Oplossing: nabijheidssensor werkt niet tijdens een gesprek op een OPPO-telefoon
Gemengde Berichten / / September 18, 2021
Een naderingssensor op je Oppo-telefoon is waarschijnlijk een van de meest onderschatte functies van allemaal. Het helpt om het scherm donker te houden tijdens gesprekken om onbedoelde aanrakingen en acties te voorkomen. Sommige gebruikers hebben echter gemeld dat de nabijheidssensor niet werkt. Hier leest u hoe u het probleem kunt diagnosticeren en oplossen met behulp van verschillende onderstaande methoden voor probleemoplossing.
Pagina-inhoud
- Het probleem
-
Nabijheidssensor werkt niet tijdens een gesprek op een OPPO-telefoon en hoe dit te verhelpen
- Telefoonhoesje/hoes
- Stof en puin
- Start de telefoon opnieuw op
- Het besturingssysteem bijwerken
- Voer een herstelfabriek uit
-
Diagnose van de nabijheidssensor
- Diagnose van nabijheidssensor op ColorOS 11
- Diagnose van nabijheidssensor op ColorOS 6.1 tot 7.2
- Diagnose van nabijheidssensor op ColorOS 6.0
- Diagnose van nabijheidssensor op ColorOS 5.0 tot 5.2
- Diagnose van nabijheidssensor op ColorOS 3.2
- Melden bij een servicecentrum
Het probleem
Laten we eerst eens kijken met welke problemen gebruikers worden geconfronteerd. Blijkbaar melden Oppo-gebruikers dat het scherm van hun telefoon niet wordt uitgeschakeld tijdens een gesprek. Een naderingssensor moet detecteren of de telefoon zich in de buurt van het oor van de gebruiker bevindt (of andere stimuli) om het scherm uit te schakelen. Dit voorkomt dat gebruikers per ongeluk een gesprek dempen of opnemen of andere functies uitvoeren die mogelijk niet gerelateerd zijn aan het gesprek, zoals het openen van een app of zelfs de verbinding met de telefoon verbreken tijdens een gesprek. Er zijn een paar redenen waarom het kan gebeuren en dit is wat u erover moet weten.
Nabijheidssensor werkt niet tijdens een gesprek op een OPPO-telefoon en hoe dit te verhelpen
Er zijn enkele redenen waarom een nabijheidssensor niet werkt en hier zijn de methoden voor probleemoplossing die u kunt gebruiken.
Telefoonhoesje/hoes
Telefoonhoesjes/covers beschermen een apparaat in veel gevallen tegen breken of verbrijzelen als gevolg van vallen of ongelukken. Er zijn echter talloze bedrijven die dergelijke telefoonhoesjes produceren en het is mogelijk dat de afmetingen iets afwijken. Een van de redenen waarom een telefoonhoesje of hoesje de nabijheidssensor kan hinderen als deze is geblokkeerd. Als je een telefoonhoesje hebt en een nabijheidssensor werkt niet, verwijder dan de hoes en controleer of dit enig verschil maakt.
Stof en puin
Wat zou stof kunnen doen? Als dat is wat je denkt, moet je er nog eens over nadenken. Als u gehard glas op uw telefoon gebruikt, is er waarschijnlijk een sleuf voor de camera aan de voorkant en de nabijheidssensor. Dit creëert een gezond gebied waar stof zich kan ophopen en er kan zich ook vuil zoals pluisjes ophopen. Het probleem treedt in de loop van de tijd op omdat de nabijheidssensor de nabijheid niet kan meten. Het schoonmaken ervan is dus een van de beste oplossingen om de nabijheidssensor te repareren die niet werkt tijdens gesprekken.
Start de telefoon opnieuw op
Als het stof of de telefoonhoes geen probleem lijkt te zijn, kan het dan een softwareprobleem zijn? Misschien worden veel gebruikers geconfronteerd met een tijdelijke, softwarematige nabijheidssensor die niet werkt tijdens een gesprek. De methode voor het oplossen van problemen met het Zwitserse zakmes om tijdelijke problemen op te lossen, is door de telefoon opnieuw op te starten. Dit ververst systeem-apps en -functies op een Oppo-telefoon en verlicht het van elke softwarefout of probleem waardoor de nabijheidssensor in de war raakte.
Het besturingssysteem bijwerken
Zoals gezegd kan de software fout zijn en de ColorOS op Oppo-telefoons is daarop geen uitzondering. Het is mogelijk dat uw telefoon een probleem heeft met de nabijheidssensor vanwege verouderde software en om het tegen te gaan, kunt u de software eenvoudig bijwerken naar de nieuwste patch en dat zou de truc.
Voer een herstelfabriek uit
Dit is een moeilijke stap, dus denk goed na voordat je ermee doorgaat. Door een fabrieksherstel uit te voeren, worden eenvoudig alle gegevens verwijderd en in het geheugen gewist, waardoor uw apparaat wordt getransformeerd in een schone lei alsof u het net hebt gekocht. Dit is een veelgebruikte truc om elk door software veroorzaakt probleem te omzeilen voor het geval niets van de bovenstaande methoden werkt. Het risico bestaat echter dat alle gegevens worden verwijderd en daarom is het maken van een back-up een must.
