Kan de Netflix-app niet downloaden op Windows 10: hoe op te lossen?

Netflix is ​​nu een begrip. Op bijna alle apparaten met een beeldscherm en internetverbinding kun je nu Netflix streamen. Al deze apparaten ondersteunen momenteel Netflix, van mobiele telefoons, tablets, laptops, pc's en tv's. De meeste tv's en mobiele telefoons worden tegenwoordig geleverd met een Netflix-app die vooraf op hun apparaat is geïnstalleerd. Bijna iedereen, van kind tot oud, heeft iets voor ze op Netflix. Maar dat betekent niet dat de applicatie volledig bugvrij is.

Het hele pandemiescenario heeft iedereen gedwongen binnen te blijven, en de enige vorm van entertainment waarvan we kunnen genieten, zijn streamingdiensten zoals Netflix. Maar veel Windows 10-gebruikers hebben de afgelopen tijd gemeld dat ze problemen hebben met de installatie van de Netflix-applicatie op hun Pc's. Het hebben van de app is veel beter dan alles via de webbrowser streamen, omdat je de inhoud zelfs offline kunt downloaden en opslaan om te bekijken later. Dus als je een van die Netflix-abonnees bent die de Netflix-applicatie op je Windows 10-pc probeert te installeren en je kunt dit niet doen, dan is dit het artikel voor jou. In dit artikel zullen we u door de verschillende oplossingen leiden die u kunt proberen om het probleem op te lossen.

Hoe download ik de Netflix-applicatie op Windows 10?

Nu zijn er verschillende oplossingen die u kunt proberen. De app werkt mogelijk niet om een ​​bepaalde reden, maar u weet niet welke het is. U moet dus de oplossing zoeken voor elk van de bekende problemen, en ongetwijfeld zal een van deze onderstaande oplossingen de oplossing voor u zijn.

Reset de applicatie:

Soms zijn er geen problemen met de installatie. De gebruiker downloadt Netflix van de officiële site en installeert het zelfs correct. Maar wanneer hij de app probeert te openen, verschijnt er niets op het scherm. Het is alsof de app helemaal niet in het systeem bestaat. In een dergelijk scenario kan een eenvoudige reset van de app het probleem oplossen.

• Houd de Windows + I-toets ingedrukt om de instellingen te openen.
• Klik nu op Apps.

• Hier ziet u een lijst met alle apps op uw systeem. Zoek in de lijst naar Netflix en klik erop.
• Vouw de applicatie uit en kies Geavanceerde opties.
• Klik vervolgens op de Reset-knop in het volgende venster.

Voer de probleemoplosser uit:

Meestal is het de applicatie die de schuld heeft. Netflix werkt perfect op uw browser, maar om de een of andere reden kan de app niet hetzelfde scherm laden. Het probleem kan dus bij uw app liggen. In dit geval kunt u de standaard probleemoplosser voor apps van Windows gebruiken.

• Houd de Windows + I-toets ingedrukt om de instellingen te openen.
• Klik op Update en beveiliging.

• Klik op het tabblad Problemen oplossen aan de linkerkant van het venster.
• Klik op de Windows Store-apps om deze uit te vouwen.
• Klik op de knop voor probleemoplosser erin uitvoeren en laat de probleemoplosser het werk doen.

Als de probleemoplosser niets kan vinden, probeer dan de volgende oplossing.

Verwijder Netflix en reset de cache van de Microsoft Store:

Soms lukt het alleen om een ​​toepassing opnieuw te installeren, omdat het probleem soms ligt bij de installatie. Maar voordat u doorgaat met deze standaardprocedure, moet u eraan denken om uw antivirus tijdelijk uit te schakelen en zelfs het cachegeheugen van de Microsoft Windows Store te wissen. We zullen bekijken hoe u hier het cachegeheugen van de winkel kunt leegmaken.

• Houd de Windows + I-toets ingedrukt om de instellingen te openen.
• Klik vervolgens op het tabblad Apps.
• Nu zie je een venster met een lijst met alle apps die op je pc zijn geïnstalleerd.
• Zoek Netflix in de lijst, klik erop en kies Verwijderen.
• Houd nu de Windows + R-toetsen ingedrukt en het opent Run op uw systeem.
• Voer nu ”wsreset.exe” in het dialoogvenster Uitvoeren in en druk op de knop Enter.

• Start nu uw pc opnieuw op.
• Open Microsoft Store en zoek naar Netflix.
• Installeer het vanuit de Microsoft Store.

Controleer nu of de Netflix-app downloadt en goed werkt. Zo niet, probeer dan de volgende methode.

Gebruik een hulpprogramma van een derde partij om Netflix te verwijderen en vervolgens opnieuw te installeren:

Met de vorige methode worden gebruikers soms geconfronteerd met een probleem waarbij ze de app niet kunnen verwijderen. Het maakt niet uit hoeveel ze dit proberen te doen via Instellingen, het systeem staat de gebruiker gewoon niet toe de applicatie te verwijderen. In een dergelijk scenario kunt u de hulp inroepen van een hulpprogramma van derden dat het werk voor u zal doen.

• Download het hulpprogramma van hier.
• Het wordt een zip-bestand. Pak dat zipbestand uit en je ziet twee bestanden, één voor een 64-bits versie van Windows 10 en één voor een 32-bits versie. Open een van de versies, afhankelijk van uw specifieke versie. Als u niet zeker weet welk systeem u momenteel gebruikt, klikt u met de rechtermuisknop op Deze computer en klikt u op Eigenschappen. U zult zien of het een 32-bits of 64-bits Windows 10 is.
• Klik op de knop "Get Store Apps". Het zal alle apps op uw systeem weergeven.
• Selecteer vervolgens Netflix in de lijst en klik vervolgens op de knop "Geselecteerde apps verwijderen". Hiermee wordt Netflix van uw Windows 10-pc verwijderd.
• Start nu uw pc opnieuw op.
• Open Microsoft Store en zoek naar Netflix.
• Installeer het vanuit de Microsoft Store.

