Waarom crasht mijn standaardtelefoon-app op Galaxy S20? Hoe te repareren?

In dit artikel laten we u de opties zien die u kunt doen om het probleem op te lossen wanneer de standaard Telefoon-app crasht op de Galaxy S20 in eenvoudige stappen.

Netwerkproblemen komen tegenwoordig veel voor, niet alleen een budget of mid-range apparaten hebben met dit soort problemen te maken, maar ook de vlaggenschip-smartphones zoals de Galaxy S20-serie hebben hiermee te maken. We zijn gekomen met een paar doorlooptijden, volg ze om het probleem op te lossen.

Oplossing, de standaardtelefoon-app crasht op Galaxy S20

Controleer de signaalsterkte

Bij veel netwerkproblemen is een slecht of zwak signaal de schuld. Als uw Pixel de laatste tijd de hele tijd Geen service vertoont, moet u controleren hoe de signaalbalken op uw apparaat worden weergegeven. Alles lager dan 3 balken is niet goed en kan duiden op een netwerkprobleem.

Als u zich in een gebouw bevindt, probeer dan naar buiten te gaan om te zien of geen service verdwijnt. Als u met de auto reist, is het mogelijk dat u op een dode plek rijdt. Wat u wilt doen, is een bekend goed bedekt gebied verplaatsen. Als er geen service blijft bestaan, is er mogelijk een probleem met uw Pixel. Ga door met het oplossen van problemen door de onderstaande stappen te volgen.

Eenvoudig opnieuw opstarten of gedwongen opnieuw opstarten

Nou, ik denk dat je al weet hoe je je telefoon opnieuw moet opstarten. Dus herstart het apparaat gewoon en kijk of het het probleem oplost of niet. Een apparaat opnieuw opstarten is altijd de ultieme oplossing voor elk probleem. Niet alleen Galaxy, maar dit geldt voor elk elektronisch apparaat. Ik vertelde mijn moeder altijd dat ze haar apparaat opnieuw moest opstarten als ze een probleem had met haar smartphone.

Als u nog steeds moet weten hoe u opnieuw moet opstarten, dan is dit het volgende: druk op de aan / uit-knop van uw telefoon. Tik op het scherm op Opnieuw opstarten.

De andere manier van opnieuw opstarten is als volgt:

• Houd de knop Volume omlaag ingedrukt.
• Houd de knop ingedrukt en houd de aan / uit-toets ingedrukt.
• Houd de knop 10 seconden ingedrukt, hij wordt automatisch opnieuw gestart.

Als dit niet werkt, ga dan naar de volgende methode.

Het kan nuttig zijn om uw apparaat regelmatig, minstens één keer per week, opnieuw op te starten. Als u de neiging heeft om dingen te vergeten, raden we u aan uw telefoon zo te configureren dat deze vanzelf opnieuw opstart. U kunt het plannen om deze taak uit te voeren door deze stappen uit te voeren:

• Open de app Instellingen.
• Tik op Apparaatonderhoud.
• Tik bovenaan op de drie puntjes.
• Selecteer Automatische herstart.

Problemen met de telefoonapp oplossen

Geforceerd beëindigen

Dit wordt meestal aanbevolen om kleine app-bugs op te lossen. Dit kan op twee manieren.

Methode 1: Sluit een app met de toets Recente apps

• Tik op uw scherm op de schermtoets Recente apps (die met drie verticale lijnen aan de linkerkant van de startknop).
• Zodra het scherm Recente apps wordt weergegeven, veegt u naar links of rechts om de app te zoeken. Het zou hier moeten zijn als het je eerder is gelukt.
• Veeg vervolgens omhoog over de app om deze te sluiten. Dit zou het sluiten moeten forceren. Als het er niet is, tik je op de app Alles sluiten om ook alle apps opnieuw te starten.

Methode 2: Sluit een app met het menu App-info

• Open de app Instellingen.
• Tik op Apps.
• Tik op het pictogram Meer instellingen (pictogram met drie stippen, rechtsboven).
• Tik op Systeem-apps weergeven.
• Zoek en tik op de app.
• Tik op Forceer stop.

