Hoe MMS-probleem op te lossen werkt niet op OnePlus 8 Pro

Als uw apparaat geen MMS (Multimedia Messaging Service) kan verzenden of ontvangen, kan dit worden veroorzaakt door:

• Beperkte gegevenstoegang.
• Instabiele netwerkomgeving.
• Het apparaat heeft niet de juiste MMS-instellingen.

Stappen om het probleem met MMS op te lossen dat niet werkt op OnePlus 8 Pro

Controleer de fout

Foutcodes of berichten zijn meestal de sleutel tot het oplossen van problemen. Als uw berichten-app elke keer dat er geen sms-berichten kunnen worden verzonden een foutmelding geeft, moet u hier rekening mee houden. Voer vervolgens een Google-zoekopdracht uit over het exacte bericht of de exacte code en kijk of er een online oplossing beschikbaar is.

Problemen met de berichten-app oplossen

Forceer stop apps

U kunt ervoor zorgen dat u alle actieve apps en apps die op de achtergrond worden uitgevoerd, sluit. Soms kunnen te veel apps en services die samen worden uitgevoerd, het systeem overweldigen en willekeurige afsluitingen of oververhitting veroorzaken.

• Open de app-lade en tik op Instellingen.
instagram viewer
• Tik op Apps en melding.
• Als je op zoek bent naar een systeem- of standaardapp, tik je rechtsboven op Meer instellingen (pictogram met drie stippen).
• Selecteer Systeem-apps weergeven.
• Zoek en tik op de app die u geforceerd wilt stoppen.
• Tik op Forceer stop.
• Dat was het.

Wis de app-cache

• Open de app-lade en tik op Instellingen.
• Tik op Apps en melding.
• Tik nu op Alle apps bekijken.
• Als je op zoek bent naar een systeem- of standaardapp, tik je rechtsboven op Meer instellingen (pictogram met drie stippen).
• Selecteer Systeem-apps weergeven.
• Zoek en tik op de app waarvan u de cache wilt wissen.
• Tik op Opslag.
• Tik op de knop Cache wissen.
• Start het apparaat opnieuw op en controleer het probleem.

Wis app-gegevens

• Open de app-lade en tik op Instellingen.
• Tik op Apps en melding.
• Tik nu op Alle apps bekijken.
• Als je op zoek bent naar een systeem- of standaardapp, tik je rechtsboven op Meer instellingen (pictogram met drie stippen).
• Selecteer Systeem-apps weergeven.
• Zoek en tik op de app waarvan u de gegevens wilt wissen.
• Tik op Opslag.
• Tik op de knop Gegevens wissen.
• Start het apparaat opnieuw op en controleer het probleem.

Update App

Controleren op updates van de Play Store-app op uw Galaxy:

• Open de Play Store-app.
• Tik op het pictogram Meer instellingen linksboven (drie horizontale lijnen).
• Tik op Mijn apps en games.
• Tik op Update of Update alles.

Als je een mobiele gegevensverbinding hebt, raden we je aan om alleen via wifi te updaten om extra kosten te vermijden. Hier is hoe:

• Open de Play Store-app.
• Tik op het pictogram Meer instellingen linksboven (drie horizontale lijnen).
• Tik op Instellingen.
• Tik op App-downloadvoorkeur.
• Selecteer Alleen via wifi (selecteer Via elk netwerk als je geen wifi hebt).
• Tik op Gereed.

Zorg ervoor dat u uw apps ook altijd up-to-date houdt door de optie voor automatisch bijwerken in te schakelen.

• Tik op Apps automatisch updaten.
• Tik op Alleen via wifi (selecteer Via elk netwerk als je geen wifi hebt).
• Tik op Gereed.

Verwijder oude mms-threads

• Veeg vanaf een startscherm omhoog of omlaag vanuit het midden van het scherm om het scherm met apps te openen.
• Open Berichten-app.
• Als u wordt gevraagd om de standaard sms-app te wijzigen, tikt u op Ja om te bevestigen.
• Tik op het menupictogram in de rechterbovenhoek.
• Tik op Bewerken.
• Selecteer de berichten die u wilt wissen. Als je alle berichten wilt verwijderen, tik je linksboven op Alles.
• Om alle berichten te verwijderen, tik je op Alle in de linkerbovenhoek.
• Tik op het prullenbakpictogram in de rechterbenedenhoek.
• Tik op Verwijderen om te bevestigen. Als je wilt, kun je ook Nummers blokkeren aanvinken om te voorkomen dat een geselecteerd nummer in de toekomst sms-berichten verzendt.

Reset netwerk instellingen

• Open de app-lade en tik op Instellingen.
• Ga dan naar Systeem.
• En vervolgens Reset-opties.
• Tik nu op Reset wifi, mobiel en Bluetooth.
• Tik op RESET-INSTELLINGEN.
• Voer uw pincode of wachtwoord in en tik op Volgende.
• Tik nogmaals op RESET INSTELLINGEN om te bevestigen.

