ITunes Store-foutcode 0x80092013: hoe op te lossen?

Er zijn onlangs enkele rapporten van iTunes-gebruikers dat ze met een bepaalde fout worden geconfronteerd wanneer ze een specifiek bestand in de iTunes-bibliotheek proberen te downloaden of af te spelen. Dit komt vooral voor op pc's waarop het besturingssysteem Windows is. De fout die wordt weergegeven, is ‘Er is een onbekende fout opgetreden (0x80092013)’. Dit verschijnt samen met de bestandsnaam die aangeeft dat er een probleem was tijdens het afspelen van het bestand. Bent u een van die gebruikers, dan bent u bij ons aan het juiste adres. In deze handleiding zullen we u vertellen wat u moet doen om dit probleem op te lossen.

Nu zijn er voornamelijk enkele voor de hand liggende redenen waarom deze fout optreedt. Als de tijd en datum van uw systeem in de war zijn of verouderd zijn, is dat mogelijk het probleem. Als u een oudere versie van iTunes gebruikt, kan dat ook de reden zijn. Soms is het uw pc-beveiliging die de verbinding voor iTunes blokkeert. En als u een VPN-client gebruikt terwijl u verbinding maakt met internet, kan dit ook de boosdoener zijn. Daarom hebben we in dit artikel een handleiding samengesteld over het oplossen van deze bekende problemen en als gevolg daarvan de iTunes-fout 0x80092013 verwijderen.

Hoe los ik iTunes Store-foutcode 0x80092013 op Windows op?

iTunes controleert automatisch de datum en tijd op het apparaat waarop het streamt. Als om de een of andere reden de datum en tijd niet synchroon lopen met de realtime, blokkeert het alleen zijn services op dat apparaat. Het voert een controle op serverniveau uit om er zeker van te zijn dat de aangesloten machine niet verouderd is. Als blijkt dat de nummers niet kloppen, wordt de toegang tot de iTunes-bibliotheek geweigerd. Apple neemt zijn beveiliging zeer serieus en zal dit ook als een mogelijke bedreiging erkennen.

De datum en tijd corrigeren:

• Sluit de iTunes-bibliotheekapp op uw pc.
• Houd de Windows-toets + R ingedrukt en het zal Run op uw systeem openen.
• Voer in het lege dialoogvenster ‘timetable.cpl’ in en druk op de enter-knop of klik op Ok.
• Hierdoor wordt het venster met datum- en tijdinstellingen op uw Windows-pc geopend. Klik bovenaan op het tabblad Datum en tijd en klik vervolgens op de knop ‘Datum en tijd wijzigen’. Als een pop-up wordt gevraagd vanuit Gebruikersaccountbeheer om toestemming te vragen, kies dan de optie Ja.
• Nu ziet u een kalender en klok met uw huidige datum- en tijdwaarden erop. Wijzig ze en stel de juiste datum en tijd in volgens uw tijdzone. Zodra u de juiste tijd heeft ingesteld, klikt u op Ok en de wijzigingen worden opgeslagen.
• Open nu iTunes opnieuw en kijk of het probleem is verholpen.

Als u nog steeds met de fout wordt geconfronteerd met uw iTunes-bibliotheek, probeer dan de volgende oplossing.

ITunes bijwerken naar de nieuwste versie:

Als u iTunes gebruikt met een versie gelijk aan of lager dan 10.6.1.7, zult u deze fout zien. Veel gebruikers hebben gemeld dat alleen het bijwerken van hun iTunes het probleem heeft opgelost.

Om het bij te werken naar de nieuwste versie, opent u iTunes en klikt u bovenaan op Help. Klik in het menu dat hierna verschijnt op de optie Controleren op updates. Het controleert automatisch op de nieuwste versie en installeert deze automatisch. Windows-apps hebben echter een geschiedenis met een softwareprobleem waarbij de functie voor automatisch bijwerken niet meer werkt.

Controleer dus uw huidige versie van iTunes en kijk of deze de nieuwste versie gebruikt als het controleren op updates geen resultaten heeft opgeleverd voor een nieuwere versie. Als u merkt dat u inderdaad een oudere iTunes-versie gebruikt en de functie voor automatisch bijwerken niet werkt, probeer dan de applicatie handmatig bij te werken.

Nu is de updateprocedure verschillend voor verschillende versies van iTunes, dat is verschillend voor zowel iTunes voor desktop als iTunes voor Univeral Windows Platform.

ITunes voor desktop opnieuw installeren:

• Houd de Windows-toets + R ingedrukt en het zal Run op uw systeem openen.
• Typ ‘appwiz.cpl’ in het vak en druk op de enter-knop of klik op Ok.
• U bevindt zich nu in het menu Programma's en functies, bestaande uit een lijst met alle applicaties op uw systeem. Zoek naar iTunes en alle andere programma's die Apple Inc. als hun uitgever.
• Verwijder ze allemaal en start het systeem opnieuw op.
• Ga vervolgens naar de iTunes-downloadpagina en scrol en zoek naar de optie ‘Op zoek naar andere versies’. Daaronder vindt u Windows, klik erop en het uitvoerbare bestand iTunes-vensters wordt gedownload.
• Installeer dat bestand en probeer iTunes opnieuw te openen met uw inloggegevens. Kijk of dezelfde fout opnieuw verschijnt.