Diagnose van de nabijheidssensor
Voordat u een servicecentrum binnen kunt lopen in de veronderstelling dat de nabijheidssensor nu helemaal werkt, kunt u deze eerst diagnosticeren. Oppo heeft een functie om zijn sensoren te diagnosticeren en hier leest u hoe u dit kunt doen op basis van de ColorOS-versie die u gebruikt.
Diagnose van nabijheidssensor op ColorOS 11
Hier leest u hoe u kunt diagnosticeren of een naderingssensor goed werkt of niet op apparaten met ColorOS 11.
advertenties
- Ga naar Telefoonbeheer op uw apparaat.
- Navigeren naar Diagnostiek >>Doorgaan met en selecteer "Sensoren".
- Schakel alle componenten uit behalve Nabijheids sensor en tik op "Diagnose uitvoeren".
Volg de instructies op het scherm om de resultaten te verifiëren. Als het abnormaal wordt, is de hardware voor nabijheid de schuld en heeft u een reparatie/vervanging nodig om het probleem op te lossen.
Diagnose van nabijheidssensor op ColorOS 6.1 tot 7.2
Op apparaten met ColorOS 6.1 tot 7.2 volgen hier de instructies die moeten worden gevolgd.
- Eerst open Telefoonbeheer op uw apparaat en ga verder naar “Snelle controle” >> Start controle >> Doorgaan”.
- Er verschijnt een lijst met alle sensoren die beschikbaar zijn op uw Oppo-smartphone voordat u ze allemaal uitvinkt, selecteer "Nabijheids sensor" en ga verder door te tikken op "Controleer / voer diagnostiek uit".
Zoals gewoonlijk duurt dit enkele seconden en zodra de diagnose is gesteld op basis van de instructies op het scherm, zult u te weten komen of de hardware goed werkt of niet.
advertenties
Diagnose van nabijheidssensor op ColorOS 6.0
Hier leest u hoe u kunt vaststellen of de hardware de schuld is van apparaten met ColorOS 6.0.
- De eerste stap is het openen van de Telefoonbeheer en ga verder met "Componentencontrole >> Test uitvoeren".
- Controleer vervolgens of alle sensoren in de lijst verschijnen en verwijder alle vinkjes die de nabijheidssensor verlaten voor diagnose.
- Tik op de "Sterdetectie" knop en dit geeft u enkele instructies op het scherm die u moet volgen.
Controleer na het volgen van de instructies de resultaten van de diagnose. Als het een hardwareprobleem is, moet u het laten repareren of vervangen.
Diagnose van nabijheidssensor op ColorOS 5.0 tot 5.2
Dit is een stapsgewijze instructie voor het diagnosticeren van nabijheidssensoren op Oppo-apparaten met ColorOS 5.0 tot 5.2.
- Open eerst de Telefoonbeheer op uw Oppo-telefoon.
- Overgaan tot "Diagnose >> Test uitvoeren".
- Selecteer in de lijst met alle sensoren Alleen nabijheidssensor en ga verder door op te tikken "Start Detectie".
Volg de instructies zorgvuldig om te meten of de naderingssensor werkt of niet. Als de hardware de schuld krijgt, moet u deze laten repareren, tenzij u het probleem goed vindt.
Diagnose van nabijheidssensor op ColorOS 3.2
Als je een Oppo-smartphone gebruikt die draait op ColorOS 3.2, volg dan de onderstaande instructies om een diagnose uit te voeren.
- Open eerst Telefoonbeheer op uw apparaat en ga verder met: "Detectie van veelvoorkomende problemen >> Routinetest >> Diagnostiek >> Nu detecteren >> Doorgaan".
- Schakel in de lijst met alle sensoren alles uit behalve de nabijheidssensor en tik op “Start Detectie/Voer Diagnose uit”.
Zodra de diagnose is gesteld, krijgt u de resultaten of de naderingssensor werkt of niet, en in In beide gevallen raad ik aan om dit aan een servicecentrum te melden om te weten wat het probleem in eerste instantie veroorzaakt plaats.
Melden bij een servicecentrum
Ervan uitgaande dat u problemen ondervindt bij het gebruik van de nabijheidssensor op uw Oppo-smartphone en de resultaten nadat de diagnose abnormaal of "fout" was, moet u het probleem aan een service melden centrum. U kunt ofwel een geautoriseerd Oppo-servicecentrum binnenlopen en het probleem veilig laten oplossen zonder de garantie te laten vervallen. Aan de andere kant is het goedkoper om het probleem te melden en het probleem op te lossen bij een lokaal servicecentrum, maar loopt u het risico de garantie op het apparaat te verliezen. Dit zijn de twee opties die op dit moment beschikbaar zijn.