Mijn camera blijft crashen of toont een gestopte fout: hoe te repareren op de Galaxy S20-serie
Gids Voor Probleemoplossing / / August 05, 2021
Blijft uw camera crashen of geeft een gestopte fout weer wanneer u een foto of video probeert vast te leggen, zijn er een aantal stappen voor probleemoplossing die u moet uitvoeren om het probleem op te lossen? Volg de onderstaande tutorial om de camera te repareren die blijft crashen of een gestopte fout vertoont op Galaxy S20 / S20 + / S20 Ultra.
De Samsung Galaxy S20-serie is de nieuwste premium- en vlaggenschip-smartphone van Samsung. Samsung onthulde de Galaxy S20-serie, d.w.z. Galaxy S20, S20 Plus en S20 Ultra als zijn nieuwste vlaggenschipfamilie op het Galaxy Unpacked 2020-evenement in San Francisco, Californië. De Galaxy S20-serie wordt geleverd met de nieuwste Snapdragon 865-chipset van Qualcomm, die een krachtiger beeld heeft verwerking, een nieuwe AI-engine van de vijfde generatie, betere energie-efficiëntie, eigenlijk alles wat u zich maar kunt wensen in een mobiele telefoon processor.
Inhoudsopgave
-
1 Oplossing, camera blijft crashen of toont een gestopte fout op Galaxy S20 / S20 + / S20 Ultra
- 1.1 Verkrijg de Error
- 1.2 Eenvoudig opnieuw opstarten of gedwongen opnieuw opstarten
- 1.3 Start de Camera-app opnieuw
- 1.4 Update Camera-app
- 1.5 Wis de camera-app en gegevens
- 1.6 Update naar de nieuwste software
- 1.7 Wis de cache uit de herstelmodus
- 1.8 Los problemen met apps op in de veilige modus
- 1.9 Reset app-voorkeuren
- 1.10 Fabrieksinstellingen
- 1.11 Bezoek het servicecentrum
Oplossing, camera blijft crashen of toont een gestopte fout op Galaxy S20 / S20 + / S20 Ultra
Verkrijg de Error
Als uw camera blijft crashen of een gestopte fout vertoont, moet u hier nota van nemen. Probeer vervolgens een snelle Google-zoekopdracht uit te voeren om te zien of er een beschikbare oplossing of oplossing is voor die specifieke fout.
Eenvoudig opnieuw opstarten of gedwongen opnieuw opstarten
Nou, ik denk dat je al weet hoe je je telefoon opnieuw moet opstarten. Dus start het apparaat gewoon opnieuw op en kijk of het het probleem oplost of niet. Het opnieuw opstarten van een apparaat is altijd de ultieme oplossing voor elk probleem. Niet alleen Pixel, maar dit geldt voor elk elektronisch apparaat. Ik vertelde mijn moeder altijd dat ze haar apparaat opnieuw moest opstarten als ze een probleem had met haar smartphone.
Als u nog steeds moet weten hoe u opnieuw moet opstarten, dan is dit het volgende: druk op de aan / uit-knop van uw telefoon. Tik op het scherm op Opnieuw opstarten.
De andere manier van opnieuw opstarten is als volgt:
- Houd de knop Volume omlaag ingedrukt.
- Houd de knop ingedrukt en houd de aan / uit-toets ingedrukt.
- Houd de knop 10 seconden ingedrukt, hij wordt automatisch opnieuw gestart.
Als dit niet werkt, ga dan naar de volgende methode.
Het kan nuttig zijn om uw apparaat minstens één keer per week regelmatig opnieuw op te starten. Als u de neiging heeft om dingen te vergeten, raden we u aan uw telefoon zo te configureren dat deze vanzelf opnieuw opstart. U kunt het plannen om deze taak uit te voeren door deze stappen uit te voeren:
- Open de app Instellingen.
- Tik op Apparaatonderhoud.
- Tik bovenaan op de drie puntjes.
- Selecteer Automatische herstart.
Start de Camera-app opnieuw
Op andere momenten lost het herstarten van de camera-app zelf dingen op. Probeer de app geforceerd af te sluiten en kijk wat er gebeurt.
Dit wordt meestal aanbevolen om kleine app-bugs op te lossen. Dit kan op twee manieren.
