Spectrum internetstoring / server down: veel gebruikers hebben problemen
Gids Voor Probleemoplossing / / August 05, 2021
Heeft u een probleem met Spectrum Internet? Dan ben je niet de enige. Welnu, er zijn veel klachten waarmee gebruikers overal in de VS worden geconfronteerd met betrekking tot het spectruminternet. Laten we eens kijken of Spectrum internet en kabel niet werken of niet alleen voor u werkt.
Terwijl we dit schrijven, ontdekten we dat veel gebruikers overal in de VS melding maakten van het Spectrum-internetstoringsprobleem. Ja, Spectrum heeft nu een technisch probleem. Het team probeert momenteel het probleem op te lossen. Als u alleen met dit probleem wordt geconfronteerd, is het altijd beter om contact op te nemen met het ondersteuningsteam van Spectrum om uw probleem te onderzoeken en op te lossen.
Spectrum (voorheen Charter Spectrum) biedt kabeltelevisie, internet en thuistelefonie. Spectrum bedient huizen en bedrijven in 25 staten. In 2016 verwierf Spectrum Time Warner Cable
Nieuwe update op 28 april 2020: Vandaag had Spectrum-internet wat problemen doordat de server was uitgevallen. Er zijn veel meldingen van internetproblemen in de hele VS. Hier zijn enkele tweets over hetzelfde.
@Ask_Spectrum geen internet op het grote eiland, ny. Ben je hiervan op de hoogte?
- Don Keller (@ DonKeller5) 28 april 2020
De servicetechnicus vraagt dan om een service van wat u een "gebiedstechnicus" noemt, die gedurende twee of meer dagen niet beschikbaar zal zijn. Wanneer de gebiedstechnicus eindelijk de stroomopwaartse schakelaar controleert, is deze uitgedroogd en zal deze naar behoren functioneren. Ik ken hier nu 4 huizen met dit probleem.
- Matthew Brown (@ matt_brown65) 28 april 2020
@Ask_Spectrum hallo, ik vroeg me af of je me zou kunnen vertellen of we een internetstoring hebben of dat ik het ben
- David (@ David_J_69) 28 april 2020
Hallo @Ask_Spectrum internet is in ons hele gebied niet beschikbaar voor mensen die uw service gebruiken. Centraal Californië. Ik moet mijn mobiele hotspot gebruiken om mijn werk gedaan te krijgen. Er is iets aan de hand?
- William John Holly III (@wjhollyart) 28 april 2020
Nieuwe update op 25 april 2020: In de afgelopen 24 uur begonnen veel gebruikers in de VS de spectrumstoring in Twitter en Reddit te melden. Er is zelfs een piek in een rapport op de downdetectorsite over hetzelfde probleem. Hier zijn een paar tweets die onlangs zijn gemeld.
Kaart met storingen zegt dat NC helemaal goed is, maar geen internet. Het zijn dagen geleden. We lossen dit probleem op en jullie doen allemaal je werk in plaats van niets verkeerds te zeggen als dat duidelijk is
- Brandon McClave (@ McClave97) 25 april 2020
@Ask_Spectrum de enige reden dat ik me aanmeld op Twitter is om te klagen dat ons internet niet beschikbaar is, en ik heb me tijdens de lockdown eens in de paar dagen aangemeld. Ik begrijp dat je misschien overbelast bent, maar geef de service waarvoor we betalen of geef ons korting. Internet is OPNIEUW uitgevallen in 91405.
- jem (@jemboree) 25 april 2020
@Ask_Spectrum voor het geval je je afvroeg, ja, we verwachten WEL dat het internet werkt als we er door de neus voor betalen. #uitval#outageupdate#internet
- TheRealBrettBeeman (@ illestdomer2005) 25 april 2020
@Ask_Spectrum een storing in 92595 voor internet? Blijft in en uit gaan en me gek maken. JA, we zijn opnieuw opgestart en zo. NEE, ik wil je niet mijn rotzooi sturen om problemen op te lossen. Heeft u een storing in mijn omgeving?
- JoCaTa Pi (@jocatapi) 25 april 2020
Hallo @Ask_Spectrum internetproblemen in Huntersville? We kunnen geen verbinding maken met @hulu
- Peter Shire (@Peter_Shire) 25 april 2020
Nieuwe update op 26 maart 2020: Tegenwoordig is Spectrum voor veel gebruikers in de VS niet beschikbaar. Er zijn berichten dat het internet de afgelopen 7 uur niet beschikbaar is. Zelfs Graph laat ook het duidelijke teken van uitval zien.
Hier zijn een paar tweets over het probleem.
yo @Ask_Spectrum Mijn internet werkt niet zoals het hoort en ik moet werken om voor uw service te blijven betalen.
- T (@TarantulaLive) 26 maart 2020
Ik wed dat het overal in mijn gebouw is, afgaande op het periodieke piepen voelde ik me krankzinnig omdat ik het hoorde, totdat ik teruggreep naar het knipperende lampje "ELEVATOR COMMUNICATIONS FAILURE" in de gang. Kan zijn @Ask_Spectrum kan meewegen over eventuele problemen in Raleigh voordat u in de ochtend gaat werken
- Bavis Meacon (@stevetjenks) 26 maart 2020
@Ask_Spectrum Zijn er problemen met internet in Orange County? De afgelopen 3 dagen waren verschrikkelijk. Ik heb het nummer van de klantenservice een paar keer gebeld, maar de lange wachttijden zijn ongelooflijk.