Wis de app-cache

• Open Instellingen vanuit het Quick Nav-menu of het opstartprogramma.
• Tik op Apps.
• Als je op zoek bent naar een systeem- of standaardapp, tik je rechtsboven op Meer instellingen (pictogram met drie stippen).
• Selecteer Systeem-apps weergeven.
• Zoek en tik op de juiste app.
• Tik op Opslag.
• Tik onderaan op de knop Cache wissen.

App-gegevens verwijderen

• Open Instellingen vanuit het Quick Nav-menu of het opstartprogramma.
• Tik op Apps.
• Als je op zoek bent naar een systeem- of standaardapp, tik je rechtsboven op Meer instellingen (pictogram met drie stippen).
• Selecteer Systeem-apps weergeven.
• Zoek en tik op de juiste app.
• Tik op Opslag.
• Tik op de knop Gegevens wissen.

Reset app-voorkeuren

• Open de instellingen vanuit het opstartprogramma.
• Tik op Apps.
• Tik op Meer instellingen rechtsboven (pictogram met drie stippen).
• Selecteer App-voorkeuren resetten.
• Start uw Galaxy opnieuw op en controleer het probleem.

Update apps en systeemsoftware

Controleren op updates van de Play Store-app op uw Galaxy:

• Open de Play Store-app.
• Tik op het pictogram Meer instellingen linksboven (drie horizontale lijnen).
• Tik op Mijn apps en games.
• Tik op Update of Update alles.

Als je een mobiele gegevensverbinding hebt, raden we je aan om alleen via wifi te updaten om extra kosten te vermijden. Hier is hoe:

• Open de Play Store-app.
• Tik op het pictogram Meer instellingen linksboven (drie horizontale lijnen).
• Tik op Instellingen.
• Tik op App-downloadvoorkeur.
• Selecteer Alleen via wifi (selecteer Via elk netwerk als je geen wifi hebt).
• Tik op Gereed.

Volg de onderstaande stappen om systeemsoftware bij te werken:

• Open Instellingen vanuit het Quick Nav-menu of het opstartprogramma.
• Ga naar het tabblad Meer en tik vervolgens op Over apparaat.
• Tik op de Software-update.
• Als er een systeemupdate beschikbaar is, zie je de optie op het scherm. Tik op Downloaden en installeren.
• Als uw systeem up-to-date is, ziet u een bericht dat het systeem up-to-date is.

Dat is alles. Je hebt met succes gecontroleerd op een systeemupdate op je Samsung Galaxy S20 (Plus) en S20 Ultra.

Hier zijn een paar dingen die u moet doen tijdens het bijwerken van uw Samsung Galaxy S20 (Plus) en S20 Ultra of een ander apparaat:

• Uw apparaat moet verbinding hebben met internet.
• Uw apparaat moet voldoende ruimte hebben om de update te downloaden.
• Uw apparaat moet voldoende zijn opgeladen, meer dan 50% om de update te installeren.

Reset netwerk instellingen

• Open Instellingen vanuit het Quick Nav-menu of het opstartprogramma.
• Scroll naar beneden en tik op Algemeen beheer.
• Tik vervolgens op Reset.
• Tik ten slotte op Netwerkinstellingen resetten.
• Tik vervolgens op Instellingen resetten.
• Bevestig met uw wachtwoord voor het vergrendelscherm wanneer daarom wordt gevraagd.

Verwijder de simkaart en plaats deze opnieuw

Ik denk niet dat je nog een tutorial nodig hebt om een ​​simkaart opnieuw in je apparaat te installeren. Verwijder gewoon de sim-lade van het apparaat en start het apparaat opnieuw op en plaats het vervolgens opnieuw in het apparaat.

