PureVPN-recensie: een goede VPN verlamd door beveiligingsproblemen

PureVPN is een van de tien ton wegende gorilla's van de VPN-wereld. Het bedrijf beweert dat meer dan drie miljoen klanten zijn 2.000 plus servers in 140 landen over de hele wereld hebben gebruikt. Het helpt dat PureVPN al heel lang actief is - het begon VPN's uit te voeren in 2007 - maar het belooft ook een sterke reeks beveiligings- en privacybeschermingen samen met ondersteuning voor streaming en het delen van bestanden en high-end prestatie.

Bovendien is het altijd een van de goedkoopste VPN's die er zijn, zolang u zich maar een jaar of langer van tevoren aanmeldt. Hoewel de service nooit een tekort lijkt te hebben aan een snelle verkoop tegen een gereduceerde prijs, is het betalen per maandprijs niet zo verleidelijk. Met andere woorden, PureVPN werkt het beste als u zich graag vastlegt aan een langetermijnplan, maar is dat een toezegging de moeite waard?

PureVPN-recensie: wat u moet weten

PureVPN is gevestigd in Hong Kong en levert VPN-services via clients voor Windows, Mac OS, Android, iOS en Linux, maar het heeft ook proxy-plug-ins voor Chrome en Firefox. Bovendien kun je het op een router installeren of gebruiken op Kodi-, Roku- en Now TV-boxen, Android TV-apparaten of de Amazon Fire Stick; waar apps of plug-ins niet worden geleverd, kunt u duidelijke en gedetailleerde handmatige configuratie-instructies verwachten.

PureVPN is ook het bekijken waard als u een balans wilt tussen gebruiksgemak en meer geavanceerde functies. Je krijgt een keuze uit protocollen, een Kill Switch en verschillende modi voor verschillende vereisten, maar als je de voorkeur geeft aan een probleemloze verbinding met één klik, dan werkt dat ook.

Een van de redenen dat PureVPN zoveel servers in zoveel landen kan aanbieden, is dat het een mix van servers gebruikt fysiek op de vermelde locaties en virtuele servers die één locatie nabootsen, maar feitelijk zijn gebaseerd ergens anders. Dit is op geen enkele manier uniek voor PureVPN, maar het bedrijf is er eerlijker over dan sommige providers en maakt het duidelijk wanneer een server virtueel op de serverlijst staat.

PureVPN beweert dat er geen praktisch verschil is voor zover het eindgebruikers betreft, behalve de snelheid van toegang en verminderde downtime. Onze tests lijken dit te ondersteunen, hoewel DoILeak.com voldoende bewijs vond onder Verbindingstype om te vermoeden dat we een VPN gebruikten, dankzij een ongebruikelijk aantal hops met de geteste virtuele servers. Onze echte locatie en IP-adres waren echter effectief vermomd.

Koop PureVPN nu

---

PureVPN-beoordeling: installatie en basisgebruik

Zodra u zich aanmeldt bij PureVPN en de client downloadt, kunt u de service binnen enkele minuten gebruiken. In tegenstelling tot de meeste VPN's, hanteert de app een modusgebaseerde benadering, waarbij u eerst wordt gevraagd te kiezen tussen verschillende opties voor Streaming, internetvrijheid, beveiliging en privacy, het delen van bestanden of dedicated IP - met het laatste is $ 1,99 per maand gemoeid toevoegen.

Nadat u uw keuze heeft gemaakt, kunt u de VPN starten door op de grote groene knop Verbinden te klikken, of door in het vak Locatie erboven te klikken om een ​​andere server te selecteren of te zoeken. Je zou kunnen zeggen dat dit betekent dat je twee keer moet klikken voordat je verbinding kunt maken met een VPN, maar de app onthoudt het wat je de vorige keer hebt gekozen wanneer het opnieuw wordt gestart, en je krijgt een VPN die is geoptimaliseerd voor een specifiek doel.

PureVPN wint hier ook extra browniepunten voor het geven van nuttige informatie over de verschillende locaties. U kunt zien of servers echt of virtueel zijn, of ze peer-to-peer-verkeer ondersteunen en of ze geschikt zijn voor VoIP-services zoals Skype of Whatsapp. Het belangrijkste is dat u een ping-tijd krijgt om u een idee te geven van hoe snel of langzaam de verbinding waarschijnlijk is. Dit is geen realtime snelheidsmeter, maar er is een instelling om deze informatie elke keer dat u de app start, te vernieuwen.

Het is jammer dat de locatielijst niet gemakkelijk te navigeren is. De weergave is opgesplitst in landen of steden en als u op een land klikt, krijgt u niet altijd het dichtstbijzijnde server of degene met de snelste pingtijd, dus het duurt niet lang voordat u begint met het kiezen van een persoon steden. Hier sta je echter voor een enorme lijst die niet per land is uitgesplitst. Het is verwarrend en heeft weinig zin.