- Tene Greene (@tenedg) 26 maart 2020
@Ask_Spectrum Uitval in Raleigh NC, kabel en internet. Niet geweldig re: wfh en sociaal isolement
- Madi (@ Madi44846725) 26 maart 2020
Sindsdien probeert het Spectrum-team dit probleem vanaf het einde op te lossen. Hier is de tweet van Spectrum:
Hallo Chanel. Het spijt me vreselijk voor de vertraging en serviceonderbreking die u heeft ondervonden. Als je dit probleem nog steeds ondervindt, stuur dan een DM met je accountgegevens inclusief serviceadres en ik zal dat graag voor je onderzoeken. ^ HT
- Vraag Spectrum (@Ask_Spectrum) 26 maart 2020
Bijgewerkt op 20 maart 2020: Vandaag begonnen Spectrum-gebruikers het internetstoringsprobleem overal in de Verenigde Staten van Amerika te melden. Hier zijn de paar tweets over hetzelfde.
@Ask_Spectrum Hallo, ik heb jullie allemaal een bericht gestuurd 30 minuten geleden over: een internetstoring die al 5 uur aan de gang is en ik hoopte te weten wanneer het zal worden opgelost.
- Patrick Kirk (@CptPatrickDKirk) 20 maart 2020
@Ask_Spectrum Ik heb geen internetservice en ik heb de chatoptie op de website geprobeerd en ik wacht nog steeds
- 🧜🏽♂️ K.E.M.P.🧞♂️ (@TheKempire) 20 maart 2020
Hier is de officiële tweet van @Ask_Spectrum met betrekking tot het technische probleem
Hallo daar. Mijn excuses voor de vertraging en internetproblemen die u ondervindt. Ik wil dit graag voor u controleren als u uw accountinformatie inclusief serviceadres en postcode kunt verzenden. ^ HT
- Vraag Spectrum (@Ask_Spectrum) 20 maart 2020
Inhoudsopgave
- 1 Is het echt een internetstoring in het spectrum?
- 2 Hoe het Spectrum-internetprobleem oplossen?
- 3 Uw spectrumontvanger resetten (kabelbox)
- 4 Om uw gateway of zelfstandige modem te resetten
- 5 Om uw modem en uw wifi-router te resetten
Is het echt een internetstoring in het spectrum?
Als u zich waarschijnlijk afvraagt hoe u kunt bevestigen of het een technisch probleem met Spectrum is of dat u alleen met dit probleem wordt geconfronteerd, dan is het antwoord eenvoudig. U kunt de website van de downdetector bekijken om te zien of het probleem aanhoudt voor iedereen in de Verenigde Staten. Om dat te doen, ga naar de Downdetector-website en zoek naar de grafiek als er een probleem is, je ziet een grafiekstijging in blauwe kleur.
Hoe het Spectrum-internetprobleem oplossen?
Als het Spectrum-internet voor iedereen niet beschikbaar is, moet u geduldig wachten tot het Spectrum dit probleem zelf heeft opgelost. Als u alleen problemen met internet ondervindt, kunt u contact opnemen met hun ondersteuningsteam om uw probleem op te lossen.
Hier is het ondersteuningsteam:
https://twitter.com/@Ask_Spectrum
https://www.facebook.com/Spectrum/
https://www.spectrum.net/support/
Zodra het probleem is hersteld, moet u onze volgende stappen volgen om een probleem op te lossen
Soms, nadat elektrische stroom en Spectrum-services zijn hersteld na een storing, is het nodig om uw Spectrum-apparatuur te resetten als laatste stap bij het herstellen van services.
Uw spectrumontvanger resetten (kabelbox)
Koppel uw ontvanger 60 seconden los en sluit hem vervolgens weer aan.
Om uw gateway of zelfstandige modem te resetten
- Koppel het netsnoer los van de gateway of modem en verwijder eventuele batterijen.
- Wacht 30 seconden, plaats de batterijen terug en sluit het netsnoer weer aan.
- Wacht 2 minuten om er zeker van te zijn dat de reset is voltooid. De verbindingslampjes van uw modem moeten continu branden (niet knipperen).
- Controleer uw internetverbinding om er zeker van te zijn dat deze werkt.
Om uw modem en uw wifi-router te resetten
- Koppel het netsnoer los van de achterkant van de modem en verwijder alle batterijen.
- Koppel het netsnoer los van de wifi-router.
- Wacht 30 seconden, plaats de batterijen terug en sluit de stroom weer op de modem aan.
- Wacht minimaal 2 minuten om er zeker van te zijn dat de reset is voltooid. De verbindingslampjes van uw modem moeten continu branden (niet knipperen).
- Sluit de stroom weer op uw wifi-router aan. Wacht minimaal 2 minuten totdat uw router is ingeschakeld.
- Controleer uw internetverbinding om er zeker van te zijn dat deze werkt.
Ik ben een schrijver van technische inhoud en een fulltime blogger. Omdat ik dol ben op Android en het apparaat van Google, begon ik mijn carrière met schrijven voor Android OS en hun functies. Dit bracht me ertoe om "GetDroidTips" te starten. Ik heb de Master of Business Administration afgerond aan de Mangalore University, Karnataka.