Methode 1: Sluit een app met behulp van de toets Recente apps
- Tik op uw scherm op de schermtoets Recente apps (die met drie verticale lijnen aan de linkerkant van de startknop).
- Zodra het scherm Recente apps wordt weergegeven, veegt u naar links of rechts om de app te zoeken. Het zou hier moeten zijn als het je eerder is gelukt.
- Veeg vervolgens omhoog over de app om deze te sluiten. Dit zou het sluiten moeten forceren. Als het er niet is, tik je op de app Alles sluiten om ook alle apps opnieuw te starten.
Methode 2: Sluit een app met het menu App-info
- Open de app Instellingen.
- Tik op Apps.
- Tik op het pictogram Meer instellingen (pictogram met drie stippen, rechtsboven).
- Tik op Systeem-apps weergeven.
- Zoek en tik op de app.
- Tik op Forceer stop.
Update Camera-app
In tegenstelling tot gewone apps, moet het updaten van Samsung-apps via de Play Store verlopen. Volg deze stappen om te controleren of de camera-app een update in behandeling heeft die de wazige foto's op je Galaxy kan repareren:
- Open de Samsung Camera-app.
- Tik op het instellingenpictogram linksboven (tandwiel).
- Scroll naar beneden en selecteer Over camera.
- Tik op Update. Als er geen knop Update is, betekent dit dat de app momenteel de meest recente versie gebruikt.
Wis de camera-app en gegevens
Wis de app-cache
Volg het op door het cachegeheugen van de apps te wissen. Hier is hoe het is gedaan:
- Ga naar het startscherm.
- Tik op het Apps-pictogram.
- Open de app Instellingen.
- Tik op Apps.
- Als je op zoek bent naar een systeem- of standaardapp, tik je rechtsboven op Meer instellingen (pictogram met drie stippen).
- Selecteer Systeem-apps weergeven.
- Zoek en tik op de juiste app.
- Tik op Opslag.
- Tik op de knop Cache wissen.
- Start het apparaat opnieuw op en controleer het probleem.
Wis app-gegevens
Als u de gegevens van een app wist, wordt deze teruggezet naar de fabrieksinstellingen.
- Ga naar het startscherm.
- Tik op het Apps-pictogram.
- Open de app Instellingen.
- Tik op Apps.
- Als je op zoek bent naar een systeem- of standaardapp, tik je rechtsboven op Meer instellingen (pictogram met drie stippen).
- Selecteer Systeem-apps weergeven.
- Zoek en tik op de juiste app.
- Tik op Opslag.
- Tik op de knop Gegevens wissen.
- Start het apparaat opnieuw op en controleer het probleem.
Update naar de nieuwste software
- Open Instellingen vanuit het Quick Nav-menu of het opstartprogramma.
- Ga naar het tabblad Meer en tik vervolgens op Over apparaat.
- Tik op de Software-update.
- Als er een systeemupdate beschikbaar is, zie je de optie op het scherm. Tik op Downloaden en installeren.
- Als uw systeem up-to-date is, ziet u een bericht dat het systeem up-to-date is.
Dat is alles. Je hebt met succes gecontroleerd op een systeemupdate op je Samsung Galaxy S20 (Plus) en S20 Ultra.
Hier zijn een paar dingen die nodig zijn om op te letten tijdens het updaten van uw Samsung Galaxy S20 (Plus) en S20 Ultra of een ander apparaat:
- Uw apparaat moet verbinding hebben met internet.
- Uw apparaat moet voldoende ruimte hebben om de update te downloaden.
- Uw apparaat moet voldoende zijn opgeladen, meer dan 50% om de update te installeren.
Wis de cache uit de herstelmodus
Als u niet weet wat herstel is, is het eerste dat de bootloader belt, het herstel. Herstelmodus verwijst naar een speciale opstartpartitie waarin een hersteltoepassing is geïnstalleerd. En u kunt enkele problemen met uw telefoon oplossen. Volg de stappen om de cache uit de herstelmodus te wissen:
- Zet je telefoon uit.
- Zodra het is uitgeschakeld. Houd de aan / uit / Bixby-knop en de volume-omlaagknop tegelijkertijd ingedrukt totdat het Android-logo verschijnt.