Anders geeft de app u de gebruikelijke instellingen om te starten bij het opstarten en de verbinding te verbreken bij het afsluiten, plus een handige optie om de standaardbrowser te starten bij verbinding. Verderop zijn er opties om 256-bits codering in of uit te schakelen, IPv6-lekbescherming en een killswitch in te schakelen. U kunt ook port forwarding via de VPN laten lopen (hoewel het een andere betaalde add-on is), of u aanmelden PureVPN's bètatestprogramma als u bereid bent een beetje instabiliteit te nemen voor toegang tot de nieuwste app en Kenmerken.

PureVPN-beoordeling: privacy en beveiliging

PureVPN is gevestigd in Hong Kong, waardoor het binnen het bereik is van de Chinese autoriteiten, maar niet van de westerse vijfogenalliantie. Wat nog belangrijker is, Hong Kong heeft geen verplichte wetten voor het bewaren van gegevens, waardoor het geen logboekbeleid van PureVPN gemakkelijker te onderhouden is. Het bedrijf heeft een behoorlijk grondig en transparant privacybeleid dat precies dekt wat dit betekent, en stelt dat ze niet volgen wat u toegang krijgen tot, bladeren, uploaden of downloaden of informatie bewaren die kan identificeren op welk tijdstip u verbinding hebt gemaakt of welk IP-adres u was toegewezen. Ze beweren zelfs dat ze geen logboeken bijhouden die kunnen worden gebruikt om een ​​gebruiker persoonlijk te identificeren.

Een deel van de reden dat het bedrijf zo'n robuust beleid heeft gevoerd, is dat het bedrijf in 2017 betrokken was bij een FBI-zaak waar bleek dat PureVPN zowel geregistreerde gebruikersgegevens had die konden worden gebruikt om een ​​gebruiker te identificeren als die gegevens doorgaf aan de FBI. Dit heeft duidelijk het vertrouwen van de gebruiker in PureVPN aangetast, maar het bedrijf heeft geprobeerd dit om te keren door te publiceren nieuw beleid en het inschakelen van een onafhankelijke auditor, Altius IT, om te controleren of deze hieraan voldoet praktijk. Hoewel de privacyrecord van het bedrijf misschien verbetert, zijn we niet 100% overtuigd van de beschermende maatregelen.

Hoewel we niets consistent konden oppikken via DoILeak.com, vonden we verschillende voorbeelden, zowel in de Windows- als iOS-clients, waar DoILeak.com's tests ontdekten verdachte patronen die zouden kunnen wijzen op het gebruik van een VPN- of proxyservice en / of een verschil in tijdzones tussen de browser en de VPN. Dit zijn geen lekken die kunnen worden gebruikt om uw ware locatie of identiteit bekend te maken, maar we zien ze niet bij andere spraakmakende VPN's, en u vraagt ​​zich af of PureVPN nog andere tekortkomingen heeft.

Interessant is dat eerdere releases van PureVPN twee headline-functies hadden - ozon en zwaartekracht - die waren ontworpen om de internetbeveiliging en lekvrije DNS-verzoeken te verbeteren. Het blijkt dat deze begin 2019 zijn verwijderd vanwege klachten van gebruikers over de moeilijkheden bij het configureren van de functies en hun impact op de prestaties.

Koop PureVPN nu

---

PureVPN-beoordeling: prestaties en snelheid

Over het algemeen is PureVPN een van de snellere VPN's die er zijn. In onze tests lagen de download- en uploadsnelheden voor een VPN van het VK naar het VK tussen 4,4% en 3,7% van de native, niet-VPN-snelheden en waren slechts iets langzamer bij het verbinden met Nederland. Verdere snelheden vergen meer en meer, met downloadsnelheden die halveren bij verbinding met de VS en met 18% dalen bij verbinding met Duitsland. VPN-verbindingen naar Singapore en Australië bleven bruikbaar, maar nog steeds ongeveer een kwart van de snelheid van een VPN-vrije verbinding. De impact op de verbindingssnelheid is niet ongewoon hoog, maar wel van dergelijke NordVPN en ExpressVPN zijn sneller.

PureVPN had geen problemen met het streamen van video van de BBC iPlayer via een Britse naar Britse VPN, dus er is goed nieuws als je je favoriete BBC-programma's wilt kunnen bijhouden terwijl je in het buitenland bent. In eerste instantie konden we Amerikaanse Netflix niet laten streamen terwijl we verbonden waren met een VPN in de streaming-modus met behulp van de Windows-app. Net toen onze inhoud op het punt stond te worden afgespeeld, zou het vervelende 'Proxy gedetecteerd'-bericht verschijnen, waardoor onze plannen in de war raakten.