Update systeemsoftware

Soms zit het probleem bij verouderde software-updates, het installeren van software-updates kan de oververhittingsproblemen in uw OnePlus 8 Pro oplossen.

• Open de app-lade en tik op Instellingen.
• Scroll naar beneden en tik op Systeem.
• En tik vervolgens op Systeemupdates.
• Als er een systeemupdate beschikbaar is, zie je de optie op het scherm. Tik op Downloaden en installeren.
• Als uw systeem up-to-date is, ziet u een bericht dat het systeem up-to-date is.

Hier zijn een paar dingen die nodig zijn om voor te zorgen tijdens het updaten van uw OnePlus 8 Pro of een ander apparaat:

• Uw apparaat moet verbinding hebben met internet.
• Uw apparaat moet voldoende ruimte hebben om de update te downloaden.
• Uw apparaat moet voldoende zijn opgeladen, meer dan 50% om de update te installeren.

Wis de cache uit de herstelmodus

Als u niet weet wat herstel is, is het eerste dat de bootloader belt, het herstel. Herstelmodus verwijst naar een speciale opstartpartitie waarin een hersteltoepassing is geïnstalleerd. En u kunt enkele problemen met uw telefoon oplossen. Volg de stappen om de cache uit de herstelmodus te wissen:

• Schakel uw OnePlus-apparaat uit.
• Houd nu de aan / uit-knop en de volume-omlaagknop tegelijkertijd ingedrukt totdat u de herstelmodusopties op uw apparaat ziet.
• Zodra u de herstelopties ziet, kunt u de twee knoppen loslaten.
• Het herstelschermmenu zal nu verschijnen.
• Gebruik de volumeknop om naar Cache-partitie wissen te gaan en druk vervolgens op de aan / uit-knop om de selectie te bevestigen.
• Wacht tot uw apparaat alle cachegeheugen of tijdelijke gegevens van de systeempartitie heeft gewist.
• Druk nogmaals op de aan / uit-knop om het apparaat opnieuw op te starten.

Hiermee worden alle tijdelijke gegevens van het apparaat gewist. En dan werkt het als nieuw.

Los problemen met apps op in de veilige modus

Als u niet weet wat de veilige modus is, schakelt het systeem in de veilige modus tijdelijk alle applicaties van derden uit die u op uw apparaat hebt geïnstalleerd. Door dit te doen, kunnen we erachter komen welke app het probleem veroorzaakt. Volg de onderstaande stap om de veilige modus in te schakelen:

• Schakel het OnePlus-apparaat uit.
• Houd de aan / uit-knop ingedrukt.
• Houd op het scherm Uitschakelen ingedrukt.
• Tik op Ok om opnieuw op te starten in de veilige modus.

Nadat u de apps heeft uitgezocht die het probleem veroorzaken, volgt u de onderstaande stappen om deze te verwijderen (indien nodig):

• Open de app-lade en tik op Instellingen.
• Tik op Apps en melding.
• Tik nu op Alle apps bekijken.
• Tik op een app en tik vervolgens op Verwijderen.
• Tik op Ok om door te gaan.

Reset uw apparaat

Fabrieksinstellingen

• Open de app-lade en tik op Instellingen.
• Tik op en tik vervolgens op Systeem.
• Tik nu op Reset-opties
• Tik op Alle gegevens wissen (fabrieksinstellingen herstellen).
• Tik ten slotte op TELEFOON RESETTEN.
• Schakel het selectievakje Interne opslag niet in. Selecteer dit alleen als u zeker weet dat u een back-up hebt gemaakt van alles op de interne opslag, inclusief foto's en video's, muziek, documenten en andere bestanden.
• Tik nu op de knop ALLES WISSEN en laat de telefoon zijn ding doen.
• Het apparaat zou automatisch opnieuw opstarten na het uitvoeren van de fabrieksreset.

Harde reset

• Schakel eerst uw telefoon normaal uit.
• Om het in te schakelen, houdt u de knoppen Volume omhoog + Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt.
• Laat ze pas los als u het OnePlus-logo op het scherm ziet.
• Tik op de optie ‘Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen’.
• Tik nu op de optie ‘Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen’ om uw selectie te bevestigen.
• De telefoon wordt gereset en gebruik op het nieuwe scherm de knop Volume omhoog om naar 'Systeem nu opnieuw opstarten' te scrollen. Hierdoor wordt uw telefoon normaal opnieuw opgestart en dat is alles!

Gevolgtrekking

Dit waren de weinige methoden om het probleem / de problemen op te lossen waarmee u werd geconfronteerd met uw OnePlus 8 Pro. Bovendienkunt u altijd contact opnemen met technische ondersteuning of uw plaatselijke OnePlus-winkel bezoeken of Servicecentrum zodat een gekwalificeerde Samsung-technicus het probleem kan onderzoeken.