Groepsbericht werkt niet op Galaxy A50: hoe te repareren?

Een van de meest voorkomende problemen op elk Android-apparaat zijn sms-problemen. In dit artikel over probleemoplossing behandelen we een sms-probleem op de Galaxy A50: groepsberichten werken niet. Als u problemen ondervindt bij het ontvangen of verzenden van een groepsbericht op uw Galaxy A50, leest u hieronder hoe u dit kunt oplossen.

Als u een sms-bericht naar meerdere ontvangers verzendt, verzenden de meeste smartphones dit als één bericht in plaats van als meerdere afzonderlijke berichten. Om het als één groepsbericht te kunnen verzenden, moet het bericht worden geconverteerd naar een multimedia- of mms-bericht, ook al is er geen afbeelding of video-bijlage. Sommige telefoons maken dit heel duidelijk door u te vertellen dat het bericht naar mms wordt geconverteerd zodra het detecteert dat er meerdere ontvangers zijn. Er kunnen veel factoren zijn wanneer dit soort problemen zich voordoen. Het kan een klein probleem zijn of soms een groot probleem. Maar hier hoeft u zich geen zorgen over te maken. We gaan u een aantal oplossingen geven waarmee u het probleem permanent of soms tijdelijk oplost totdat u naar het geautoriseerde servicecentrum gaat.

Oplossing, groepsbericht werkt niet op Galaxy A50

Controleer de fout

Foutcodes of berichten zijn meestal de sleutel tot het oplossen van problemen. Als uw berichten-app elke keer dat er geen sms-berichten worden verzonden een foutmelding geeft, moet u hier nota van nemen. Voer vervolgens een Google-zoekopdracht uit over het exacte bericht of de exacte code en kijk of er een online oplossing beschikbaar is.

Verwijder oude gesprekken

Het verzenden en ontvangen van sms-berichten kan problematisch worden als de berichteninbox vol is. Probeer een aantal oude conversaties met veel bijlagen te verwijderen. Ze hebben de neiging om een ​​groot deel van de inbox van uw berichten-app op te eten.

• Open de Samsung Berichten-app.
• Als u wordt gevraagd om de standaard sms-app te wijzigen, tikt u op Ja om te bevestigen.
• Tik op het menupictogram in de rechterbovenhoek.
• Tik op Bewerken.
• Selecteer de berichten die u wilt wissen. Als je alle berichten wilt verwijderen, tik je linksboven op Alles.
• Om alle berichten te verwijderen, tik je op Alle in de linkerbovenhoek.
• Tik op het prullenbakpictogram in de rechterbenedenhoek.
• Tik op Verwijderen om te bevestigen. Als je wilt, kun je ook Nummers blokkeren aanvinken om te voorkomen dat een geselecteerd nummer in de toekomst sms-berichten verzendt.

Los problemen met de Berichten-app op

Forceer de app

Dit wordt meestal aanbevolen om kleine app-bugs op te lossen. Dit kan op twee manieren.

Methode 1: Sluit een app met de toets Recente apps

• Tik op uw scherm op de schermtoets Recente apps (die met drie verticale lijnen aan de linkerkant van de startknop).
• Zodra het scherm Recente apps wordt weergegeven, veegt u naar links of rechts om de app te zoeken. Het zou hier moeten zijn als het je eerder is gelukt.
• Veeg vervolgens omhoog over de app om deze te sluiten. Dit zou het sluiten moeten forceren. Als het er niet is, tik je op de app Alles sluiten om ook alle apps opnieuw te starten.

Methode 2: Sluit een app met het menu App-info

• Open de app Instellingen.
• Tik op Apps.
• Tik op het pictogram Meer instellingen (pictogram met drie stippen, rechtsboven).
• Tik op Systeem-apps weergeven.
• Zoek en tik op de app.
• Tik op Forceer stop.

Wis de app-cache

Als het herstarten van de drie sim-apps niet heeft geholpen, volg het dan door het cachegeheugen van de apps te wissen. Hier is hoe het is gedaan:

• Ga naar het startscherm.
• Tik op het Apps-pictogram.
• Open de app Instellingen.
• Tik op Apps.
• Als je op zoek bent naar een systeem- of standaardapp, tik je rechtsboven op Meer instellingen (pictogram met drie stippen).
• Selecteer Systeem-apps weergeven.
• Zoek en tik op de juiste app.
• Tik op Opslag.
• Tik op de knop Cache wissen.
• Start het apparaat opnieuw op en controleer het probleem.

