Alle algemene problemen en oplossingen van Amazon Prime Video

Amazon Prime Video is een trending videostreamingplatform dat is ontwikkeld door en eigendom is van Amazon. Het is gratis voor Amazon Prime-leden. Maar als u geen primair lid bent, is het kopen van een abonnement voor deze streamingapplicatie elke cent waard.

U kunt dit platform gebruiken om de nieuwste filmreleases en verschillende tv-series te bekijken, en exclusieve series geproduceerd door Amazon, bekend als Amazon Originals. Toch wordt het publiek van Amazon Prime Video tegenwoordig om verschillende redenen geconfronteerd met verschillende problemen. Maak je geen zorgen, want hier gaan we elk probleem bespreken dat verband houdt met Amazon Prime Video en de oplossing ervan.

Veelvoorkomende problemen met Amazon Prime Video:

De meeste klanten klagen over verbindingsproblemen met Amazon Prime Video, streamingproblemen, problemen met het downloaden van video's, verschillende soorten fouten zoals foutcode 7031, de Fout 'Onvoldoende bandbreedte', foutcode 1060 die aangeeft dat u moet wachten of 'opnieuw proberen'. Hier gaan we één probleem per keer bespreken, en we zullen proberen u mogelijk te voorzien oplossingen.

Los de veelvoorkomende problemen van Amazon Prime Video op:

1. Oplossing voor probleem met videostreaming

Streamingproblemen treden op wanneer uw internet traag wordt. U moet uw internetsnelheid controleren. Je hebt een snelheid van 1,5 mbps nodig om SD-kwaliteit te bekijken en een snelheid van 3,5 mbps om inhoud van HD-kwaliteit te bekijken. U kunt ook het apparaat controleren dat u voor internet gebruikt. Koppel het apparaat een paar seconden los en sluit het vervolgens opnieuw aan om te controleren of het probleem is opgelost. Als u een mobiele telefoon gebruikt, schakelt u de vliegtuigmodus een paar seconden in, schakelt u deze uit en kijkt u of uw internet op een uitstekende snelheid werkt.

1. Probleem tijdens het downloaden van video 

Verschillende gebruikers downloaden hun video's liever om de internetgegevens te controleren of om ze later te bekijken tijdens het reizen en het doen van klusjes. Als u de video's niet kunt downloaden, start u uw apparaat opnieuw op. Controleer of het probleem is opgelost. En zo niet, verwijder dan uw Amazon Prime Video-app. Soms treedt het probleem op omdat uw app niet is bijgewerkt. Werk dus uw app bij en installeer deze opnieuw en kijk of het probleem is opgelost.

1. Fout met uw Amazon Prime Video-account

Om Amazon Prime Video te gebruiken, moet je ofwel Prime-lid zijn, ofwel een maandelijks abonnement nemen. Als uw account, nadat u abonnee bent geworden, nog steeds niet werkt, kunt u overwegen de status van uw account te controleren. Ga naar je account en open je Prime Video-instellingen. U kunt controleren of uw account actief is of niet. U kunt ook de nodige instellingen maken door naar deze link te gaan.

(www.amazon.com/gp/video/settings )

1. Microsoft Silverlight-probleem

Als u een oudere computer gebruikt om de Amazon Prime Video-app te streamen, kunt u zeker problemen tegenkomen. Omdat de oudere versie pc's geen HTML5-ondersteuning in de browser hebben. Ze gebruiken Microsoft Silverlight om video's af te spelen. Er is een kans dat u problemen ondervindt vanwege Microsoft Silverlight. Volg de onderstaande stappen om dit probleem op te lossen:

● Ga naar uw browser en klik met de rechtermuisknop. Kies nu Silverlight.

● Selecteer Applicatie-opslag.

● Vink het vakje naast aan Schakel applicatieopslag in.

● Selecteer de website “http://g-ecx.images-amazon.com/“ en kies 'Verwijderen. "

● Start nu uw computer opnieuw op en kijk of het probleem is opgelost.

1. Problemen tijdens het gebruik van de Amazon Prime Video-applicatie op uw iPhone 

Als een app problemen vertoont, moet u deze verwijderen. Kies het Amazon Prime Video-pictogram, druk er lang op. U ziet een "X" teken. Klik op het bord en nu is uw app verwijderd. U kunt naar de App Store gaan en de app opnieuw installeren. Kijk of uw probleem is opgelost.

