Oplossing als groepsbericht niet werkt op OnePlus 8 Pro
Gids Voor Probleemoplossing / / August 05, 2021
Een van de meest voorkomende problemen op elk Android-apparaat zijn sms-problemen. In dit artikel over probleemoplossing behandelen we een sms-probleem op de OnePlus 8 Pro: groepsberichten werken niet. Als je problemen hebt met het ontvangen of verzenden van een groepsbericht op je S10, lees dan hieronder hoe je dit kunt oplossen.
Als u een sms-bericht naar meerdere ontvangers verzendt, verzenden de meeste smartphones dit als één bericht in plaats van als meerdere afzonderlijke berichten. Om het als één groepsbericht te kunnen verzenden, moet het bericht worden geconverteerd naar een multimedia- of mms-bericht, ook al is er geen afbeelding of video-bijlage. Sommige telefoons maken dit heel duidelijk door u te vertellen dat het bericht naar mms wordt geconverteerd zodra het detecteert dat er meerdere ontvangers zijn.
Er kunnen veel factoren zijn wanneer dit soort problemen zich voordoen. Het kan een klein probleem zijn of soms een groot probleem. Maar hier hoeft u zich geen zorgen over te maken. We gaan u een aantal oplossingen geven waarmee u het probleem permanent of soms tijdelijk oplost totdat u naar het geautoriseerde servicecentrum gaat.
Inhoudsopgave
-
1 Fix, groepsbericht werkt niet op OnePlus 8 Pro
- 1.1 Controleer de fout
- 1.2 Verwijder oude gesprekken
- 1.3 Problemen met de Berichten-app oplossen
- 1.4 Geforceerd opnieuw opstarten
- 1.5 Controleer of mobiele data is ingeschakeld
- 1.6 Reset netwerk instellingen
- 1.7 Update systeemsoftware
- 1.8 Los problemen met apps op in de veilige modus
- 1.9 Wis de cache uit de herstelmodus
- 1.10 Reset uw apparaat
- 2 Gevolgtrekking
Fix, groepsbericht werkt niet op OnePlus 8 Pro
Controleer de fout
Foutcodes of berichten zijn meestal de sleutel tot het oplossen van problemen. Als uw berichten-app elke keer dat er geen sms-berichten kunnen worden verzonden een foutmelding geeft, moet u hier rekening mee houden. Voer vervolgens een Google-zoekopdracht uit over het exacte bericht of de exacte code en kijk of er een online oplossing beschikbaar is.
Verwijder oude gesprekken
Het verzenden en ontvangen van sms-berichten kan problematisch worden als de berichteninbox vol is. Probeer een aantal oude conversaties met veel bijlagen te verwijderen. Ze hebben de neiging om een groot deel van de inbox van uw berichten-app op te eten.
- Open de Berichten-app.
- Als u wordt gevraagd om de standaard sms-app te wijzigen, tikt u op Ja om te bevestigen.
- Tik op het menupictogram in de rechterbovenhoek.
- Tik op Bewerken.
- Selecteer de berichten die u wilt wissen. Als je alle berichten wilt verwijderen, tik je linksboven op Alles.
- Om alle berichten te verwijderen, tik je op Alle in de linkerbovenhoek.
- Tik op het prullenbakpictogram in de rechterbenedenhoek.
- Tik op Verwijderen om te bevestigen. Als je wilt, kun je ook Nummers blokkeren aanvinken om te voorkomen dat een geselecteerd nummer in de toekomst sms-berichten verzendt.
Problemen met de Berichten-app oplossen
Forceer stop apps
U kunt ervoor zorgen dat u alle actieve apps en apps die op de achtergrond worden uitgevoerd, sluit. Soms kunnen te veel apps en services die samen worden uitgevoerd, het systeem overweldigen en willekeurige afsluitingen of oververhitting veroorzaken.
- Open de app-lade en tik op Instellingen.
- Tik op Apps en melding.
- Als je op zoek bent naar een systeem- of standaardapp, tik je rechtsboven op Meer instellingen (pictogram met drie stippen).
- Selecteer Systeem-apps weergeven.
- Zoek en tik op de app die u geforceerd wilt stoppen.
- Tik op Forceer stop.
- Dat was het.
Wis de app-cache
- Open de app-lade en tik op Instellingen.
- Tik op Apps en melding.
- Tik nu op Alle apps bekijken.
- Als je op zoek bent naar een systeem- of standaardapp, tik je rechtsboven op Meer instellingen (pictogram met drie stippen).
- Selecteer Systeem-apps weergeven.
- Zoek en tik op de app waarvan u de cache wilt wissen.
- Tik op Opslag.
- Tik op de knop Cache wissen.
- Start het apparaat opnieuw op en controleer het probleem.
Wis app-gegevens
- Open de app-lade en tik op Instellingen.