• Activeer de vluchtmodus.
• Duw het uitwerpgereedschap voor de sim in de ronde opening op de simkaarthouder om het te verwijderen.
• Zet het apparaat uit.
• Verwijder de simkaart uit de sim-lade en plaats deze er weer in.
• Duw de lade terug in de sleuf.
• Start het apparaat op.

Nadat u de simkaart uit het apparaat heeft verwijderd, wacht u enkele ogenblikken voordat u deze opnieuw plaatst. Dit heeft het effect dat het systeem wordt vernieuwd zonder de oude mobiele instellingen. Zodra de simkaart opnieuw is geplaatst en de telefoon opnieuw is opgestart, zou de configuratie van uw netwerk automatisch moeten worden toegevoegd.

Als u een andere telefoon heeft die met uw netwerk kan werken, kunt u ook proberen de simkaart erin te plaatsen. Hiermee kunt u controleren of er een probleem is met de simkaart zelf. Als het probleem terugkeert wanneer u de simkaart in het tweede apparaat gebruikt, heeft u een probleem met de simkaart of met het netwerk. Probeer een nieuwe simkaart te krijgen om te zien of dit de simkaart of het netwerk is.

Controleer roaming

Als u zich onlangs in het buitenland bevond of buiten het bereik van uw thuisnetwerk was, moet de roaming-instelling nog steeds zijn ingeschakeld. Zorg ervoor dat u het uitschakelt, zodat uw apparaat normaal verbinding kan maken met het netwerk.

• Open de app Instellingen.
• Tik op Verbindingen.
• Tik op Mobiele netwerken.
• Verplaats de schuifregelaar van Dataroaming naar links om deze UIT te schakelen.

Los problemen met de SIM-app op

Geforceerd beëindigen

Dit wordt meestal aanbevolen om kleine app-bugs op te lossen. Dit kan op twee manieren.

Methode 1: Sluit een app met de toets Recente apps

• Tik op uw scherm op de schermtoets Recente apps (die met drie verticale lijnen aan de linkerkant van de startknop).
• Zodra het scherm Recente apps wordt weergegeven, veegt u naar links of rechts om de app te zoeken. Het zou hier moeten zijn als het je eerder is gelukt.
• Veeg vervolgens omhoog over de app om deze te sluiten. Dit zou het sluiten moeten forceren. Als het er niet is, tik je op de app Alles sluiten om ook alle apps opnieuw te starten.

Methode 2: Sluit een app met het menu App-info

• Open de app Instellingen.
• Tik op Apps.
• Tik op het pictogram Meer instellingen (pictogram met drie stippen, rechtsboven).
• Tik op Systeem-apps weergeven.
• Zoek en tik op de app.
• Tik op Forceer stop.

Wis de app-cache

• Open Instellingen vanuit het Quick Nav-menu of het opstartprogramma.
• Tik op Apps.
• Als je op zoek bent naar een systeem- of standaardapp, tik je rechtsboven op Meer instellingen (pictogram met drie stippen).
• Selecteer Systeem-apps weergeven.
• Zoek en tik op de juiste app.
• Tik op Opslag.
• Tik onderaan op de knop Cache wissen.

App-gegevens verwijderen

• Open Instellingen vanuit het Quick Nav-menu of het opstartprogramma.
• Tik op Apps.
• Als je op zoek bent naar een systeem- of standaardapp, tik je rechtsboven op Meer instellingen (pictogram met drie stippen).
• Selecteer Systeem-apps weergeven.
• Zoek en tik op de juiste app.
• Tik op Opslag.
• Tik op de knop Gegevens wissen.

Reset app-voorkeuren

• Open de instellingen vanuit het opstartprogramma.
• Tik op Apps.
• Tik op Meer instellingen rechtsboven (pictogram met drie stippen).
• Selecteer App-voorkeuren resetten.
• Start uw Galaxy opnieuw op en controleer het probleem.

