Wat als videogesprekken niet werken op Poco X2: hoe dit te verhelpen?

Videobellen is de afgelopen jaren een van de meest gebruikte functies op smartphones geworden. Bijna elke smartphonefabrikant, zo niet alle, heeft videogesprekken geïntegreerd in de hoofdkiezer-app, maar vanwege beperkingen van de provider is dit niet altijd mogelijk. Dus als u ook met het probleem met uw Poco X2 wordt geconfronteerd, moet u dit artikel volgen om het probleem op te lossen waarbij videogesprekken niet werken op Poco X2.

Videobellen is wat ik meestal gebruik om te communiceren met vrienden die aan de andere kant van het ecosysteem wonen. Hoewel het meestal redelijk goed werkt, raakt het bij sommige gelegenheden een hobbelige rit. Dus als je geen gebruik kunt maken van videogesprekken op je Poco X2 of het vaak niet lukt, kunnen deze tips handig zijn om het probleem op te lossen. Dit kan te wijten zijn aan een verbindingsprobleem, een app-bug, een softwareprobleem of een netwerkprobleem. Om de reden voor uw probleem te achterhalen, is er een reeks stappen voor probleemoplossing die u moet volgen. Bekijk deze gids om te weten wat u moet doen om dit probleem op te lossen.

Opgelost, videogesprek werkt niet op Poco X2

Controleer of Voice Calling werkt

Sommige providers hebben mogelijk 4G LTE-problemen die ook van invloed kunnen zijn op andere netwerkdiensten. Probeer te controleren of sms'en of spraakoproepen onderbroken zijn of willekeurige problemen hebben. Als ze een probleem hebben, zelfs als er uitstekende signaalbalken zijn, is er mogelijk een probleem met uw netwerk. Neem voor hulp contact op met uw netwerkoperator.

Controleer de signaalsterkte

Bij veel netwerkproblemen zijn slechte of zwakke signalen de schuld. Als uw Poco X2 de laatste tijd de hele tijd Geen service vertoont, controleer dan hoe de signaalbalken op uw apparaat worden weergegeven. Alles lager dan 3 balken is niet goed en kan duiden op een netwerkprobleem.

Als u zich in een gebouw bevindt, probeer dan naar buiten te gaan om te zien of geen service verdwijnt. Als u met de auto reist, rijdt u mogelijk op een dode plek. Wat u wilt doen, is een bekend goed bedekt gebied verplaatsen. Als er geen service beschikbaar is, is er mogelijk een probleem met uw Poco X2. Ga door met het oplossen van problemen door de onderstaande stappen te volgen.

Eenvoudig opnieuw opstarten of gedwongen opnieuw opstarten

Nou, ik denk dat je al weet hoe je je telefoon opnieuw moet opstarten. Dus start het apparaat gewoon opnieuw op en kijk of het het probleem oplost of niet. Het opnieuw opstarten van een apparaat is altijd de ultieme oplossing voor elk probleem. Niet alleen Poco, maar dit geldt voor elk elektronisch apparaat. Ik vertelde mijn moeder altijd dat ze haar apparaat opnieuw moest opstarten als ze een probleem had met haar smartphone.

Als u nog steeds moet weten hoe u opnieuw moet opstarten, dan is dit het volgende: druk op de aan / uit-knop van uw telefoon. Tik op het scherm op Opnieuw opstarten.

De andere manier van opnieuw opstarten is als volgt:

• Houd eerst de knop Volume omlaag ingedrukt en laat hem niet los.
• Houd de aan / uit-toets ingedrukt terwijl u de knop Volume omlaag ingedrukt houdt.
• Houd beide toetsen 15 seconden of langer ingedrukt.

Als dit niet werkt, ga dan naar de volgende methode. Het kan nuttig zijn om uw apparaat minstens één keer per week regelmatig opnieuw op te starten.

Problemen met de telefoonapp oplossen

Als mobiele data alleen lijkt te worden verbroken wanneer u een bepaalde app gebruikt, heeft u mogelijk een app-probleem. Probeer problemen met de app op te lossen om te zien wat er gebeurt.

