Netflix-foutcodes 10002, 112 en 0013 oplossen

Netflix-gebruikers krijgen elke dag meer en meer, omdat de pandemische dagen eindeloos lijken. Hoewel Netflix een eenvoudige gebruikersinterface heeft, klagen sommige gebruikers dat ze af en toe met fouten worden geconfronteerd. Deze fouten zijn niet specifiek en kunnen op het scherm van elke gebruiker verschijnen. Maar er is een oplossing voor alle Netflix die er is. Een soort fout die sommige gebruikers ervaren, is Netflix-fout 10002, 112 en 0013.

Alle drie deze fouten worden in dit artikel gecombineerd omdat de oorzaak van deze fouten hetzelfde is. Volgens de site van Netflix zijn dit de fouten die verschijnen wanneer de informatie die is opgeslagen op het apparaat dat gebruikers gebruiken om toegang te krijgen tot Netflix, moet worden vernieuwd. Daarom hebben we in dit artikel verschillende fixes samengesteld waarmee u deze fouten kunt oplossen.

Hoe Netflix-fouten 10002, 112 en 0013 te repareren?

Dus laten we de fixes bespreken waarmee u deze Netflix-fouten kunt oplossen.

Start uw router opnieuw op:

• Schakel uw tv of computer uit als u de inhoud van Netflix daar probeert te streamen.
• Haal de stekker uit het stopcontact nadat u het apparaat hebt uitgeschakeld.
• Koppel de router los van het streamingapparaat.
• Schakel de router uit die op deze apparaten is aangesloten voor internetverbinding.
• Haal de stekker van de router uit het stopcontact.
• Wacht een paar minuten, sluit de router vervolgens weer aan en zet hem aan.
• Sluit de router opnieuw aan op het streamingapparaat.
• Schakel het apparaat weer in door het in het stopcontact te steken.
• Wacht tot de verbinding weer tot stand is gebracht en probeer Netflix opnieuw te openen.

Deze eenvoudige herstart is voor veel gebruikers gelukt, en het zou hetzelfde moeten zijn voor velen van jullie die er zijn. Als dit niet het geval was, of als u een ander streamingapparaat gebruikt, probeer dan de volgende oplossingen.

Geef uw router een boost:

• Probeer de router in een meer open positie te plaatsen en niet in een kleine ruimte.
• Plaats de router hoger dan voorheen.
• Werk de firmware op de router bij naar de nieuwste versie.

 Wis de gegevens van de app:

• Ga naar het instellingenmenu van je telefoon.
• Ga naar apps of applicatie-opties die u in het menu ziet.
• Hier ziet u een lijst met alle apps op uw Android-apparaat. Scroll en tik op de Netflix-app.
• Tik nu op de opslagoptie in het volgende venster dat wordt geopend.
• Klik nu op de optie Gegevens wissen en probeer Netflix opnieuw te openen en kijk of de fout opnieuw verschijnt.

Alle gegevens die je op Netflix hebt, worden gewist en je moet echter opnieuw inloggen op je account.

Meld u af bij alle apparaten:

Soms worden deze problemen opgelost door uit te loggen bij alle actieve apparaten. Om dat te doen,

• open Netflix.com in een webbrowser en log in op uw account.
• Klik nu op het profielpictogram dat u in de rechterbovenhoek ziet.
• Klik op de accountoptie die u hier ziet.
• Hier ziet u een nieuw venster. Scroll naar beneden en je zult een gedeelte van Instellingen vinden waar de optie Uitloggen bij alle apparaten zal zijn. Klik erop.
• Klik op de optie Afmelden die hierna verschijnt.
• Wacht een paar uur en probeer Netflix opnieuw te openen door opnieuw in te loggen. Probeer wat Netflix-inhoud te streamen en kijk of de fout opnieuw verschijnt.

Installeer Netflix opnieuw:

Voor Android-gebruikers:

• Ga naar het instellingenmenu van je telefoon.
• Ga naar apps of applicatie-opties die u in het menu ziet.
• Hier ziet u een lijst met alle apps op uw Android-apparaat. Scroll en tik op de Netflix-app.
• Klik op de optie Verwijderen en tik op Ok.
• Nadat het verwijderen is voltooid, gaat u naar Google Play Store en zoekt u naar Netflix.
• Open de app-pagina in de Google Play Store en tik op Installeren.
• Probeer nadat de installatie is voltooid opnieuw Netflix-inhoud te streamen. De kans is groot dat u de fout niet meer ziet.

Voor iPhone-gebruikers:

• Tik op het pictogram van de Netflix-app op het startscherm en houd vast. U ziet het pictogram trillen en er verschijnt een klein kruis aan de linkerkant van het pictogram.
• Tik op het kruis en tik in de volgende prompt op Verwijderen.
• Nadat het verwijderen is voltooid, gaat u naar de App Store en zoekt u naar Netflix.
• Open de app-pagina in de App Store en tik op de gratis knop. Nu zie je de installatieoptie, tik erop.
• Kies de optie Bestaande Apple ID gebruiken als u niet bent aangemeld.
• Probeer nadat de installatie is voltooid opnieuw Netflix-inhoud te streamen. De kans is groot dat u de fout niet meer ziet.

Dit zijn dus de oplossingen voor de problemen die u op Netflix ondervindt met fouten 10002, 112 en 0013. Als u vragen heeft, kunt u hieronder reageren. Bekijk ook onze andere artikelen over iPhone, Android, Windows, Games en nog veel meer voor meer nuttige informatie.

Een technofreak die van nieuwe gadgets houdt en altijd op de hoogte is van de nieuwste games en alles wat er in en rond de technologiewereld gebeurt. Hij heeft een enorme interesse in Android- en streaming-apparaten.