ITunes UWP opnieuw installeren:

• Houd de Windows-toets + R ingedrukt en het zal Run op uw systeem openen.
• Voer ‘ms-instellingen: appsfeatures’ in het vak in en druk op de enter-knop of klik op Ok.
• U bevindt zich nu in het menu Apps en functies. Hier zie je een zoekbalk. Zoek hier naar iTunes.
• Resultaten zullen iTunes tonen, en net eronder zie je Geavanceerde opties. Klik erop.
• Nu zie je in de geavanceerde instellingen de optie om de app te resetten. Klik erop en ga verder met het proces. U moet uw actie bevestigen door nogmaals op Reset te klikken, aangezien er een prompt verschijnt waarin om bevestiging wordt gevraagd.
• Zodra het opnieuw instellen is voltooid, opent u iTunes opnieuw en volgt u de instructies op het scherm. Het zal de nieuwste versie van iTunes UWP downloaden en installeren.
• Start iTunes nu opnieuw en kijk of de fout 0x80092013 opduikt.

Als de herinstallatie de fout niet heeft geholpen, probeer dan de volgende oplossing.

Schakel VPN of proxy uit:

Zeer weinig VPN-clients passeren de radars van Apple en blijven onopgemerkt. Maar vaker wel dan niet, kan Apple herkennen wanneer iemand een VPN-verbinding gebruikt, of een proxyserver gebruikt voor de verbinding. Apple beschouwt dit als een beveiligingsrisico en verbiedt verbinding met de server van Apple als een dergelijke verbinding wordt gedetecteerd. Om die reden kan alleen het verwijderen van uw VPN-client of het uitschakelen van uw proxyserver uw probleem met de iTunes-bibliotheek oplossen.

VPN-client verwijderen:

• Houd de Windows-toets + R ingedrukt en het zal Run op uw systeem openen.
• Typ ‘appwiz.cpl’ in het vak en druk op de enter-knop of klik op Ok.
• U bevindt zich nu in het menu Programma's en functies, bestaande uit een lijst met alle applicaties op uw systeem. Zoek naar uw VPN-client in deze lijst en zodra u deze hebt gevonden, klikt u erop en selecteert u verwijderen.
• Volg de instructies op het scherm en voltooi de procedure.
• Probeer daarna iTunes opnieuw te gebruiken en kijk of de fout deze keer verschijnt.

Proxyserver uitschakelen:

• Houd de Windows-toets + R ingedrukt en het zal Run op uw systeem openen.
• Voer ‘ms-instellingen: netwerk-proxy’ in het vak in en druk op de enter-knop of klik op Ok.
• U bevindt zich nu op het tabblad Proxy-instellingen. Zoek naar de optie Handmatige proxy-instelling, en daaronder vind je een schakelaar voor ‘Gebruik een proxyserver’. Schakel die schakelaar uit.
• Probeer nu de iTunes-bibliotheek opnieuw te gebruiken en kijk of dezelfde fout u weer begroet.

Als dit het geval is, probeer dan de volgende laatste oplossing.

Antivirus uitschakelen en een uitzondering toevoegen aan Windows Firewall:

Sommige antivirusprogramma's en het standaard verdedigingsprogramma van Windows hebben een geschiedenis van het blokkeren van de verbinding waarvan zij aannemen dat deze een bedreiging voor het systeem vormen. Soms doen ze dat ook met Apple-programma's, en het kan de reden zijn waarom u ook de 0x80092013-fout ziet. U kunt dus proberen uw antivirusprogramma uit te schakelen of een uitzondering toe te voegen aan uw Windows-verdediger.

AV-beveiliging uitschakelen:

• Start uw geïnstalleerde antivirusprogramma en zoek de instellingen voor realtime bescherming.
• Verschillende AV-programma's hebben verschillende interfaces. Sommigen van hen hebben de instelling om het uit te schakelen in het startscherm, terwijl voor sommige u het instellingenmenu van die antivirus moet openen. Zoek, afhankelijk van uw AV-programma, naar die instelling en schakel deze uit.
• Probeer daarna iTunes opnieuw te gebruiken en kijk of de 0x80092013-fout opnieuw verschijnt.

Een uitzondering toevoegen aan Windows Firewall / Defender:

• Houd de Windows-toets + R ingedrukt en het zal Run op uw systeem openen.
• Typ ‘control firewall.cpl’ in het vak en druk op de enter-knop of klik op Ok.
• U bevindt zich nu in het menu Windows Firewall. Aan de linkerkant ziet u de optie ‘Een app of functie toestaan ​​via Windows Defender Firewall’. Klik erop.
• Klik vervolgens op de knop Instellingen wijzigen. Kies de optie Ja als er een prompt verschijnt waarin om toestemming wordt gevraagd.
• Klik nu in het volgende venster op de knop. Sta een andere app toe.
• Zoek naar iTunes en Safari in het volgende venster en vink vervolgens de vakjes aan onder privé en openbaar. Klik vervolgens op de knop Ok om uw wijzigingen op te slaan.
• Probeer iTunes nu ook uit te voeren zoals u van plan was. De fout zou deze keer niet opnieuw moeten verschijnen.

Dus nu kent u de redenen en ook de oplossingen voor iTunes-bibliotheekfout 0x80092013. Als u vragen heeft over deze gids, kunt u hieronder reageren. Bekijk ook zeker onze andere artikelen over iPhone tips en trucs, Android-tips en -trucs, PC tips en trucs, en nog veel meer voor meer nuttige informatie.

Een technofreak die dol is op nieuwe gadgets en altijd op de hoogte is van de nieuwste games en alles wat er in en rond de technologiewereld gebeurt. Hij heeft een enorme interesse in Android- en streaming-apparaten.