Sluit een app met de toets Recente apps

• Tik op uw scherm op de schermtoets Recente apps (die met drie verticale lijnen aan de linkerkant van de startknop).
• Zodra het scherm Recente apps wordt weergegeven, veegt u naar links of rechts om de app te zoeken. Het zou hier moeten zijn als het je eerder is gelukt.
• Veeg vervolgens omhoog over de app om deze te sluiten. Dit zou het sluiten moeten forceren. Als het er niet is, tik je op de app Alles sluiten om ook alle apps opnieuw te starten.

Sluit een app met het menu App-info

• Open ‘Instellingen’ vanuit het Quick Nav-menu of het opstartprogramma.
• Scroll naar beneden en tik op ‘Apps’.
• Tik nu op ‘Apps beheren’
• Tik op het pictogram Meer instellingen (pictogram met drie stippen, rechtsboven).
• Tik op ‘Alle apps weergeven’.
• Zoek en tik op de app.
• Tik op Forceer stop.

Wis de app-cache

Als de bovenstaande methoden niet hebben geholpen, volgt u deze op door het cachegeheugen van de apps te wissen. Hier is hoe het is gedaan:

• Open ‘Instellingen’ vanuit het Quick Nav-menu of het opstartprogramma.
• Scroll naar beneden en tik op ‘Apps’.
• Tik nu op ‘Apps beheren’
• Als je op zoek bent naar een systeem- of standaardapp, tik je rechtsboven op Meer instellingen (pictogram met drie stippen).
• Tik op ‘Alle apps weergeven’.
• Zoek en tik op de juiste app.
• Er verschijnt een pop-upvenster met twee opties.
• Tik op de knop ‘Cache wissen’.
• Start het apparaat opnieuw op en controleer het probleem.

Wis app-gegevens

Als u de gegevens van een app wist, wordt deze teruggezet naar de fabrieksinstellingen.

• Open ‘Instellingen’ vanuit het Quick Nav-menu of het opstartprogramma.
• Scroll naar beneden en tik op ‘Apps’.
• Tik nu op ‘Apps beheren’
• Als je op zoek bent naar een systeem- of standaardapp, tik je rechtsboven op Meer instellingen (pictogram met drie stippen).
• Tik op ‘Alle apps weergeven’.
• Zoek en tik op de juiste app.
• Er verschijnt een pop-upvenster met twee opties.
• Tik op de knop ‘Alle gegevens wissen’.
• Start het apparaat opnieuw op en controleer het probleem.

Update de app

Volg de onderstaande instructies om een ​​app bij te werken:

• Open Play Store vanuit de app-lade.
• Tik op de optie met drie lijnen aan de linkerkant van de zoekbalk.
• Tik nu op Mijn apps en games.
• U ziet nu de lijst met apps die beschikbaar zijn voor elke update.
• Tik op de updateknop aan de rechterkant van het Apps-label.

Schakel Vliegtuigmodus in en uit

Netwerkservices worden geblokkeerd als de vliegtuigmodus is ingeschakeld. Probeer te controleren of deze functie per ongeluk is ingeschakeld. Om dat te doen:

• Trek op een willekeurig scherm de meldingsbalk met twee vingers omlaag.
• Zoek Vliegtuigmodus en tik erop.
• Schakel Vliegtuigmodus in en uit.

Controleer roaming

Als u zich onlangs in het buitenland bevond of buiten het bereik van uw thuisnetwerk was, moet de roaming-instelling nog steeds zijn ingeschakeld. Zorg ervoor dat u het uitschakelt, zodat uw apparaat normaal verbinding kan maken met het netwerk.

• Open ‘Instellingen’ vanuit het Quick Nav-menu of het opstartprogramma.
• Tik nu op ‘Simkaarten en mobiele netwerken’.
• Scroll naar beneden en zoek naar ‘Dataroaming’ in het gedeelte Instellingen.
• Tik erop om Roaming-instellingen te openen.
• Schakel nu de schuifregelaar naar links om National Roaming uit te schakelen.