- Laat beide knoppen los wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven.
- Het herstelschermmenu zal nu verschijnen
- Gebruik de volumeknop om naar Cache-partitie wissen te gaan en druk vervolgens op de aan / uit-knop om de selectie te bevestigen.
- Wacht tot uw apparaat alle cache of tijdelijke gegevens van de systeempartitie heeft gewist.
- Druk nogmaals op de aan / uit-knop om het apparaat opnieuw op te starten.
Hiermee worden alle tijdelijke gegevens van het apparaat gewist. En dan werkt het als nieuw.
Los problemen met apps op in de veilige modus
Als u niet weet wat de veilige modus is, schakelt het systeem in de veilige modus tijdelijk alle applicaties van derden uit die u op uw apparaat hebt geïnstalleerd. Door dit te doen, kunnen we erachter komen welke app het probleem veroorzaakt. Volg de onderstaande stap om de veilige modus in te schakelen:
- Schakel het apparaat UIT.
- Houd de aan / uit-knop van uw apparaat ingedrukt tot het modelnaamscherm.
- Laat de aan / uit-toets los wanneer het SAMSUNG-logo op het scherm verschijnt.
- Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets volume omlaag ingedrukt.
- Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
- Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
- Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.
Nadat u de apps heeft uitgezocht die het probleem veroorzaken, volgt u de onderstaande stappen om deze te verwijderen (indien nodig):
- Open Instellingen vanuit Launcher.
- Tik op Apps.
- Tik op Alle apps bekijken.
- Tik op een app die u wilt verwijderen
- Tik op Verwijderen.
- Tik op OK om te bevestigen.
Reset app-voorkeuren
- Open de app Instellingen.
- Tik op Apps.
- Tik op Meer instellingen rechtsboven (pictogram met drie stippen).
- Selecteer App-voorkeuren resetten.
- Start uw Galaxy Note10 opnieuw op en controleer het probleem.
Fabrieksinstellingen
Disclaimer
Door de fabrieksinstellingen te herstellen, wordt alles verwijderd, dus u wilt er zeker van zijn dat u een kopie maakt van uw persoonlijke gegevens zoals foto's, video's, documenten, teksten, enz. van tevoren.
Vanuit het menu Instellingen:
- Open de instellingen vanuit het opstartprogramma.
- Ga naar en tik op Algemeen beheer.
- Tik op Reset.
- Selecteer Fabrieksinstellingen herstellen.
- Tik op Reset om door te gaan.
- Tik op Alles verwijderen om de actie te bevestigen.
Van herstel:
- Zet je telefoon uit.
- Zodra het is uitgeschakeld. Houd de aan / uit / Bixby-knop en de volume-omlaagknop tegelijkertijd ingedrukt totdat het Android-logo verschijnt.
- Laat beide knoppen los wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven.
- Het herstelschermmenu zal nu verschijnen
- Gebruik de knop Volume omlaag totdat u ‘Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ markeert.
- Druk op de aan / uit-knop om ‘Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te selecteren.
- Gebruik Volume omlaag om Ja te markeren.
- Druk op de aan / uit-knop om de actie te bevestigen om uw telefoongegevens te wissen.
Bezoek het servicecentrum
Hoewel het zeldzaam is, hebben sommige gevallen van de problemen op Samsung Galaxy-apparaten mogelijk slechte hardware als oorsprong. Als het terugzetten van de fabrieksinstellingen niet helpt om uw probleem op te lossen, gaat u naar uw plaatselijke Samsung-winkel of Servicecentrum zodat een gekwalificeerde Samsung-technicus de hardware kan onderzoeken. Indien nodig kunnen ze het opsturen voor reparatie of vervanging.
Heb je een Galaxy-apparaat of een Android-apparaat en heb je dit soort eenvoudige tutorials nodig? Blijf dan afgestemd GetDroidTips 'Android-tips en -trucs column omdat er binnenkort veel eenvoudige tutorials voor Galaxy komen.
Als u hier vragen over heeft, is het commentaargedeelte altijd voor u beschikbaar.
Hallo, ik ben Shekhar Vaidya, een blogger, een leerling die leert over informatica en programmeren.