Mijn Netflix-account gehackt en e-mail is gewijzigd

Netflix is ​​een van de grootste platforms geworden die de internetstreamingsector domineren. Gebruikers abonneren zich tegen een bepaalde vergoeding en krijgen toegang tot een zee van films en tv-shows om naar te kijken. Een klacht dat onder Netflix-gebruikers in de loop der jaren constant is geweest, is dat ze niet kunnen inloggen op hun accounts - dat ze zijn gehackt.

Gehackt worden is in geen enkele vorm verteerbaar, en het is vooral frustrerend als het gebeurt op een account met een actief abonnement, want dan betalen gebruikers voor het abonnement terwijl de hackers er gebruik van kunnen maken het.

Deze hackers kunnen op verschillende manieren toegang krijgen tot iemands account. Sommige hackers loggen alleen in zodat ze dingen gratis kunnen bekijken en zonder dat u erachter komt, kunnen anderen het wachtwoord voor het account, en het ergste van alles, sommige veranderen zelfs het e-mailadres dat aan het account is gekoppeld geheel.

In dit bericht bespreken we eenvoudige stappen die u kunt nemen om te voorkomen dat uw Netflix-account wordt gehackt en hoe u uw account kunt herstellen als u bent gehackt.

Is mijn Netflix-account gehackt? Hier leest u hoe u het terug kunt krijgen

Dit is het eerste dat u wilt weten. Als je op enig moment bepaalde rare kijkactiviteiten in je account hebt opgemerkt en je weet zeker dat je deze activiteiten niet hebt uitgevoerd, is de kans groot dat je bent gehackt. Hier zijn de stappen die u moet nemen om na te gaan of u bent gehackt en om het terug te krijgen als uw Netflix-account echt is gehackt.

Op internet

• Log in op uw Netflix-account en klik op het vervolgkeuzeprofielpictogram naast het meldingspictogram (bel) rechtsboven in uw scherm.
• Selecteer "Account".
  
• Scrol omlaag naar het gedeelte "PROFIEL EN OUDERLIJK TOEZICHT" en vouw uw account uit.
• Blader nu door de opties onder uw accountselectie en klik op Visie naast de optie "Activiteit bekijken".
  
• Ga terug naar de hoofdpagina Account en selecteer "Recente apparaatstreamingactiviteit" onder het gedeelte "INSTELLINGEN" om elke locatie te bekijken waar uw account is ingelogd. Kijk of er regio's of landen zijn die verschillen van waar u de afgelopen tijd bent geweest.
  
• Als u dit opmerkt, ga dan onmiddellijk naar "Instellingen" en selecteer vervolgens "Afmelden bij alle apparaten".
• Ga terug naar "Account" en selecteer "Wachtwoord wijzigen" die u rechtsboven in uw scherm vindt.
• Wijzig uw wachtwoord. Het is raadzaam om het optionele vakje aan te vinken dat luidt "Alle apparaten moeten opnieuw inloggen met een nieuw wachtwoord".

Zodra u het bovenstaande heeft gedaan, worden alle apparaten die aan uw Netflix-account zijn gekoppeld, automatisch uitgelogd, waardoor de hacker geen toegang meer heeft tot uw account.

Op smartphone

• Log in op uw Netflix-account op uw smartphone.
• Tik op "Meer" die u rechtsonder in uw scherm vindt.
• Selecteer "App-instellingen" en ga vervolgens naar "Actie" waar u uw e-mailadres zult vinden.
• Tik erop en verander vervolgens uw wachtwoord.
• Autoriseer tweestapsverificatie voor uw e-mailadres, zodat u elke keer dat u ervoor kiest om in te loggen, een e-mail ontvangt die u moet verifiëren voordat u toegang krijgt tot uw account.

Dit lijkt misschien een lang proces, maar het is beter en vereist om uw account te beschermen tegen hackers.

Als de hacker echter nog verder gaat knoeien met uw inloggegevens zoals uw e-mail en mogelijk ook creditcardgegevens, dan is het onmogelijk om weer toegang te krijgen via de instellingen in het account. U moet contact opnemen met de Netflix Helpcentrum. U kunt gratis naar hen bellen via de Netflix-app op uw smartphone om dit probleem te melden.

Misschien heb je het geluk om je account te herstellen als de gevraagde informatie kan worden gecontroleerd en geverifieerd. Vaker wel dan niet, kunt u uw account mogelijk niet terugkrijgen als de meeste van uw inloggegevens zijn gewijzigd, omdat er geen bewijs zal zijn dat het account aanvankelijk van u was. Dit betekent dat u een nieuw account moet openen om dit te kunnen bijpraten met uw favoriete shows en nieuwste films.

Concluderend kunnen we het erover eens zijn dat Netflix de bescherming van gegevensbeveiliging moet verbeteren, maar aangezien dit nog niet is zoals het zou moeten zijn, is de beste manier om uw account wordt gehackt om uw wachtwoord zo goed mogelijk te beveiligen, d.w.z. inclusief hoofdletters en kleine letters, cijfers en, indien nodig, symbolen.