Wijzig de netwerkmodus

Soms kan het veranderen van de netwerkmodus van een apparaat van bijvoorbeeld 4G LTE naar 3G netwerkproblemen oplossen. Als u dit vanaf dit punt nog niet heeft geprobeerd, volgt u de volgende stappen:

• Open ‘Instellingen’ vanuit het Quick Nav-menu of het opstartprogramma.
• Tik nu op ‘Simkaarten en mobiele netwerken’.
• Tik nu op de netwerknaam waarvan u de netwerkmodus wilt wijzigen.
• Nu ziet u het label ‘Voorkeursnetwerktype’ onder het gedeelte Mobiele netwerk.
• Tik erop.
• Selecteer nu de netwerkmodus van uw voorkeur als 2G of 3G.
• Start het apparaat opnieuw op en herhaal stap 1-3.
• Tik op 4G of LTE of maak automatisch verbinding om terug te keren naar de oorspronkelijke configuratie.

Reset netwerk instellingen

• Open ‘Instellingen’ vanuit het Quick Nav-menu of het opstartprogramma.
• Zoek na het openen van Instellingen naar ‘Verbinding en delen’ en open het.
• Nadat u Verbinding en delen heeft geopend, scrolt u omlaag en tikt u op ‘Wifi, mobiel en Bluetooth resetten’.
• Tik nu op ‘Instellingen resetten’ in het midden onderaan het scherm.
• Nu zal het om uw wachtwoord voor het vergrendelscherm vragen, het bevestigen.
• Nu verschijnt er een pop-upvenster waarin u de laatste keer wordt gevraagd.
• Tik ten slotte op de knop Ok.
• Tik erop en je bent klaar om te gaan.

Wis de cache uit de herstelmodus

Als u niet weet wat herstel is, is het eerste dat de bootloader belt, het herstel. Herstelmodus verwijst naar een speciale opstartpartitie waarin een hersteltoepassing is geïnstalleerd. En u kunt enkele problemen met uw telefoon oplossen. Volg de stappen om de cache uit de herstelmodus te wissen:

• Zet je telefoon uit.
• Houd nu de Volume UP-toets + Power-toets op uw Poco-apparaat tegelijkertijd een tijdje ingedrukt
• Zodra je het Poco-logo ziet, kun je de knop loslaten.
• De telefoon is nu opgestart in de herstelmodus
• Gebruik de volumetoetsen om naar de optie Cache-partitie wissen te navigeren
• Om te bevestigen, kunt u de aan / uit-knop gebruiken.
• Start uw telefoon opnieuw op

Los problemen met apps op in de veilige modus

Als u niet weet wat de veilige modus is, schakelt het systeem in de veilige modus tijdelijk alle applicaties van derden uit die u op uw apparaat hebt geïnstalleerd. Door dit te doen, kunnen we erachter komen welke app het probleem veroorzaakt. Volg de onderstaande stap om de veilige modus in te schakelen:

• Uw apparaat moet zijn ingeschakeld.
• Druk op de aan / uit-knop op de telefoon.
• Wanneer de stroom is uitgeschakeld, opnieuw opgestart, vliegtuigmodus, wifi-modus, enz. menu wordt weergegeven, laat de aan / uit-knop los.
• Druk nu lang op het woord Power OFF op het scherm.
• Blijf op dit woord drukken totdat het bericht Android Veilige modus op uw telefoon wordt weergegeven.
• Selecteer om opnieuw op te starten in Android Veilige modus.
• Als u klaar bent, wordt een speciaal watermerk in de veilige modus weergegeven op uw smartphone
• Bekijk de telefoon en controleer het probleem.

Nadat u de apps heeft uitgezocht die het probleem veroorzaken, volgt u de onderstaande stappen om deze te verwijderen (indien nodig):

• Open ‘Instellingen’ vanuit het Quick Nav-menu of het opstartprogramma.
• Scroll naar beneden en tik op ‘Apps’.
• Tik nu op ‘Apps beheren’
• Als je op zoek bent naar een systeem- of standaardapp, tik je rechtsboven op Meer instellingen (pictogram met drie stippen).
• Tik op ‘Alle apps weergeven’.
• Zoek en tik op de juiste app.
• Tik op Verwijderen.
• Tik op OK om te bevestigen.

