Als je nog steeds problemen hebt met je wifi-verbinding met het Google Nest-apparaat, ga dan verder met de volgende mogelijke oplossing.
Bel uw internetprovider (ISP):
Als u eerder een stabiele verbinding kon behouden, maar nu heeft u problemen met de wifi, dan kan het probleem bij de internetprovider liggen.
Advertenties
Neem contact op met de klantenservice van uw internetprovider en informeer naar eventuele wijzigingen die onlangs in het netwerk zijn aangebracht. Stel ze op de hoogte van je netwerkprobleem met het Google Nest-apparaat en vraag of er een verbindingsprobleem van hun kant was. Mogelijk is er ook specifiek in uw regio sprake van een storing in de service. Als dat het geval is, hoeft u alleen maar te wachten tot uw internetprovider het heeft opgelost. Informeer of er nieuwe wijzigingen zijn opgetreden met betrekking tot de statische IP- of PPPoE-accountreferenties.
Zet de fabrieksinstellingen van uw wifi-apparaten terug:
Zet de fabrieksinstellingen van uw modem / router terug. In de meeste gevallen is het voldoende om de stroomkabel volledig los te koppelen en het apparaat een paar minuten inactief te houden. Door het apparaat uitgeschakeld en volledig losgekoppeld te houden, wordt de lading leeggemaakt en wordt op zijn beurt alle opgeslagen informatie gewist. Schakel nu je router / modem in en probeer je Google Nest WiFi opnieuw met je modem te verbinden. Aangezien u een reset heeft uitgevoerd, moet u de verbinding als een nieuwe instellen.
Als het resetten van het apparaat ook voor u niet werkt, gaat u verder met de volgende oplossing.
Aanvullende routerfix:
Als je een installatie hebt met meerdere routers, en je kunt zonder onderbrekingen toegang krijgen tot internet in ten minste één van deze routers, probeer dan de onderstaande oplossing.
Advertenties
- Koppel het wifi-apparaat los dat offline is en sluit het vervolgens opnieuw aan.
- Open de Google Home-app en ga naar WiFi> uw WiFi-apparaat> Instellingen> WiFi-punt opnieuw opstarten.
- Open de Google Home-app en ga naar WiFi> uw WiFi-apparaat> Punten> Mesh testen.
- Zorg ervoor dat al uw routers binnen bereik zijn en correct zijn aangesloten op de hoofdbron.
Dit zijn alle oplossingen die u kunt proberen om het probleem met de wifi-verbinding in Google Nest op te lossen. Als je vragen of opmerkingen hebt over dit artikel, reageer dan hieronder en we nemen contact met je op. Bekijk ook zeker onze andere artikelen over iPhone tips en trucs,Android-tips en -trucs, PC tips en trucs, en nog veel meer voor meer nuttige informatie.