1. Problemen tijdens het gebruik van de Amazon Prime Video-applicatie op uw Android-telefoon

Probeer eerst de app te verwijderen. Installeer de app vanuit Google Playstore en kijk of er weer fouten worden weergegeven. U kunt er ook voor kiezen om de gegevens van de app te wissen. Ga naar je Instellingen functie - open Applicatie Manager. Kies de app en tik erop Opslag. Kies nu de 'Verwijder gegevens" optie, druk op OK. Start uw telefoon opnieuw op en kijk of het probleem is opgelost.

1. Problemen met de server 

Meestal wordt uw video-kijkervaring op Amazon Prime Video onderbroken vanwege een serverprobleem. U kunt het aan elke andere gebruiker van de app vragen en controleren of de server down is of niet. Of u kunt naar deze link hieronder gaan om te controleren of uw server niet werkt.

(https://downdetector.com/status/amazon-prime-instant-video )

Heb geduld en wacht tot het serverprobleem vanzelf is opgelost.

1. Problemen bij het gebruik van Amazon Prime Video met uw Smart TV

Het is een veelvoorkomend probleem om problemen tegen te komen tijdens het gebruik van Amazon Prime Video op uw Smart TV. U kunt de tv uitschakelen en na enige tijd weer inschakelen en ook controleren of er andere verbindingsproblemen zijn. De beste oplossing is om app-instellingen te vinden. Gebruik uw afstandsbediening om de app-instellingen te zoeken en wis vervolgens de cache. Controleer op eventuele problemen.

1. Amazon Prime Video-fout 7031

Amazon Prime Video-fout 7031 is een veelvoorkomend probleem voor klanten die de Chrome-browser gebruiken om het Prime Video-streamingplatform te gebruiken. Door de fout kun je geen video afspelen. Om dit probleem op te lossen, herstart je simpelweg je systeem en ook Chome. En controleer of de fout nog steeds wordt weergegeven.

1. De fout "Onvoldoende bandbreedte"

Amazon laat je weten dat je verbinding een lage bandbreedte heeft. Dit staat bekend als de "Onvoldoende bandbreedte" -fout; het is een soort verbindingsfout. U kunt uw internetsnelheid controleren of u kunt het apparaat opnieuw opstarten waarop u de Amazon Prime Video-app gebruikt. Kijk of de fout is opgelost.

1. Amazon Prime Video-foutcode 1060 

Wanneer Amazon Prime Video-foutcode 1060 verschijnt, wordt er een teken "Wacht" of "Probeer het opnieuw" weergegeven. Dit is ook een verbindingsprobleem. Controleer uw bandbreedte, uw routers of uw internetverbinding. En probeer opnieuw video's af te spelen.

1. CDN-fout 

Over het algemeen verschijnt deze fout voor gebruikers die Amazon Prime Video op de Fire Stick of Fire TV gebruiken. Het probleem ligt bij de streaming-servers van Amazon. De eerste optie om deze fout op te lossen, is door uw router opnieuw op te starten. De tweede optie is om uw Fire TV opnieuw op te starten met de afstandsbediening van de tv. Start uw tv opnieuw op en controleer of de fout nog steeds aanwezig is.

1. Amazon Prime Video-foutcode 9074 

Dit probleem is nog nieuw en onbekend. U kunt de normale bovenstaande stappen volgen om dit probleem op te lossen. Controleer uw internetverbinding, start uw apparaat opnieuw op en kijk of het probleem zich blijft voordoen.

1. Amazon Prime Video-fout 5005

U moet weten dat slechts twee gebruikers niet tegelijkertijd hetzelfde account van de Amazon Prime Video-app kunnen gebruiken. De Amazon Prime Video-foutcode 5005 verschijnt wanneer u probeert in te loggen op uw account. U kunt controleren of meer dan twee gebruikers uw account al gebruiken. U kunt ook de bovenstaande stappen herhalen om uw apparaat opnieuw op te starten en uw internetverbinding te controleren. Kijk of de fout is opgelost.

Het aantal klanten van Amazon Prime Video is in 2020 gestegen. Veel mensen gebruiken de applicatie tegelijkertijd. Het is dus normaal dat er verbindingsfouten of andere problemen optreden tijdens het bekijken van video's in de Amazon Prime Video-app.

We hebben verschillende problemen besproken die verband houden met Amazon Prime Video. Als u een gebruiker bent die met een van de bovenstaande problemen wordt geconfronteerd, doorloopt u de oplossingen die we hebben geboden. En kijk welke voor jou werkt. We hopen dat dit artikel je helpt het probleem op te lossen. Als u vragen of feedback heeft, kunt u de opmerking in het opmerkingenveld noteren.

[googleplay url = ” https://play.google.com/store/apps/details? id = com.amazon.avod.thirdpartyclient & hl = nl_IN ”]