Hoe krijg je je Xbox-account terug als iemand het heeft gehackt?

Elke game-liefhebber heeft een account op Xbox, een merk voor videogames ontworpen en eigendom van Microsoft. Xbox-videogames geven je een betere videogame-ervaring die je ooit hebt gespeeld. Soms is er een kans om uw account door iemand te hacken.

Wat zou u doen als iemand uw account heeft gehackt? Er is geen reden tot paniek. U krijgt uw account zeker terug met volledige veiligheid en beveiliging. U hoeft alleen onze instructies te volgen en het onderstaande proces uit te voeren. Gewoonlijk duurt het proces ongeveer 16 dagen om te voltooien. Laten we eens kijken welke methoden u helpen om uw Xbox-account terug te krijgen.

Neem contact op met Microsoft-ondersteuning;

Als uw account het meest opvallend is gehackt, moet u contact opnemen met de ondersteuningsdienst van Microsoft. Van het ondersteuningsservicecentrum krijgt u betrouwbare instructies in plaats van advies in te winnen van een buitenstaander. Beter dan sceptische, verkeerde informatie, kunt u vertrouwen op de veiligheidsinstructies van het Microsoft-ondersteuningscentrum.

Zorg ervoor dat de eerstelijns ondersteuning uw account escaleert;

De eerstelijnsondersteuning brengt u naar de pagina Accountherstel op hun site. U kunt alleen naar deze pagina gaan nadat u heeft geprobeerd in te loggen op uw account; klik daar op de opties die bij uw behoeften passen; in het geval dat iemand uw account gebruikt in plaats van u, of u geen toegang krijgt tot een hersteloptie, enz. Dan kom je op de pagina waar je jezelf hebt voorgesteld; dan kan alleen Microsoft identificeren dat u de echte eigenaar van het betreffende account bent.

Ontvangt een e-mail met een accountherstelnummer;

U ontvangt een e-mail waarin staat dat ‘u heeft voldoende informatie verstrekt om het account te verifiëren’ of in de e-mail staat dat u de juiste informatie niet heeft opgegeven. In deze situatie moet uw zaak worden geëscaleerd naar het accountherstelteam. Het Microsoft-accountherstelteam zal u helpen uw account terug te krijgen.

Microsoft zou u een bestandsoverdrachtlink moeten sturen voor verdere verificatie 

Nadat u een e-mail met een accountherstelnummer heeft ontvangen, ontvangt u na dit proces een e-mail met een link om een ​​Word-document te bekijken. Als je de link selecteert, zie je niets in de bestandsviewer. Om de link te zien, moet u een Microsoft-account aanmaken dat geen enkele relatie heeft met uw oude account, gebruik een nieuw e-mailadres / voeg geen Gamertag toe aan dit account. Nadat je het nieuwe account hebt aangemaakt, klik je opnieuw op de link, en nu zal een Word-document verschijnen. Download vervolgens het bestand en vul het. Sla het tenslotte op en upload het opnieuw naar de bestandsviewer.

Microsoft keurt de informatie goed en begint de accountovergang;

Na het invullen van het Word-document, zal uw casemanager u informeren over het overzetten van uw accreditatie naar uw nieuwe e-mailadres. Dit overdrachtsproces duurt gewoonlijk ongeveer 72 uur. Als u na het voltooien van het proces uw game en gamerscore niet kunt zien, hoeft u zich geen zorgen te maken. Voeg uw account toe op uw Xbox met uw nieuw aangemaakte e-mailadres en u kunt dit account nu correct gebruiken.

Houd er rekening mee dat pas na het verwijderen van uw oude Xbox-account alles normaal gesproken naar uw nieuwe account wordt gemigreerd. Al je eigendom van games wordt overgezet naar je nieuwe account.

Opnieuw is er een kans dat iemand uw account hackt; Om een ​​dergelijke situatie te voorkomen, moet u voorzorgsmaatregelen nemen om hacking te voorkomen.

U heeft twee opties om uw bestanden te beveiligen; apps voor tweefactorauthenticatie en tweefactorauthenticatie

Sms twee-factorauthenticatie (2FA) - voordat u zich aanmeldt bij het account, wordt een tekstcode naar uw telefoon gestuurd, u moet de code achter het wachtwoord typen om toegang te krijgen tot het account.

Tweefactorauthenticatie-apps - download de app uit de appstore van uw smartphone en log via deze app in op uw account. Als u zich na het wachtwoord aanmeldt bij uw account, moet u de willekeurige code invoeren die de app elke 30 seconden genereert.

De meeste eigenaren van Xbox-accounts worden geconfronteerd met dit hackprobleem. De gebruikers zoeken op internet naar een goede oplossing en instructie om van dit probleem af te komen. Nu bent u op de juiste site om te begrijpen hoe u het probleem kunt oplossen als uw Xbox-account is gehackt. Volg onze instructies en krijg uw account terug. Als u vragen of feedback heeft, kunt u de opmerking in het onderstaande opmerkingenveld noteren.