Wis app-gegevens

Als u de gegevens van een app wist, wordt deze teruggezet naar de fabrieksinstellingen.

• Ga naar het startscherm.
• Tik op het Apps-pictogram.
• Open de app Instellingen.
• Tik op Apps.
• Als je op zoek bent naar een systeem- of standaardapp, tik je rechtsboven op Meer instellingen (pictogram met drie stippen).
• Selecteer Systeem-apps weergeven.
• Zoek en tik op de juiste app.
• Tik op Opslag.
• Tik op de knop Gegevens wissen.
• Start het apparaat opnieuw op en controleer het probleem.

Eenvoudig opnieuw opstarten of gedwongen opnieuw opstarten

Nou, ik denk dat je al weet hoe je je telefoon opnieuw moet opstarten. Dus start het apparaat gewoon opnieuw op en kijk of het het probleem oplost of niet. Het opnieuw opstarten van een apparaat is altijd de ultieme oplossing voor elk probleem. Niet alleen Galaxy, maar dit geldt voor elk elektronisch apparaat. Ik vertelde mijn moeder altijd dat ze haar apparaat opnieuw moest opstarten als ze een probleem had met haar smartphone.

Als u nog steeds moet weten hoe u opnieuw moet opstarten, dan is dit het volgende: druk op de aan / uit-knop van uw telefoon. Tik op het scherm op Opnieuw opstarten.

De andere manier van opnieuw opstarten is als volgt:

• Houd de knop Volume omlaag ingedrukt.
• Houd de knop ingedrukt en houd de aan / uit-toets ingedrukt.
• Houd de knop 10 seconden ingedrukt, deze wordt automatisch opnieuw gestart.

Als dit niet werkt, ga dan naar de volgende methode.

Het kan nuttig zijn om uw apparaat minstens één keer per week regelmatig opnieuw op te starten. Als u de neiging heeft dingen te vergeten, raden we u aan uw telefoon zo te configureren dat deze vanzelf opnieuw opstart. U kunt het plannen om deze taak uit te voeren door deze stappen uit te voeren:

• Open de app Instellingen.
• Tik op Apparaatonderhoud.
• Tik bovenaan op de drie puntjes.
• Selecteer Automatische herstart.

Controleer of mobiele data is ingeschakeld

Mobiele gegevens zijn nodig omdat groepsberichten worden geconverteerd naar mms om met succes te kunnen worden verzonden of ontvangen. Als u verbinding heeft met wifi, schakelt u deze uit en gebruikt u in plaats daarvan mobiele data. Probeer vervolgens opnieuw groepsberichten te verzenden en ontvangen.

Reset netwerk instellingen

• Open Instellingen vanuit het Quick Nav-menu of het opstartprogramma.
• Scroll naar beneden en tik op Algemeen beheer.
• Tik vervolgens op Reset.
• Tik ten slotte op Netwerkinstellingen resetten.
• Tik vervolgens op Instellingen resetten.
• Bevestig met uw wachtwoord voor het vergrendelscherm wanneer daarom wordt gevraagd.

Update naar de nieuwste software

• Open Instellingen vanuit het Quick Nav-menu of het opstartprogramma.
• Ga naar het tabblad Meer en tik vervolgens op Over apparaat.
• Tik op de Software-update.
• Als er een systeemupdate beschikbaar is, zie je de optie op het scherm. Tik op Downloaden en installeren.
• Als uw systeem up-to-date is, ziet u een bericht dat het systeem up-to-date is.

Dat is alles. Je hebt met succes gecontroleerd op een systeemupdate op je Samsung Galaxy A50.

Hier zijn een paar dingen die u moet doen tijdens het bijwerken van uw Samsung Galaxy A50 of een ander apparaat:

• Uw apparaat moet verbinding hebben met internet.
• Uw apparaat moet voldoende ruimte hebben om de update te downloaden.
• Uw apparaat moet voldoende zijn opgeladen, meer dan 50% om de update te installeren.