Wis de cache uit de herstelmodus

Als u niet weet wat herstel is, is het eerste dat de bootloader belt, het herstel. Herstelmodus verwijst naar een speciale opstartpartitie waarin een hersteltoepassing is geïnstalleerd. En u kunt enkele problemen met uw telefoon oplossen. Volg de stappen om de cache uit de herstelmodus te wissen:

• Zet je telefoon uit.
• Zodra het is uitgeschakeld. Houd de aan / uit / Bixby-knop en de volume-omlaagknop tegelijkertijd ingedrukt totdat het Android-logo verschijnt.
• Laat beide knoppen los wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven.
• Het herstelschermmenu zal nu verschijnen
• Gebruik de volumeknop om naar Cache-partitie wissen te gaan en druk vervolgens op de aan / uit-knop om de selectie te bevestigen.
• Wacht tot uw apparaat alle cachegeheugen of tijdelijke gegevens van de systeempartitie heeft gewist.
• Druk nogmaals op de aan / uit-knop om het apparaat opnieuw op te starten.

Hiermee worden alle tijdelijke gegevens van het apparaat gewist. En dan werkt het als nieuw.

Los problemen met apps op in de veilige modus

Als u niet weet wat de veilige modus is, schakelt het systeem in de veilige modus tijdelijk alle applicaties van derden uit die u op uw apparaat hebt geïnstalleerd. Door dit te doen, kunnen we erachter komen welke app het probleem veroorzaakt. Volg de onderstaande stap om de veilige modus in te schakelen:

• Schakel het apparaat UIT.
• Houd de aan / uit-knop van uw apparaat ingedrukt tot het modelnaamscherm.
• Laat de aan / uit-toets los wanneer het SAMSUNG-logo op het scherm verschijnt.
• Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
• Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
• Veilige modus wordt weergegeven in de linker benedenhoek van het scherm.
• Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.

Nadat u de apps heeft uitgezocht die het probleem veroorzaken, volgt u de onderstaande stappen om deze te verwijderen (indien nodig):

• Open Instellingen vanuit Launcher.
• Tik op Apps.
• Tik op Alle apps bekijken.
• Tik op een app die u wilt verwijderen
• Tik op Verwijderen.
• Tik op OK om te bevestigen.

Fabrieksinstellingen

Vanuit het menu Instellingen:

• Open de instellingen vanuit het opstartprogramma.
• Ga naar en tik op Algemeen beheer.
• Tik op Reset.
• Selecteer Fabrieksinstellingen herstellen.
• Tik op Reset om door te gaan.
• Tik op Alles verwijderen om de actie te bevestigen.

Van herstel:

• Zet je telefoon uit.
• Zodra het is uitgeschakeld. Houd de aan / uit / Bixby-knop en de volume-omlaagknop tegelijkertijd ingedrukt totdat het Android-logo verschijnt.
• Laat beide knoppen los wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven.
• Het herstelschermmenu zal nu verschijnen
• Gebruik de knop Volume omlaag totdat u ‘Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ markeert.
• Druk op de aan / uit-knop om ‘Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te selecteren.
• Gebruik Volume omlaag om Ja te markeren.
• Druk op de aan / uit-knop om de actie te bevestigen om uw telefoongegevens te wissen.

Bezoek het servicecentrum

Hoewel het zeldzaam is, hebben sommige gevallen van de problemen op Samsung Galaxy-apparaten mogelijk slechte hardware als oorsprong. Als het terugzetten van de fabrieksinstellingen niet helpt om uw probleem op te lossen, gaat u naar uw plaatselijke Samsung-winkel of Servicecentrum zodat een gekwalificeerde Samsung-technicus de hardware kan onderzoeken. Indien nodig kunnen ze het opsturen voor reparatie of vervanging.

Heb je een Galaxy-apparaat of een Android-apparaat en heb je dit soort eenvoudige tutorials nodig? Blijf dan op de hoogte van GetDroidTips ’ Android-tips en -trucs column omdat er binnenkort veel eenvoudige tutorials voor Galaxy komen.

Hallo, ik ben Shekhar Vaidya, een blogger, een leerling die leert over CS en programmeren.