Fabrieksinstellingen

Vanuit het menu Instellingen:

• Open ‘Instellingen’ vanuit het Quick Nav-menu of het opstartprogramma.
• Scroll naar beneden en tik op ‘Mijn apparaat’.
• Scroll nu opnieuw naar beneden en tik op ‘Back-up en reset’.
• Blader nu eindelijk tot het einde en tik op ‘Alle gegevens wissen (Factory Reset)’.
• Tik nu op de knop ‘Alle gegevens verwijderen’ die zich in het midden onderaan het scherm bevindt.
• Nu zal het om uw wachtwoord voor het vergrendelscherm vragen, het bevestigen.
• Opnieuw zal het uw Mi-accountwachtwoord vragen.
• Voer het wachtwoord in en tik op de OK-knop.

Van herstel:

• Schakel het apparaat uit
• Houd de toets Volume omhoog + Aan / uit-toets ingedrukt
• Laat de aan / uit-toets los wanneer het POCO-logo verschijnt, maar blijf op de toets Volume omhoog drukken
• Laat de toets Volume omhoog los wanneer Mi-Recovery verschijnt
• Gebruik de volumetoetsen om te selecteren en de aan / uit-toets om te bevestigen
• Selecteer Gegevens wissen en druk op de aan / uit-toets om te bevestigen
• Selecteer alle gegevens wissen en druk op de aan / uit-toets om te bevestigen
• Selecteer Bevestigen en druk op de aan / uit-toets om te bevestigen
• Selecteer "terug naar hoofdmenu" door op de aan / uit-toets te drukken
• Selecteer Opnieuw opstarten en druk op de aan / uit-toets om te bevestigen
• Selecteer Opnieuw opstarten naar systeem en druk op de aan / uit-toets om te bevestigen.

Neem contact op met uw provider

Als het videogesprek nog steeds niet werkt nadat je de fabrieksinstellingen van je Poco hebt hersteld, betekent dit dat de oorzaak buiten je apparaat ligt. In dat geval heeft u de hulp van uw netwerkoperator nodig om erachter te komen wat er aan de hand is. Niet alle netwerkproblemen worden veroorzaakt door een apparaatfout of -fout, dus op dit moment is het een goed idee om ook mogelijke account- of netwerkfactoren te controleren. Er kan geen servicefout worden veroorzaakt door een probleem van uw netwerkoperator, dus u kunt het helemaal niet aan uw kant oplossen. Praat met uw netwerkaanbieder en laat hen het probleem controleren als er niets is opgelost na een fabrieksreset.

Gevolgtrekking

Dat was het, dit was de gemakkelijkste manier om het probleem op te lossen wanneer videogesprekken niet werken op Poco X2. Volg ze zorgvuldig om de voordelen van de functie in uw Poco X2 te krijgen. Ondervindt u problemen en problemen met uw Poco X2? Dan hoef je je nergens zorgen over te maken, we hebben een artikel gewijd aan de problemen en handleidingen van de Poco X2. Hier is de Poco X2 Gids voor het oplossen van problemen. Hoewel het zeldzaam is, hebben sommige gevallen van de problemen op Poco-apparaten mogelijk slechte hardware als oorsprong. Als het terugzetten van de fabrieksinstellingen je probleem niet verhelpt, ga dan naar je plaatselijke Mi Store of Servicecentrum zodat een gekwalificeerde technicus de hardware kan onderzoeken. Indien nodig kunnen ze het opsturen voor reparatie of vervanging.

Heb je een Poco-apparaat of een Android-apparaat en heb je dit soort eenvoudige tutorials nodig? Blijf dan afgestemd Tips en trucs voor Android van GetDroidTips column omdat er binnenkort veel eenvoudige tutorials voor Poco komen.

Als u hier vragen over heeft, is het commentaargedeelte altijd voor u beschikbaar.

Hallo, ik ben Shekhar Vaidya, een blogger, een leerling die leert over informatica en programmeren.