Een verzoek aan de technische ondersteuning van PureVPN resulteerde echter in advies om het cachegeheugen van de Chrome-browser leeg te maken en Chrome in de incognitomodus uit te voeren, wat snel lukte. Bovendien zouden we Netflix kunnen laten werken zonder deze maatregelen met de Chrome-extensie van PureVPN. We zullen dit zo in meer detail bespreken.

PureVPN-recensie: mobiele apps

De iOS-app van PureVPN kan niet veel spartaanser zijn. Het wordt gedomineerd door een grote groene Quick Connect-knop en je kunt overschakelen naar een bepaald land of stad - en dat is het dan ook. Aan de positieve kant is het heel gemakkelijk te gebruiken en kun je tussen modi schakelen via een link bovenaan. De Android-versie heeft nog een paar functies, waaronder Split Tunneling en een Internet Kill Switch, plus ondersteuning voor Port Forwarding als je hebt betaald voor de add-on. U kunt ook tussen protocollen schakelen tussen Automatisch, TCP, UDP en IKEV.

De uitvoering is op zijn zachtst gezegd een beetje vreemd. Verbindingssnelheden met Britse VPN's zijn ongeveer in lijn met de Windows-app, maar VPN's van VK naar VS zijn veel sneller voor beide apps en komen binnen 5% van de native, niet-VPN-snelheden. De meest voor de hand liggende verklaring is dat de Amerikaanse VPN's waarmee de mobiele apps verbinding maken, eigenlijk buiten de VS zijn gevestigd - en dichter bij huis. Hoe dan ook, er is geen directe aanwijzing dat u geen verbinding maakt van buiten de VS, wat het belangrijkste is - maar toen we verbinding maakten met een server in Canada en DoILeak.com gebruikten, kregen we dezelfde waarschuwing voor tijdzoneverschillen waarover we het hadden eerder.

Koop PureVPN nu

---

PureVPN-recensie: Chrome-extensie

PureVPN heeft ook een Chrome-extensie die sneller en handiger is dan de stand-alone-app. Bovendien streamde het Amerikaanse Netflix terwijl de app dat niet deed. Hoewel de meeste functies zijn uitgekleed, kunt u nog steeds van locatie wisselen naar een andere stad of een ander land en lijken snelheden en beveiliging niet anders te zijn. U kunt het ook gebruiken voor een gratis proefperiode van 7 dagen, hoewel u slechts toegang heeft tot drie locaties.

PureVPN-beoordeling: prijs

PureVPN is geprijsd om aan een groot publiek te verkopen, maar alleen als je bereid bent je voor een jaar of langer te binden. Betaal maandelijks en je kijkt naar $ 10,95 (£ 8,31) per maand, maar als je een jaar vooruit betaalt, krimpt dat cijfer tot $ 69,72 (£ 52,93) of $ 5,81 (£ 4,41) per maand. Er is echter weinig reden om dit te doen als u drie jaar vooruit kunt betalen voor $ 69 (£ 52,38) en slechts $ 1,92 (£ 1,46) per maand kunt betalen. PureVPN heeft ook het hele jaar door verkopen, zodat u andere koopjes kunt ophalen.

PureVPN-beoordeling: klantenondersteuning

Klantondersteuning komt via e-mail (die ook is geïntegreerd in de Windows-app), een ondersteuningscentrum met installatiehandleidingen en veelgestelde vragen en - het beste van alles - 24/7 livechat. Een verzoek van de in-app e-mailondersteuning leverde ons iets meer dan een half uur later een antwoord op, en hoewel het Engels niet perfect was, was het antwoord zeer hoffelijk en de instructies waren duidelijk en nuttig.

De live chat-ondersteuning van PureVPN reageerde even goed. Verzoeken om hulp werden binnen twee minuten beantwoord en onze vragen werden beantwoord met beleefde en gezaghebbende antwoorden. En als u in uw eigen tempo iets uitgebreider moet doornemen, zijn de installatiehandleidingen echt nuttig en behandelen ze de configuratieprocessen stap voor stap.

Koop PureVPN nu

---

PureVPN-recensie: oordeel

Er zijn goede redenen waarom PureVPN zo succesvol is geweest, maar er zijn ook enkele zorgen die het buiten de ranglijst van de allerbeste VPN's houden. De mobiele apps zijn gemakkelijk te gebruiken, maar beperkt in functies, snelheden zijn eerder goed dan uitstekend en er zijn een paar ruwe kantjes hier en Daar. Het meest ernstige is dat de app een aantal veelbetekenende tekenen van VPN-gebruik door laat lekken dat andere VPN's zich beter kunnen verbergen. Kortom, PureVPN is een degelijke VPN voor een zeer betaalbare prijs, maar je zou iets beters kunnen vinden.