- Tik op Apps en melding.
- Tik nu op Alle apps bekijken.
- Als je op zoek bent naar een systeem- of standaardapp, tik je rechtsboven op Meer instellingen (pictogram met drie stippen).
- Selecteer Systeem-apps weergeven.
- Zoek en tik op de app waarvan u de gegevens wilt wissen.
- Tik op Opslag.
- Tik op de knop Gegevens wissen.
- Start het apparaat opnieuw op en controleer het probleem.
Update App
Controleren op updates van de Play Store-app op uw Galaxy:
- Open de Play Store-app.
- Tik op het pictogram Meer instellingen linksboven (drie horizontale lijnen).
- Tik op Mijn apps en games.
- Tik op Update of Update alles.
Als je een mobiele gegevensverbinding hebt, raden we je aan om alleen via wifi te updaten om extra kosten te vermijden. Hier is hoe:
- Open de Play Store-app.
- Tik op het pictogram Meer instellingen linksboven (drie horizontale lijnen).
- Tik op Instellingen.
- Tik op App-downloadvoorkeur.
- Selecteer Alleen via wifi (selecteer Via elk netwerk als je geen wifi hebt).
- Tik op Gereed.
Zorg ervoor dat u uw apps ook altijd up-to-date houdt door de optie voor automatisch bijwerken in te schakelen.
- Tik op Apps automatisch updaten.
- Tik op Alleen via wifi (selecteer Via elk netwerk als je geen wifi hebt).
- Tik op Gereed.
Geforceerd opnieuw opstarten
Nou, ik denk dat je al weet hoe je je telefoon opnieuw moet opstarten. Dus start het apparaat gewoon opnieuw op en kijk of het het probleem oplost of niet. Het opnieuw opstarten van een apparaat is altijd de ultieme oplossing voor elk probleem.
Als u nog steeds moet weten hoe u opnieuw moet opstarten, dan is dit het volgende: druk op de aan / uit-knop van uw telefoon. Tik op het scherm op Opnieuw opstarten.
De andere manier van opnieuw opstarten is als volgt:
- Houd de aan / uit-knop en de volume-omlaagknop tegelijkertijd ingedrukt.
- Houd de aan / uit-knop 10-15 seconden ingedrukt of totdat de telefoon trilt en opnieuw opstart.
- Als de telefoon wordt uitgeschakeld, laat u de knop los en drukt u nogmaals 1-2 seconden op aan / uit om de telefoon opnieuw op te starten.
Controleer of mobiele data is ingeschakeld
Mobiele gegevens zijn nodig omdat groepsberichten worden geconverteerd naar mms om met succes te kunnen worden verzonden of ontvangen. Als u verbinding heeft met wifi, schakelt u deze uit en gebruikt u in plaats daarvan mobiele data. Probeer vervolgens opnieuw groepsberichten te verzenden en ontvangen.
Reset netwerk instellingen
- Open de app-lade en tik op Instellingen.
- Ga dan naar Systeem.
- En vervolgens Reset-opties.
- Tik nu op Reset wifi, mobiel en Bluetooth.
- Tik op RESET-INSTELLINGEN.
- Voer uw pincode of wachtwoord in en tik op Volgende.
- Tik nogmaals op RESET INSTELLINGEN om te bevestigen.
Update systeemsoftware
Soms zit het probleem bij verouderde software-updates, het installeren van software-updates kan de oververhittingsproblemen in uw OnePlus 8 Pro oplossen.
- Open de app-lade en tik op Instellingen.
- Scroll naar beneden en tik op Systeem.
- En tik vervolgens op Systeemupdates.
- Als er een systeemupdate beschikbaar is, zie je de optie op het scherm. Tik op Downloaden en installeren.
- Als uw systeem up-to-date is, ziet u een bericht dat het systeem up-to-date is.
Hier zijn een paar dingen die nodig zijn om voor te zorgen tijdens het updaten van uw OnePlus 8 Pro of een ander apparaat:
- Uw apparaat moet verbinding hebben met internet.
- Uw apparaat moet voldoende ruimte hebben om de update te downloaden.
- Uw apparaat moet voldoende zijn opgeladen, meer dan 50% om de update te installeren.
Los problemen met apps op in de veilige modus
Als u niet weet wat de veilige modus is, schakelt het systeem in de veilige modus tijdelijk alle applicaties van derden uit die u op uw apparaat hebt geïnstalleerd. Door dit te doen, kunnen we erachter komen welke app het probleem veroorzaakt. Volg de onderstaande stap om de veilige modus in te schakelen:
- Schakel het OnePlus-apparaat uit.
- Houd de aan / uit-knop ingedrukt.
- Houd op het scherm Uitschakelen ingedrukt.
- Tik op Ok om opnieuw op te starten in de veilige modus.