Wis de cache uit de herstelmodus

Als u niet weet wat herstel is, is het eerste dat de bootloader belt, het herstel. Herstelmodus verwijst naar een speciale opstartpartitie waarin een hersteltoepassing is geïnstalleerd. En u kunt enkele problemen met uw telefoon oplossen. Volg de stappen om de cache uit de herstelmodus te wissen:

• Zet je telefoon uit.
• Zodra het is uitgeschakeld. Houd de aan / uit / Bixby-knop en de volume-omlaagknop tegelijkertijd ingedrukt totdat het Android-logo verschijnt.
• Laat beide knoppen los wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven.
• Het herstelschermmenu zal nu verschijnen
• Gebruik de volumeknop om naar Cache-partitie wissen te gaan en druk vervolgens op de aan / uit-knop om de selectie te bevestigen.
• Wacht tot uw apparaat alle cache of tijdelijke gegevens van de systeempartitie heeft gewist.
• Druk nogmaals op de aan / uit-knop om het apparaat opnieuw op te starten.

Hiermee worden alle tijdelijke gegevens van het apparaat gewist. En dan werkt het als nieuw.

Los problemen met apps op in de veilige modus

Als u niet weet wat de veilige modus is, schakelt het systeem in de veilige modus tijdelijk alle applicaties van derden uit die u op uw apparaat hebt geïnstalleerd. Door dit te doen, kunnen we erachter komen welke app het probleem veroorzaakt. Volg de onderstaande stap om de veilige modus in te schakelen:

• Schakel het apparaat UIT.
• Houd de aan / uit-knop van uw apparaat ingedrukt tot het modelnaamscherm.
• Laat de aan / uit-toets los wanneer het SAMSUNG-logo op het scherm verschijnt.
• Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets heeft losgelaten, houdt u de toets volume omlaag ingedrukt.
• Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
• Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
• Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.

Nadat u de apps heeft uitgezocht die het probleem veroorzaken, volgt u de onderstaande stappen om deze te verwijderen (indien nodig):

• Open Instellingen vanuit Launcher.
• Tik op Apps.
• Tik op Alle apps bekijken.
• Tik op een app die u wilt verwijderen
• Tik op Verwijderen.
• Tik op OK om te bevestigen.

Fabrieksinstellingen

Vanuit het menu Instellingen:

• Open de instellingen vanuit het opstartprogramma.
• Ga naar en tik op Algemeen beheer.
• Tik op Reset.
• Selecteer Fabrieksinstellingen herstellen.
• Tik op Reset om door te gaan.
• Tik op Alles verwijderen om de actie te bevestigen.

Van herstel:

• Zet je telefoon uit.
• Zodra het is uitgeschakeld. Houd de aan / uit / Bixby-knop en de volume-omlaagknop tegelijkertijd ingedrukt totdat het Android-logo verschijnt.
• Laat beide knoppen los wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven.
• Het herstelschermmenu zal nu verschijnen
• Gebruik de knop Volume omlaag totdat u ‘Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ markeert.
• Druk op de aan / uit-knop om ‘Gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen’ te selecteren.
• Gebruik Volume omlaag om Ja te markeren.
• Druk op de aan / uit-knop om de actie te bevestigen om uw telefoongegevens te wissen.

Gevolgtrekking

Dat was het, dit was de gemakkelijkste manier om het probleem op te lossen wanneer groepsbericht niet werkte op Galaxy A50. Volg ze zorgvuldig om te profiteren van de functie van uw Galaxy A50. Heeft u problemen en problemen met uw Galaxy A50? Dan hoef je je nergens zorgen over te maken, we hebben een artikel gewijd aan de problemen en handleidingen van de Galaxy A50. Hier is de Galaxy A50 Gids voor het oplossen van problemen. Hoewel het zeldzaam is, hebben sommige gevallen van de problemen op Samsung Galaxy-apparaten mogelijk slechte hardware als oorsprong. Als het terugzetten van de fabrieksinstellingen niet helpt om uw probleem op te lossen, gaat u naar uw plaatselijke Samsung-winkel of Servicecentrum zodat een gekwalificeerde Samsung-technicus de hardware kan onderzoeken. Indien nodig kunnen ze het opsturen voor reparatie of vervanging.

Heb je een Galaxy-apparaat of een Android-apparaat en heb je dit soort eenvoudige tutorials nodig? Blijf dan afgestemd Tips en trucs voor Android van GetDroidTips column omdat er binnenkort veel eenvoudige tutorials voor Galaxy komen.

Als u hier vragen over heeft, is het commentaargedeelte altijd voor u beschikbaar.

Hallo, ik ben Shekhar Vaidya, een blogger, een leerling die leert over informatica en programmeren.