Controleer of de herinstallatie voor u heeft gewerkt of niet. Stel dat het niet gewoon de volgende oplossing probeert.

Antivirus uitschakelen:

Soms kunnen antivirusprogramma's en firewalls ervoor zorgen dat een app niet goed werkt. Sommige antivirusprogramma's kunnen Netflix detecteren die probeert verbinding te maken met zijn server als een bedreiging en ervoor zorgen dat het helemaal niet meer werkt. De kans dat dit gebeurt, is echter vrij laag, aangezien de meeste nieuwe antivirussen dit probleem niet hebben. Als u echter een oudere versie van een antivirusprogramma bent, kunt u proberen de realtime bescherming van uw antivirusprogramma uit te schakelen en kijken of dat uw probleem met de Netflix-toepassing oplost.

Reset de pc:

Als er een tijd was dat de Netflix-app goed werkte, maar nu ineens niet meer werkt, dan is een systeemherstel iets dat je kunt proberen. Hiermee wordt Windows opnieuw geïnstalleerd, maar worden uw bestanden en mappen ook bewaard zoals ze zijn.

• Houd de Windows + I-toets ingedrukt om de instellingen te openen.
• Klik vervolgens op Update en beveiliging.
• Klik op het tabblad Herstel aan de linkerkant van het venster.
• Onder de sectie Reset deze pc ziet u de knop "Aan de slag". Klik erop.

• Ga door met de instructies die op het scherm verschijnen en installeer Windows opnieuw.

Als zelfs een systeemreset niet voor u is gelukt, of als de app in het verleden nooit op uw pc heeft gewerkt, probeer dan gewoon de volgende oplossing.

SFC en DISM:

Als geen van de bovengenoemde methoden voor u is uitgewerkt, ligt het probleem bij uw systeem. In dat scenario kunt u proberen System File Checker en Deployment Image Servicing and Management uit te voeren. Beide kunnen worden uitgevoerd met behulp van de opdrachtprompt op elk Windows-systeem.

• Zoek naar cmd in de zoekbalk van Windows.
• Klik vervolgens met de rechtermuisknop op de zoekresultaten met de opdrachtprompt en klik vervolgens op de optie "Als administrator uitvoeren".
• Typ de opdracht "sfc / scannow" in het opdrachtpromptvenster zonder de aanhalingstekens en druk op Enter.
• Voer daarna dit commando "DISM / online / Cleanup-Image / ScanHealth" in zonder de aanhalingstekens voor DISM. Druk op Enter.
• Voer tenslotte "DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth" in zonder de aanhalingstekens en druk op Enter.
• Wacht tot het proces is voltooid en start vervolgens uw pc opnieuw op.

Controleer of Netflix nu aan het downloaden is en goed werkt of niet. Als zelfs dit voor u niet lukt, probeer dan de laatste oplossing die hieronder wordt vermeld.

Reset Windows Update-services en werk vervolgens Windows 10 bij:

De winkelproblemen van Microsoft zijn soms te moeilijk op te lossen. Het kan een probleem zijn met systeembeschadiging, een probleem met de distributiemap of misschien zijn de services van Microsoft geblokkeerd of uitgeschakeld. De distributiemap is waar installatiebestanden tijdelijk worden opgeslagen voordat ze rechtstreeks vanuit de Microsoft Store worden geïnstalleerd. Welnu, in dit geval moet u een Windows Update-reset uitvoeren. Veel gebruikers hebben gemeld dat een reset op Windows Update gevolgd door een build-update van Windows 10 problemen met veel apps op Windows 10 heeft opgelost. Het is niet alleen de Netflix-app, maar u kunt dit ook proberen met elke andere app die u problemen geeft.

• Download het scriptbestand van hier.
• Pak gewoon het .zip-bestand uit en voer de "ResetWUEng.cmd" uit als beheerder.
• Houd nu de Windows + I-toets ingedrukt om Instellingen te openen.
• Klik op de optie Update en beveiliging en klik vervolgens op Controleren op updates.
• Werk uw Windows 10 bij als u een nieuwe update ziet verschijnen.
• De app zou goed moeten werken na de update.

Als u om de een of andere reden geen updates van Windows 10 kunt vinden, kunt u proberen de update-assistent van Windows 10 te installeren. Sommige gebruikers hebben gemeld dat ze geen nieuwe Windows 10-update hebben gedetecteerd met behulp van de instellingen op Windows 10. Maar de update-assistent van Windows 10 deed het werk voor hen. Download en installeer hier de Windows 10-update-assistent koppeling en probeer vervolgens uw Windows bij te werken.

Gevolgtrekking:

Er zijn dus verschillende oplossingen die u kunt proberen wanneer de Netflix-app niet wordt gedownload op uw Windows 10-systeem. Zoals u kunt zien, kunnen er veel redenen zijn voor het niet downloaden van een app. Aangezien u niet weet wat het probleem is met uw specifieke systeem, is het beter om de ene oplossing na de andere uit de bovenstaande gids te proberen en te kijken welke voor u werkt. Als u vragen heeft over deze gids, kunt u hieronder reageren. Bekijk ook zeker onze andere artikelen over iPhone tips en trucs,Android-tips en -trucs, PC tips en trucs, en nog veel meer voor meer nuttige informatie.