Nadat u de apps heeft uitgezocht die het probleem veroorzaken, volgt u de onderstaande stappen om deze te verwijderen (indien nodig):
- Open de app-lade en tik op Instellingen.
- Tik op Apps en melding.
- Tik nu op Alle apps bekijken.
- Tik op een app en tik vervolgens op Verwijderen.
- Tik op Ok om door te gaan.
Wis de cache uit de herstelmodus
Als u niet weet wat herstel is, is het eerste dat de bootloader belt, het herstel. Herstelmodus verwijst naar een speciale opstartpartitie waarin een hersteltoepassing is geïnstalleerd. En u kunt enkele problemen met uw telefoon oplossen. Volg de stappen om de cache uit de herstelmodus te wissen:
- Schakel uw OnePlus-apparaat uit.
- Houd nu de aan / uit-knop en de volume-omlaagknop tegelijkertijd ingedrukt totdat u de herstelmodusopties op uw apparaat ziet.
- Zodra u de herstelopties ziet, kunt u de twee knoppen loslaten.
- Het herstelschermmenu zal nu verschijnen.
- Gebruik de volumeknop om naar Cache-partitie wissen te gaan en druk vervolgens op de aan / uit-knop om de selectie te bevestigen.
- Wacht tot uw apparaat alle cachegeheugen of tijdelijke gegevens van de systeempartitie heeft gewist.
- Druk nogmaals op de aan / uit-knop om het apparaat opnieuw op te starten.
Hiermee worden alle tijdelijke gegevens van het apparaat gewist. En dan werkt het als nieuw.
Reset uw apparaat
Disclaimer
Door de fabrieksinstellingen te herstellen, wordt alles verwijderd, dus u wilt er zeker van zijn dat u een kopie maakt van uw gegevens zoals foto's, video's, documenten, teksten, enz. van tevoren.
Fabrieksinstellingen
- Open de app-lade en tik op Instellingen.
- Tik op en tik vervolgens op Systeem.
- Tik nu op Reset-opties
- Tik op Alle gegevens wissen (fabrieksinstellingen herstellen).
- Tik ten slotte op TELEFOON RESETTEN.
- Schakel het selectievakje Interne opslag niet in. Selecteer dit alleen als u zeker weet dat u een back-up hebt gemaakt van alles op de interne opslag, inclusief foto's en video's, muziek, documenten en andere bestanden.
- Tik nu op de knop ALLES WISSEN en laat de telefoon zijn ding doen.
- Het apparaat zou automatisch opnieuw opstarten na het uitvoeren van de fabrieksreset.
Harde reset
- Schakel eerst uw telefoon normaal uit.
- Om het in te schakelen, houdt u de knoppen Volume omhoog + Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt.
- Laat ze pas los als u het OnePlus-logo op het scherm ziet.
- Tik op de optie ‘Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen’.
- Tik nu op de optie ‘Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen’ om uw selectie te bevestigen.
- De telefoon wordt gereset en gebruik op het nieuwe scherm de knop Volume omhoog om naar 'Systeem nu opnieuw opstarten' te scrollen. Hierdoor wordt uw telefoon normaal opnieuw opgestart en dat is alles!
Gevolgtrekking
Dit waren de weinige methoden om het probleem / de problemen op te lossen waarmee u werd geconfronteerd met uw OnePlus 8 Pro. Bovendienkunt u altijd contact opnemen met technische ondersteuning of uw plaatselijke OnePlus-winkel bezoeken of Servicecentrum zodat een gekwalificeerde Samsung-technicus het probleem kan onderzoeken.
Heb je een OnePlus-apparaat of een Android-apparaat en heb je dit soort eenvoudige tutorials nodig? Blijf dan afgestemd Tips en trucs voor Android van GetDroidTips kolom omdat er binnenkort veel eenvoudige tutorials voor OnePlus komen.
Als u hier vragen over heeft, is het commentaargedeelte altijd voor u beschikbaar.
OnePlus 8 Pro-handleidingen voor probleemoplossing
- Hoe een wazige camera te repareren of niet snel scherp te stellen Probleem op OnePlus 8 Pro
- Video-vertraging of buffering op OnePlus 8 Pro. Hoe te repareren?
- Hoe MMS-probleem op te lossen werkt niet op OnePlus 8 Pro
- Facebook blijft crashen of gestopt op OnePlus 8 Pro: hoe te repareren
- Oplossen als u niet kunt bellen of gebeld kunt worden op OnePlus 8 Pro
- Hoe alleen noodoproepen op te lossen Bug op OnePlus 8 Pro
- Hoe OnePlus 8 Pro te repareren zonder internet beschikbaar Fout bij gebruik van wifi?
Hallo, ik ben Shekhar Vaidya, een blogger, een leerling die leert over CS en programmeren.